Rating & Review Keseluruhan Kindness Day Hotel

沒有牙膏牙刷很麻煩

Everything is up to the standard.

Ok

Nil

飯店服務人員都非常親切有禮貌，房間雖然不大但因設計良好，所以並不覺得擁擠，早餐品項多且是用心的料理，還有宵夜可以吃，很棒的住宿體驗！

很溫馨、有溫度的一個家的感覺

入住的時候和櫃檯索取額外的2床棉被，沒有被加收任何費用，非常的貼心。退房離開的時候發現清潔人員使用除塵膠紙拖把進行環境打掃，同時也有拆除冷氣濾網進行清潔，對於環境整潔的仔細令人讚嘆，非常愉悅的住宿體驗。 住宿當日是距離電梯最遙遠的房間，但仍然能夠聽到電梯的開關門音效和樓層播報語音，在隔音不佳的情況下應該適度調低電梯音量。

首先，房間本身跟提供的食物都蠻令人滿意的。唯一希望飯店櫃台人員可以改善一下服務態度及基本應對。 1. 入住當天下午飯店“按SOP”來電詢問到達的時間 — 這已是不必要的麻煩了，客人本來就該在入住時間內check in，若非超過入住時間，客人並沒有責任義務向飯店報備，而且人出門在外行程本來就有各種改變的可能，之所以選擇飯店而不選民宿就是希望享受不必過多聯絡又更有彈性的模式。再說，我們真的很疑惑，到底對一家飯店來說，客人晚上7點還是8點入住有差嗎？ 2. 來電的人員態度不專業 — 客人接起來時已明確告知當下不方便講話，飯店人員卻無法理解對方可能在工作/開會，並bluntly回一句：「那是幾點呢？」非得立即逼出答案，不可思議。 3. Check out時慢了幾分鐘，準備下樓時櫃檯人員就打電話到房間提醒，這是非常能理解的。但是，電話接起來時並沒有打招呼，只丟出一句「已經超過退房時間了」，沒有一句「你好、謝謝」，聽起來就像打來責備客人的。 也許這只是個別員工的問題，但是請飯店好好培訓，並且考慮是否必須每次打來問入住時間。幫別人預訂住宿，結果對方體驗欠佳，讓人失望。

晚間宵夜準備豐盛 房間雖然有點小但是乾淨 接待人員服務熱心

깨끗함 아침 저녁 두끼 줌 저녁에 음료수 쿠폰도 줌 쿠폰은 맥주나 음료수 교환 가능

床偏硬，枕頭偏軟又只有一個沒辦法墊高，另外早餐不太推薦加購，品項滿少的，一個人398也不便宜，但飯店很乾淨整潔，走路到武聖夜市或有名的文章牛肉湯都不會太遠。

非常棒的飯店 提供的點心超級美味

地點方便，房間乾淨舒適，房間內非常安靜（聽不到隔壁房間聊天或電視聲），聽得到走廊人聲和樓上房間的水聲等雜音，不過不算困擾，遮光窗簾很優，效果非常好！早餐也很多選項且好吃。 廁所的衛生紙若能改為一般尺寸而不是為了節省成本用小吃店的小張衛生紙會更好

台南に滞在するなら良いです。地元の料理が入った朝食など　ただバスは無い コンセントが壊れなくて、テレビが見えなくならなければ環境は良いです

櫃檯及餐廳人員服務都很親切，客房空間也不會太小，下次會再選擇入住👍

They provide breakfast and supper, with alot of selections. There's a convenient store nearby as well. Pretty accessible via uber.

Great hotel. Very central and lots of nice restaurants in the surroundings. Rooms aren't that big but big enough. Friendly staff and a free drink at the bar offered upon check in.

很舒服的飯店，不論在設施和人員服務

房間非常乾淨,蓮蓬頭出水量很大。 早餐及宵夜很好很有誠意 服務人員很nice且smile 唯一美中不足房間偏小.停車稍嫌不便。

入住當下即啟動冷氣(設定溫度22~24度)，但是直到隔天清晨7點為止冷氣一直感覺不冷，就連走廊的冷氣感覺都強過房間內?