Rating & Review Keseluruhan OYO 3399 Gea Residence

Boro boro nginep. Penjaga lobi nya aja ga ada. Ak Dateng sekitar jam 22 malam. Blas gak ada orang nya. Di telpon dengan kontak tertera aktip padahal berulang kali di hubungi gak di respon sama sekali. Giliran ku tanya sama orang yang menginap di situ. Dia menjawab Ms. Pesen pakai apa, aplikasi Traveloka. Kata nya gak berlaku untuk Traveloka. Sama sekali tidak ada pertanggung jawaban dari pihak hotel ini. Duet sudah di bayarkan. Sodakoh Bae retinyo Samo pihak hotel ini.

Saat check in dibilang kamar penuh, dan disuruh ambil kamar lain dengan harga 150rb, akhirnya setelah nego dengan berdebat, nambah 50rb. Dapet kamar gak ada ac, kasur kotor, seprei kotor, kunci kamar rusak dan pintu balkon gak ada kunci. Kapok menginap di sini, masak sekelas OYO gak survey dulu penginapan rekanan²nya. Buat calon pengunjung, mending cari penginapan di tengah kota dengan harga nambah beberapa puluh ribu rupiah, namun jelas pelayanannya.

Sudah sampai resepsionisnya gak ada. Padahal tidak melebihi batas check in. Penginapan macam apa itu.

Ga sesuai foto, sprei sudah bolong², kasur & bantal sudah ga layak pakai. Suasana ga nyaman. Banyak remaja² bebas, teriak² sampe subuh.

Karyawan nya ramah, pelayanan cepat.

Tempat nya jorok, kasurnya jelek sama sprei nya kotor kayak gak dicuci. Terus air di wc tidak ada. Gak sesuai di foto iklan. Nyesel banget mau nginap di sana, langsung cek out penginapan nya kayak gak beres 😤😒.

Maaf, saya pesan hotel itu dari aplikasi yang terpercaya, karena saya itu di Jambi pesan buat adik yang akan bekerja di Palembang, karena tidak ada saudara di sana dan bahkan belum pernah main ke Palembang. Wajar dong saya pesan dari aplikasi. Singkat cerita tiba adik saya di hotel, pelayanan sangat tidak ramah, dan dia malah bilang ke adik saya lain kali kalau pesan jangan dari aplikasia agen online. Dia tanya sudah bayar, adik saya bilang sudah saya bayar untuk 2 malam. Si petugas memberi kamar bekas orang pakai, kamar yang bau, AC mati, kipas gak ada, pintu ke lobby tidak berkunci, hanya tutup pakai batu dan tidak ada engsel. Bayangin gimana mau tenang tidur di kamar begitu. Dan adik saya nelepon nangis mengadu ke saya. Akhirnya saya bilang ke adik saya kamu check out dari situ dan cari hotel yang pas buat kamu dan dekat dari tempat kerja kamu, ikhlaskan aja itu uang yang sudah masuk. Dan tanpa pikir panjang saat itu juga adik ku check out dari OYO tersebut.

Tidak sesuai dengan apa yang di iklannya. Kamar bekas, seprei bekas noda. Pakai kipas angin rusak, mahab bae nak tedok disitu ambek lah duit tu dak ku ilkaske dari don sampai akhirat. Melarat lha kau. 😡.

Tempat yang sangat kotor, dan pegawainya tidak ada di tempat

Puas pelayanannya asik nyaman murah.

Staff nya kurang gercep penanganannya. Masih terdapat kamar yang kurang bersih atau tidak layak.

Cukup oke, kalo boleh saran handuk di kasih 2 jangan satu. Dan bantu cek sabun di kamar mandi.

Kami sampai di hotel sekitar pk 10 malam , tidak ada receptionist disana , dipanggil panggil nggak ada seorangpun disana , akhirnya kami nggak jadi menginap , ini bukan hotel tapi rumah singgah , sangat mengecewakan , apakah uang yg sudah Saya bayar melalui Traveloka bisa kembali 😩