수영장은 놀기 좋았지만 수건값 인당 5천원을 받더군요. 그런데 샤워장에 찬물만 나와서 씻을 수가 없었습니다. 네식구 2만원 결제한거 환불은 받았지만 온수가 나오지 않음에도 수건비용을 받는 것은 뭘까요? 심지어 들어가서 찬물만 나와서 대출 중요부위만 씻고 나와서 직원에게 찬물만 나온다 조치해달라고 하고 30~40분 가량 놀고 씻으려고 하니 아직 준비가 안되었는지 찬물만 나와서 나와서 프런트에 가서 환불 요청했습니다. 결국 환불 받았는데요.
저같이 결제하고 찬물만 쓰신 6월20일 21일 사용자분들 환불 받으세요. 호텔측은 운용 하시려면 준비를 조금더 철저히 하셨으면 합니다.