Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari ibis Samarinda. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda secara umum menikmati masa menginap Anda, terutama staf yang ramah, pilihan makanan yang beragam, dan lobi kami yang nyaman dan luas. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait bau tidak sedap di kamar mandi dan AC yang tidak berfungsi dengan baik. Mohon yakin bahwa masukan Anda telah diteruskan ke tim teknik dan housekeeping kami untuk segera diselidiki dan diperbaiki. Kami sangat menghargai komentar berharga Anda, karena hal itu membantu kami meningkatkan kualitas fasilitas dan layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke ibis Samarinda dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi di masa mendatang. Hormat kami, Seto Marzono, Manajer Umum