Minta check-in terlambat. Saya menelepon hotel untuk konfirmasi keterlambatan check-in & mereka mencatat. Sampai di dekat hotel, tidak ada orang di meja depan dan pintu terkunci (bagian ini tidak masalah karena pintu harus dikunci). Setelah nelpon ke nomor dekat depan pintu kaca lobby, staff ngambil kol & bilang "ayaq takde ayaq takde ayaq" hampir 10 kali dan percakapan berlangsung 3-5 menit dengan syair takde air takde air. Dan suami saya bilang takpe bang karena mau tidur dari jauh (saya dari Selangor), lalu staff itu bilang Arau sudah 2 hari tidak ada air. Kemudian suami saya berkata, saya tidak berpikir saya hanya ingin tinggal ditambah kami sudah membayar untuk pemesanan ini. Jadi dia meminta kami untuk menunggu, dalam 5 menit dia membuka pintu depan lobi dan sang suami masuk untuk proses check in. Dan ya nama suami ada di sistem. Yang paling menyedihkan adalah bahwa ada air di kamar yang bagus, mengapa staf harus menipu? Karena dia tidur nyenyak terakhir kali dan malas melayani pelanggan?