Dari sisi positif, staf sangat antusias dan memberikan semua informasi yang diperlukan. Saya sangat berterima kasih karena hotel membantu saya meningkatkan kamar ke kamar dengan jendela dan pemandangan yang lebih baik tanpa biaya tambahan. Lokasi hotel juga sangat nyaman untuk menuju area makan dan hiburan. Namun, pengalaman di kamar tidak begitu baik. Kamar mandi kurang ventilasi, sehingga pengap, panas, dan berbau. Mengenai kebersihan kamar, seprai dan tirai sangat berdebu. Yang paling mengkhawatirkan adalah tempat sampah dari tamu sebelumnya belum dibersihkan, dan masih berisi sisa makanan, handuk, dan bahkan popok bayi, menyebabkan bau yang sangat tidak sedap. Saya berharap hotel akan segera memperbaiki masalah kebersihan ini.