6,4
Memuaskan
Dari 47 review
Oleh traveler di
Kebersihan

6,2

Kenyamanan Kamar

6,1

Makanan

6,1

Lokasi

7,0

Pelayanan dan Fasilitas

5,8

Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Hotel O Ratu Residence

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Y***i
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Diulas 21 minggu lalu
Kamar bau apek, toilet mampet, shower rusak, lantai retak hadeh. Nyesek datang ke hotel ini. Saat tiba juga diminta uang tambahan, booking 3 malam, dapat cuman 2 malam. Sangat tidak direkomendasikan.
1 orang merasa terbantu
M***i
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 76 minggu lalu
Penginapan nya buruk, diaplikasi harga cuma 80 an knapa uda nyampek penginapan petugas nya nya malah minta 150. Uda gitu pelayanan kurang. Semuanya buruk tentang penginapan ini. Cukup ini pertama dan terakhir.
4 orang merasa terbantu
M IKHSAN
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 171 minggu lalu
Harga di aplikasi berbeda dengan harga di lokasi.
7 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Jun 2022
Maaf atas kerumitan yang Anda hadapi, Ikhsan! Kami telah menandai catatan untuk pengalaman yang Anda alami kali ini. Yakinlah, bahwa kami akan berusaha untuk memastikan masa tinggal yang menyenangkan bersama kami di masa depan. Salam, Jane!
Noviyanti
icon-origin-TRAVELOKA
5,1
/10
Diulas 192 minggu lalu
1. Hotel menolak reservasi via online padahal sudah dibayar. Akhirnya resepsionis meminta tambahan 50 ribu di tempat. 2. Pintu kamar mandi rusak, gak bisa ditutup. 3. Kran kamar mandi rusak. 4. Tamu diberi handuk basah.
23 orang merasa terbantu
Dimas W.
icon-origin-TRAVELOKA
5,5
/10
Diulas 233 minggu lalu
Harga berbeda dengan yg di hotel ketika check in dan mengharuskan tambahan biaya jika tetap ingin menginap. Fasilitas pun kurang.
7 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Apr 2021
Permintaan Maaf yang Tulus, Dimas! Kami memahami bahwa pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan Anda. Jangan khawatir, kami terus berupaya meningkatkan layanan kami untuk memastikan masa inap Anda berikutnya menyenangkan. Salam, Fajar!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
DR
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 250 minggu lalu
Saya datang check-in kira? 21.30, saat check-in terdapat perbedaan harga dari aplikasi resepsionist oyo langsung bilang kamar deluxe, Tidak dapat dengan harga Rp. 121.000, saya harus membayarkan kelebihannya 29. B0-metapi saya tidak mensetujuinya, akhirnya kamar di berikan ke saya. Untuk kamar lumayan tapi pelayanan sangat buruk, berkali kali saya telefon untuk komplain karena air panas tidak menyala namun tidak ada jawaban, Dan begitu juga saat saya panggil petugasnya tidak kunjung datang, dan akhirnya saya putuskan untuk check-out lebih cepat.
Read More
22 orang merasa terbantu
jentik p. p.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 252 minggu lalu
Tempatnya nyaman, bersih dan rapi. Akan tetapi ada perbedaan harga di aplikasi dan saat check-in pada weekend.
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Nov 2020
Terima kasih banyak atas penilaian yang luar biasa, Jentrik Pardamean Panjaitan! Ini memberi kami kepuasan yang luar biasa ketika kami melihat tamu menyukai layanan kami. Terus beri kami kesempatan untuk menjamu Anda dan kami akan terus berupaya untuk mempertahankan senyum ini selamanya. Salam, Bayu!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Has B.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 256 minggu lalu
Jorok sekali, banyak nyamuk, tempat tidur rusak.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Nov 2020
Sesuatu seperti ini seharusnya tidak terjadi, Hasbullah! Terima kasih telah memberi tahu masalah ini kepada kami. Kami pasti akan meneruskan hal ini ke tim terkait untuk mengambil tindakan korektif dan memastikan hal ini tidak terulang di masa mendatang. Salam, Reza!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Arizki N.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 256 minggu lalu
Nyaman dan tidak bising, dekat dengan berbagi macam kuliner.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Nov 2020
Terima kasih atas apresiasi Anda, Arizki! Kami berharap dapat memberikan layanan yang konsisten setiap saat. Salam, Kevin!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Bunga Citra
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 269 minggu lalu
Bagus, enak, kualitas sesuai harga.
1 orang merasa terbantu
Hotma F. M. H.
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 276 minggu lalu
Tempat tidurnya sama bantal tipis dan fasilitas TVnya juga tidak hidup tolong diperhatikan untuk tempat tidur sama bantalnya.
1 orang merasa terbantu
Jumlah review per halaman
20
40