Saya dan teman saya membawa serta kedua adiknya (mereka sudah dewasa). Kami tiba lebih awal dari waktu check-in dan meminta early check-in (dengan biaya tambahan). Hotelnya masih oke, tapi resepsionis hotel memberi saya kamar yang sudah dicek sebelumnya untuk kedua adik saya, jadi saya pergi ke lantai atas dan lantai itu adalah ruang pengeringan dan tidak ada seorang pun yang tinggal di sana. Kamarnya seperti kamar pembantu rumah tangga: berjamur, bau, kotor. Kamarnya ada tempat tidurnya tapi sudah lama ditinggalkan. Saya membayar seperti orang lain, jadi mengapa saya melakukan itu? Pelayanan kurang profesionalisme.