Secara keseluruhan oke. Kesulitan yang didapat saat minta dibantu untuk fotokopi berkas, tidak diberikan. Tambahkan izin untuk tamu memfotokopi berkas, lebih baik berbayar, mengingat Sampurno Photo dekat hotel, ternyata tidak punya mesin fotokopi. Tempat fotokopi tidak ada yang tahu di mana alamatnya. Pemberian kamar agar disesuaikan dengan saat pesan via aplikasi. Area tidak merokok adalah area yang benar-benar tidak pernah ada asap rokok, karena bila ditempatkan di area merokok walaupun sudah dibersihkan, bau rokok akan tetap ada karena menempel di kasur, gorden, sprei, ruang tidur, karpet, koridor ke kamar, dll. Kartu kamar, sebaiknya diberikan 2 kartu kepada tamu untuk memudahkan keluar-masuk kamar bila beda waktunya. Terima kasih atas bantuan dan kerjasamanya.
