Hotelnya bagus, lumayan bersih, cuma pencahayaannya agak sedikit gelap saja di kamar.

Kamar mandinya licin dan agak kotor, sabun mandi dan tisu secuil. Tempat tidurnya kayak udah ringsek gitu bunyi-bunyi. Semoga ke depannya kamar mandinya dibersihkan supaya nggak licin dan nggak kotor lagi.

Staf hotel sangat ramah dan tempat sangat bagus.

Staf hotel sangat ramah dan tempat sangat bagus

Staff cukup ramah, kamar cukup bersih.

Cocok untuk perjalanan bisnis.

Bagus.

Hotelnya oke. Terletak di tengah kota. Suasananya nyaman dan tenang. Tapi tolong kamar mandi diperhatikan lagi, airnya bau. Lalu ada kecoa kecil keluar entah dari mana. Staff lumayan ramah tapi kurang ramah dari staff hotel pada umumnya. Tapi oke lah...

Lantai kamar mandi kurang bersih, bed cover dan sarung bantal ada noda

Bagus suasana-nya dan nyaman juga

Kebersihan kamar tidur dan kamar mandi lebih ditingkatkan lagi

Tempat menginap yang oke dan murmer sih.

murmer, kadang banyak tamu, kadang sepi.

Saya sedang mandi ketika mendengar telepon berdering pukul 09.10. Saya bergegas keluar dalam keadaan basah kuyup dan telanjang bulat untuk menjawab panggilan dari staf restoran yang memberi tahu saya bahwa sarapan akan tersedia hingga pukul 10.00. Hari itu adalah hari kelima saya menginap (9-15 November 2025) di Sonaview Hotel, dan ini juga PERTAMA kalinya dalam perjalanan luar negeri saya yang tak terhitung jumlahnya, saya menerima telepon yang memberi tahu saya bahwa sarapan sudah habis. Dan juga, pada pagi hari check-out, saya meminta transportasi hotel ke dermaga untuk disiagakan. Namun, staf wanita yang bertugas di meja depan tidak mengindahkan permintaan saya yang mendesak (karena saya tidak ingin ketinggalan feri) dan hanya meminta saya untuk bersabar. Sedangkan untuk kamar, seprai kotor dan bau (yang tidak diganti sekali pun selama 6 hari menginap). Hal yang sama berlaku untuk handuk kaki di luar kamar mandi. Selain itu, handuk mandi (meskipun diganti setiap hari) berlubang dan tampak seperti tidak dicuci dengan benar.

Staff hotel sangat ramah. Makanan enak, kamar bagus dan bersih.

Kebersihan ditingkatkan lagi dan lampu koridor bisa dihidupkan

suasana nyaman, tempat bersih, pelayanan kamar bagus dan resepsionis dan petugas hotel ramah

Overall, it's okay lah, pelayanan ramah. Menu sarapan lumayan variatif, kamar mandi tolong disikat saja karena agak licin. Thanks.

Biasa saja sih. Staff tidak terlalu ramah tapi cukup nyaman lah menginap disini. Dari dalam kamar kedengaran berisik suara di luar. Kamar mandi licin agak takut orang tua kepleset. Untungnya ada rooftop cafe yg jadi poin plus, bisa liat pemandangan kota dumai dari atas👍🏻

Suasana tenang dan nyaman, kamar bersih dan sekitarnya kedap suara dari luar.