Untuk water heater kurang berfungsi, air masih terasa dingin dan mohon untuk segera dibenahi. Untuk kebersihan, staf dan pelayanannya sangat bagus sekali, recommended kalau mau menginap dekat Telaga Sarangan...👍

Bagus dan dekat sama Telaga Sarangan. Di area sekitar banyak jualan makanan dari pagi sampai tengah malam, liburan sama keluarga okkkkkkkkk

Kamar 320 Deluxe pemandangan gunung, best view banget. Staff ramah-ramah, amenities lengkap, sarapan enak-enak, air panas lancar 24 jam, ada teko pemanas air, tidak ada hair dryer, bersih rapi. Cuma mungkin harus sering cek bagian belakang pintu, karena di belakang pintu ada sarang laba-laba dan binatang kamitetep. Kalau ke Sarangan lagi, semoga bisa stay di hotel ini lagi. 🤍

Sangat bagus dan menyenangkan.

Bersih dan staf hotel sangat ramah

Bagus, semuanya berjalan lancar, pemandangannya, toiletnya, ruang hotelnya, semuanya sangat baik saat saya berkunjung dan menginap di tipe deluxe.

Overall fasilitas kamar sudah good & bersih, namun ada masukan penting dan area krusial pada area kamar mandi kamar 103 (tidak tahu apakah kamar lain juga sama). Tepat di bagian bawah (nempel dengan ubin) toilet duduk terdapat penyanggah besi yang tajam, karena posisinya tidak terlihat (apalagi kamar mandi area yg licin) sangat bahaya dan sakit sekali ketika kaki tersandung itu atau saat jatuh yang sampai menyebabkan kepala terbentur besi tajam tersebut. Semua fasilitas sudah baik & bersih, hanya hal itu saja yang cukup terus mengganggu. Mohon dapat diperhatikan dan dievaluasi. Terima kasih

Hotel depan Telaga Sarangan, mobil bisa parkir di depan kamar.

Sering menginap di HAP Kintamani, tapi baru kemarin dapat zonk. Begitu sampai kamar kotor, banyak noda lumpur (bekas sepatu) di lantai, sprei kasur kotor (ada noda basah), dan kamar mandi kotor. Baru datang tapi lantai sudah basah dan licin, lalu pintu balkon rusak tidak bisa ditutup. Lalu resepsionisnya tidak ramah. Kita komplain malah pasang wajah kurang ramah terus. Telepon resepsionisnya pun sempat tidak bisa terus, jadi harus bolak-balik jalan dari kamar ke resepsionis sampai 3x, telepon tidak diangkat oleh Mbak dan Mas-nya. Resepsionis jaga hari Minggu tanggal 15 Februari jam 14.00-an. Pas ditanya langsung, bilang lagi salat, padahal resepsionisnya ada 2 perempuan dan laki-laki. Kalau dipikir-pikir tidak mungkin dua-duanya salat bersama-sama, pasti bergantian untuk jaga resepsionisnya. Tapi cleaning service-nya baik banget, ramah dan gercep. 🙏

Dekat ke telaga, tinggal jalan kaki, makanan enak, karyawan ramah.

Staff hotel sangat ramah dan membantu saat proses check in.

Salah satu hotel dengan view ter-oke, sunrise, sunset, city light oke.. Dan lain waktu saya ingin menginap lagi di Grand Hap, tempatnya bersih, pegawai ramah, makanan enak.. The best pokoknya

Dari awal udah noted minta kamar dengan view pemandangan ternyata gak di kasih, malah di kasihnya view kamar lain, niat nginep buat refreshing pemandangan malah liat nya antar kamar gak sesuai sama yg di tiktok dan sosmed lainnya, mau refund ganti kamar gak boleh, sprei kotor, tembok kotor bekas tempelan entah apa, sekelas hotel bintang tiga tapi kayak hotel kelas melati, kamar mandi bau, gak ada AC atau pun kipas angin, gak sesuai sama harganya yg up 500rb an, buat yg mau pesen di sini tiati deh dari pada nyesel, tau gt mending cari hotel lain kirain hotel ternama itu bagus trnyata salah

staf hotel ramah, view sunrise saat sarapan sangat indah, view dari kamar saat sunset sangat indah.

Seneng banget nginep disini. Pemandangannya bagus, tempatnya enak, kasurnya gak ndelep ditengah, cuma minus kasur agak kotor dibagian bawah bantal dan serangga bisa masuk lewat celah dibawah pintu. Tp overall aman, nyaman dan senengg hihi

Hotel ternyaman di Sarangan, tempatnya luas bangunanya baru pelayanannya sangat ramah

Staff hotel sat set, pelayanan ramah. Fasilitas bagus dekat dengan telaga sarangan. Terima kasih

Tempatnya nyaman, lokasi dekat dengan telaga dan breakfast-nya enak.

depan pas telaga, staf ramah, makanan banyak variasi, kamar bersih. next mau nginep sini lagi ☺

suasana cocok untuk keluarga dan lokasi dekat dengan telaga