z***a
Wisata
9,4
/10
Diulas 6 hari lalu
Oke semua, kamar bersih, staff ramah, yang paling saya suka tidak perlu adanya deposit, free refill air minum, ada setrika juga.
Apakah review ini membantu?
ACES Hotel Kuala Lumpur
Lihat ACES Hotel Kuala Lumpur
Rating & Review Keseluruhan ACES Hotel Kuala Lumpur
Traveloka (355)
Sumber lain (46)
8,9
Mengesankan
Dari 355 review
Oleh traveler di
Kebersihan
9,0
Kenyamanan Kamar
8,9
Makanan
8,6
Lokasi
9,2
Pelayanan dan Fasilitas
8,8
Yang banyak dibahas tentang ACES Hotel Kuala Lumpur
Semua
Ukuran Kamar (69)
Jarak ke Pusat Kota (66)
Lingkungan Sekitar (66)
Akses (65)
Keramahan Staff (65)
Kamar Tidur (63)
Kamar Mandi (56)
Suasana (55)
Wifi (54)
Area Hotel (47)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler ACES Hotel Kuala Lumpur
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
S***a
Transit
6,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Di depan Gerbang Petaling. Tapi kamar mandinya bau pesing.
1 orang merasa terbantu
N***h
9,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
Tempat nyaman dan strategis dekat ke mana-mana, banyak makanan dan cukup jalan kaki ke Pasar Seni ataupun Petaling Street. Kamar bersih dan rapi, tapi staf resepsionis sebelum check-in yang cowok Melayu tidak ramah, tidak informatif, dan tidak helpful.
Apakah review ini membantu?
N***h
Wisata
9,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
Lokasinya strategis, mudah ke mana-mana, dekat sevel dan MRT juga. Kamar bersih. Tapi resepsionis pria melayu yang biasanya jaga sebelum check-in tidak ramah dan tidak informatif.
1 orang merasa terbantu
N***n
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sangat nyaman karena letaknya tepat di sebelah Chinatown.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
W***d
Perjalanan Medis
8,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
Ada seorang staf resepsionis wanita India yang sangat ramah dan membantu saat check-in dan saat saya meminta tukar kamar agar lebih dekat untuk dua kamar.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami senang mendengar bahwa staf resepsionis kami memberikan kesan positif selama Anda menginap dan ramah serta membantu selama proses check-in. Kami sangat senang mengetahui bahwa mereka dapat membantu Anda dengan permintaan Anda untuk mengatur agar dua kamar berdekatan, yang membuat masa inap Anda semakin nyaman. Pujian Anda akan kami sampaikan kepada tim kami untuk mendorong kami terus memberikan layanan yang ramah dan penuh perhatian. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali. Hormat kami, Tim Manajemen, ACE Hotel Kuala Lumpur
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
Wisata
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staf hotel ramah dan tanggap. Waktu check-in/out cepat, tidak bertele-tele. Kamar selalu dirapikan. OK lah semuanya. Lain waktu pasti kembali, selama harga tidak naik ya, hehehehe.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik positif Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa staf kami ramah dan responsif, serta pengalaman check-in dan check-out Anda cepat dan lancar. Kami juga senang mendengar bahwa Anda menghargai kebersihan dan kerapian kamar kami. Kami sangat menghargai dukungan Anda yang berkelanjutan dan senang mendengar bahwa Anda berencana untuk kembali. Kami akan terus berupaya untuk memberikan pengalaman menginap yang berharga dan nyaman bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera — semoga dengan harga yang masih akan membuat Anda tersenyum! 😊 Hormat kami, Tim Manajemen, ACE Hotels Kuala Lumpur
Lihat deskripsi asli
S***i
9,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Hotelnya lumayan bagus dengan harga yang terjangkau, dekat Petaling Street, Pasar Seni, dan banyak pilihan makanan. Hanya saja lobby-nya jauh, harus naik tangga, dan tidak cocok untuk bawa anak atau difabel, repot banget.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda dengan kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menilai hotel kami sangat baik, harganya terjangkau, dan berlokasi strategis dekat dengan tempat wisata dan restoran populer. Pada saat yang sama, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait akses lobi. Kami memahami kekhawatiran Anda tentang tangga dan aksesibilitas, khususnya bagi keluarga dengan anak-anak dan tamu dengan masalah mobilitas. Umpan balik Anda sangat berharga bagi kami, dan kami pasti akan mempertimbangkannya saat kami terus mencari cara untuk meningkatkan pengalaman tamu. Terima kasih atas komentar Anda dan kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, Tim Manajemen, ACE Hotel Kuala Lumpur
Lihat deskripsi asli
h***i
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Nyaman dan bersih. Stafnya ramah dan responsif. Dekat dengan 7-Eleven, restoran cepat saji, dan banyak pilihan makanan. Satpamnya ramah dan responsif, sehingga terasa sangat aman.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik positif Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa hotel kami nyaman dan bersih, dan bahwa tim kami yang ramah dan membantu membuat masa inap Anda menyenangkan. Kami juga senang bahwa Anda menghargai lokasi kami yang sangat baik dengan banyak restoran di dekatnya, serta perhatian dari tim keamanan kami dalam menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman bagi para tamu. Pujian Anda sungguh menginspirasi, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke ACE Hotel Kuala Lumpur. Hormat kami, Tim Manajemen, ACE Hotel Kuala Lumpur
Lihat deskripsi asli
FB
Fanny B.
Wisata
8,2
/10
Diulas 6 minggu lalu
Penginapan yang cukup baik, kamar bersih dan air panas mengalir.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman fantastis selama menginap bersama kami. Hal ini sangat berarti bagi kami karena mengetahui bahwa upaya kami telah membantu menjadikan waktu Anda di sini tak terlupakan. Kami sangat menghargai pujian Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali saat Anda mengunjungi Kuala Lumpur. Terima kasih telah memilih kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang! Hormat kami, Manajer Umum, ACE Hotel Kuala Lumpur
Lihat deskripsi asli
ap
auliya p. a.
Wisata
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Menginap di Aces Hotel sangat seru karena menyeberang sedikit kita sudah berada di Petaling Street.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman fantastis selama menginap bersama kami. Hal ini sangat berarti bagi kami karena mengetahui bahwa upaya kami telah membantu menjadikan waktu Anda di sini tak terlupakan. Kami sangat menghargai pujian Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali saat Anda mengunjungi Kuala Lumpur. Terima kasih telah memilih kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang! Hormat kami, Manajer Umum, ACE Hotel Kuala Lumpur
Lihat deskripsi asli
h***i
Perjalanan Bisnis
9,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
Kamar bersih, staf ramah. Harganya murah untuk kamar yang bersih, tempat tidur nyaman, dan AC dingin. Direkomendasikan.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman fantastis selama menginap bersama kami. Hal ini sangat berarti bagi kami karena mengetahui bahwa upaya kami telah membantu menjadikan waktu Anda di sini tak terlupakan. Kami sangat menghargai pujian Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali saat Anda mengunjungi Kuala Lumpur. Terima kasih telah memilih kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang! Hormat kami, Manajer Umum, ACE Hotel Kuala Lumpur
Lihat deskripsi asli
T***A
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staff hotel pria tidak ramah, yang wanita ramah. Hotel ini pas depan Petaling Street jadi sangat mudah akses.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda tentang pengalaman menginap Anda baru-baru ini bersama kami. Saya mohon maaf karena pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan. Kami menghargai semua umpan balik tamu dan merasa sedih karena kami tidak dapat memberikan standar layanan kami yang biasa selama Anda menginap. Kekhawatiran Anda penting bagi kami, dan kami akan mendiskusikannya dengan tim kami untuk memastikan perbaikan yang diperlukan dilakukan. Layanan prima adalah prioritas utama kami, dan jelas bahwa kami tidak dapat mencapainya kali ini. Terima kasih sekali lagi telah menyampaikan hal ini kepada kami. Kami sangat berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan Anda tingkat layanan yang layak Anda dapatkan. Hormat kami, Manajer Umum, ACE Hotel Kuala Lumpur
Lihat deskripsi asli
D***n
Wisata
8,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
Lokasi cukup strategis, tapi staff hotel yang bertugas pada hari Rabu, tanggal 13 Juni 2026 pada shift jam 23.45 sangat tidak ramah. Setiap kita bertanya, minta tolong selalu menggerutu, bahkan pada saat ada pelanggan lain minta bantu juga menggerutu setelah membantu. Di kamar juga tidak ada sikat gigi (amenities) tidak lengkap.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda tentang pengalaman menginap Anda baru-baru ini bersama kami. Saya mohon maaf karena pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan. Kami menghargai semua umpan balik tamu dan merasa sedih karena kami tidak dapat memberikan standar layanan kami yang biasa selama Anda menginap. Kekhawatiran Anda penting bagi kami, dan kami akan mendiskusikannya dengan tim kami untuk memastikan perbaikan yang diperlukan dilakukan. Layanan prima adalah prioritas utama kami, dan jelas kami tidak dapat mencapainya pada kesempatan ini. Terima kasih sekali lagi telah menyampaikan hal ini kepada kami. Kami sangat berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan Anda tingkat layanan yang layak Anda dapatkan. Hormat kami, Manajer Umum, ACE Hotel Kuala Lumpur
Lihat deskripsi asli
W***a
Wisata
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Lokasi strategis dekat beberapa pusat keramaian seperti Petaling Street dan Central Market, dekat pula ke Stasiun Pasar Seni bagi yang ingin menggunakan Rapid KL, kamar luas dan nyaman, staf ramah dan sopan, proses check in/out sangat mudah, direkomendasikan untuk yang ingin jelajah Kuala Lumpur dengan berjalan kaki atau menggunakan transportasi umum.
Read More
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan dan masukan Anda yang luar biasa. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi kami yang strategis, kamar yang nyaman, dan layanan ramah dari tim kami. Kami juga senang mendengar bahwa proses check-in dan check-out yang mudah membuat masa inap Anda semakin nyaman. Kami sangat menghargai saran-saran berharga Anda dan senang bahwa lokasi kami yang dekat dengan Petaling Street, Pasar Seni, dan Stasiun Pasar Seni memudahkan Anda untuk menjelajahi Bangkok. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa inap yang tak terlupakan di masa mendatang. Hormat kami, Manajer Umum, ACE Hotel Kuala Lumpur
Lihat deskripsi asli
P***s
8,5
/10
Diulas 11 minggu lalu
Untuk harga segitu worth it banget!!! Mau ke Genting tinggal jalan kaki ke shuttle-nya. Ke KLCC naik LRT juga dekattt
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman fantastis selama menginap bersama kami. Hal ini sangat berarti bagi kami karena mengetahui bahwa upaya kami telah membantu menjadikan waktu Anda di sini tak terlupakan. Kami sangat menghargai pujian Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali saat Anda mengunjungi Kuala Lumpur. Terima kasih telah memilih kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang! Hormat kami, Manajer Umum, ACE Kuala Lumpur
Lihat deskripsi asli
R***y
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 12 minggu lalu
Hotelnya bagus tapi lingkungannya kurang menyenangkan.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda tentang pengalaman menginap Anda baru-baru ini bersama kami. Saya mohon maaf karena pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan. Kami menghargai semua umpan balik tamu dan merasa sedih karena kami tidak dapat memberikan standar layanan kami yang biasa selama Anda menginap. Kekhawatiran Anda penting bagi kami, dan kami akan mendiskusikannya dengan tim kami untuk memastikan perbaikan yang diperlukan dilakukan. Layanan prima adalah prioritas utama kami, dan jelas kami tidak dapat mencapainya pada kesempatan ini. Terima kasih sekali lagi telah menyampaikan hal ini kepada kami. Kami sangat berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan Anda tingkat layanan yang layak Anda dapatkan. Hormat kami, Manajer Umum, ACE Hotel Kuala Lumpur
Lihat deskripsi asli
DM
Dian M. S.
Wisata
9,7
/10
Diulas 13 minggu lalu
Aku suka menginap di sini, dekat dengan Book Xces, Petaling Street, dan tempat-tempat bagus untuk berfoto.. tempat makan di Howcow Copitiam juga dekat 🥰🥰🥰
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman fantastis selama menginap bersama kami. Hal ini sangat berarti bagi kami karena mengetahui bahwa upaya kami telah membantu menjadikan waktu Anda di sini tak terlupakan. Kami sangat menghargai pujian Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali saat Anda mengunjungi Kuala Lumpur. Terima kasih telah memilih kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang! Hormat kami, Manajer Umum, ACE Hotel Kuala Lumpur
Lihat deskripsi asli
r***i
9,4
/10
Diulas 13 minggu lalu
Gak salah pilih hotel, bakal balik lagi ke Aces Hotel
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman fantastis selama menginap bersama kami. Hal ini sangat berarti bagi kami karena mengetahui bahwa upaya kami telah membantu menjadikan waktu Anda di sini tak terlupakan. Kami sangat menghargai pujian Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali saat Anda mengunjungi Kuala Lumpur. Terima kasih telah memilih kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang! Hormat kami, Manajer Umum, ACE Hotel Kuala Lumpur
Lihat deskripsi asli
T***o
Wisata
9,1
/10
Diulas 13 minggu lalu
Dekat dengan area pasar dan enak kalau jalan-jalan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman fantastis selama menginap bersama kami. Hal ini sangat berarti bagi kami karena mengetahui bahwa upaya kami telah membantu menjadikan waktu Anda di sini tak terlupakan. Kami sangat menghargai pujian Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali saat Anda mengunjungi Kuala Lumpur. Terima kasih telah memilih kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang! Hormat kami, Manajer Umum, ACE Kuala Lumpur
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40
Produk
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved