Déception pour ce séjour - Manque de confort et d'entretien
J'ai séjourné 10 jours aux Morgan-Jupiter Apartments à Lisbonne et l'expérience a été décevante. Pour un séjour de cette durée, les prestations n'étaient pas à la hauteur des attentes globales.
Entretien et confort insuffisants :
Le logement manque de maintenance : plinthes abîmées par l'humidité, vis de placo apparentes, moisissure dans la salle de bain et canapé du salon affaissé. Le lit de 140 cm est étroit et il n'y a aucune lampe sur les tables de chevet. Aucun matériel de ménage (pas même un balai) n'est fourni pour les longs séjours.
Équipement de cuisine minimaliste :
La cuisine dispose du strict minimum : exactement 4 couverts, 4 verres et 4 assiettes. Pas d’égouttoir à pâtes et de simples couteaux de table qui ne coupent pas.
Nuisances sonores importantes :
Malgré le double vitrage, le bruit de la rue passante est constant. L'appartement étant mitoyen de la cage d'escalier, le manque d'isolation est flagrant : réveils répétés par le bruit des valises sur les marches le matin, cris d'enfants et conversations nocturnes dans le couloir.
Service et gestion administrative :
L'accueil est très impersonnel et manque de considération pour un client restant 10 jours. De plus, une erreur administrative a été commise : on m'a facturé la taxe de séjour pour deux personnes alors que j'ai voyagé seul.
Le rapport qualité-prix global n'est pas satisfaisant. Je ne recommande pas.