Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Ibis Samarinda. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian terhadap hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menilai hotel kami sebagai pilihan terbaik, baik dari segi pelayanan, fasilitas, maupun akses ke berbagai tempat. Pujian yang Bapak/Ibu sampaikan menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus mempertahankan kualitas dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terkait dengan fasilitas TV smart untuk menikmati layanan Netflix yang belum tersedia, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Saat ini, kami terus melakukan evaluasi dan pengembangan fasilitas, termasuk peningkatan sistem hiburan di kamar. Sebagai alternatif, tim kami dengan senang hati dapat membantu menyediakan opsi hiburan lain yang tersedia selama masa menginap Bapak/Ibu. Terima kasih atas masukan yang sangat berharga ini, karena membantu kami untuk terus berkembang menjadi lebih baik. Ibis Samarinda menantikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali di kunjungan berikutnya dengan pelayanan yang lebih memuaskan. Salam hangat, Seto Marsono General Manager