8,6
Mengesankan
Dari 4.913 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,8

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

8,6

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,7

Yang banyak dibahas tentang Ibis Samarinda
Semua
Suasana (96)
Keramahan Staff (94)
Kamar Tidur (90)
Jarak ke Pusat Kota (89)
Area Hotel (83)
Kamar Mandi (81)
Variasi (78)
Akses (73)
Rasa (69)
Ramah Keluarga (67)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Ibis Samarinda

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
F***o
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 6 hari lalu
rekomendasi buat staycation bareng keluarga cuman perlu diperhatikan untuk jam membersihkan kamar agar tidak terlalu bising dijam istirahat
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Aug 2025
Bapak Fitro Aryadi yang terhormat, Salam hangat dari ibis Hotel Samarinda, Terima kasih telah merekomendasikan ibis Samarinda sebagai pilihan staycation bersama keluarga dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Kami juga menghargai masukan Anda terkait waktu pembersihan kamar yang dirasa kurang nyaman pada jam istirahat. Hal ini akan segera kami koordinasikan dengan tim Housekeeping agar dapat lebih memperhatikan kenyamanan tamu di masa mendatang. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga dengan pengalaman yang lebih sempurna pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
J***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Pelayanan baik, staf ramah, sesuai yang kita pesan, aku memesan kamar lantai atas dan benar-benar dikasih lantai paling atas 16 dong, dan view yang kudapat keren.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Aug 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari ibis Hotel Samarinda, Terima kasih telah memilih ibis Samarinda dan menyempatkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan, keramahan staf, serta penyesuaian permintaan kamar Anda di lantai tertinggi memberikan kepuasan tersendiri. Kami bangga dapat menghadirkan pengalaman yang sesuai harapan Anda, termasuk pemandangan indah dari lantai 16 yang berkesan. Kami nantikan kedatangan Anda kembali untuk pengalaman menginap berikutnya yang tak kalah menyenangkan. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
E***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 1 minggu lalu
Karyawan-nya ramah, menu makanan tambahin tempe mendoan dan mi instan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Aug 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari ibis Hotel Samarinda, Terima kasih telah memilih ibis Samarinda dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahtamahan tim kami berkesan bagi Anda. Kami juga sangat menghargai masukan Anda mengenai variasi menu makanan. Saran penambahan tempe mendoan dan mi instan akan kami sampaikan kepada tim kuliner kami sebagai pertimbangan untuk penyempurnaan menu di masa mendatang. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman yang lebih berkesan di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
W***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 1 minggu lalu
First experience, dan gak mengecewakan sama sekali. Hotel nya nyaman bersih dan kids friendly, dapat gift buah jg. Terimakasih banyak hotel ibis, jadi hotel fav kami sekeluarga di Samarinda🥰
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Aug 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari ibis Hotel Samarinda, Terima kasih telah memilih ibis Samarinda untuk pengalaman pertama Anda dan meluangkan waktu berbagi ulasan yang begitu berkesan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda dan keluarga merasa nyaman, menikmati kebersihan hotel kami, serta merasakan suasana yang ramah untuk anak-anak. Kami juga senang hadiah buah yang kami siapkan dapat menambah pengalaman menginap Anda. Merupakan sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa ibis Samarinda kini menjadi hotel favorit keluarga Anda di kota ini. Kami menantikan kedatangan Anda kembali bersama keluarga untuk pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
T***r
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Overall bagus bersih , hanya sedikit perbaikan untuk stop kontak di kamar 807 banyak yg longgar , klo charger sering goyang dan mati
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Aug 2025
Bapak Takbir yang terhormat, Salam hangat dari ibis Hotel Samarinda, Terima kasih telah memilih ibis Samarinda dan berbagi pengalaman menginap Anda. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Anda merasa puas dengan kebersihan dan kenyamanan hotel kami. Kami juga sangat menghargai masukan Anda terkait kondisi stop kontak di kamar 807. Hal ini segera kami tindak lanjuti bersama tim teknis agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di ibis Samarinda dengan pelayanan yang lebih sempurna. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
Profile Picture
Robiatul A.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Layanan ramah dan membantu, lokasi strategis, menu variatif dan sedap.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Aug 2025
Ibu Robiatul A yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif Ibu mengenai keramahan layanan, lokasi strategis, serta variasi dan cita rasa menu kami di ibis Samarinda. Kami sangat senang dapat memberikan pengalaman menginap yang memuaskan. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di kunjungan berikutnya dengan pelayanan dan hidangan terbaik. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
MUHIDIN
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Luar biasa untuk pelayanan menginap di Ibis hotel next akan menginap lagi di Ibis Terima kasih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Aug 2025
Bapak Muhidin yang terhormat, Terima kasih banyak atas apresiasi dan kepercayaan Bapak kepada ibis Samarinda. Kami sangat senang mengetahui pelayanan kami dapat memberikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi Bapak. Kami sangat menantikan kedatangan Bapak kembali di ibis Samarinda dan siap menyambut dengan pelayanan terbaik kami. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
Iskamoris
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Tempatnya bagus dan kamarnya bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Aug 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih banyak atas apresiasi Anda terhadap kebersihan kamar dan kenyamanan hotel kami. Kami sangat bahagia dapat memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di ibis Samarinda dengan pelayanan hangat dan penuh perhatian. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
S***U
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staf ramah dan sangat membantu saat memasuki hotel, staf ramah dan sangat membantu saat memasuki hotel
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Aug 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih banyak atas pujian dan apresiasi terhadap keramahan serta bantuan staf kami saat kedatangan di ibis Hotel Samarinda. Kami sangat senang dapat memberikan pelayanan yang membuat Anda merasa nyaman. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan terus memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
krisnawati a. k.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
tempat yang bagus, kamar besar, bersih, tenang
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Aug 2025
Ibu Krisnawati A. K., yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui Ibu menikmati kenyamanan kamar yang luas, kebersihan, serta suasana yang tenang selama menginap di ibis Hotel Samarinda. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang sama menyenangkannya. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
yearni s.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff nya sangat ramah dan tenpat yg strategis kemana mana
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Aug 2025
Ibu Yearni S yang terhormat, Terima kasih atas waktu dan perhatian Ibu memberikan ulasan positif kepada kami. Kami sangat senang mengetahui Ibu merasa puas dengan keramahan staf kami serta kemudahan akses dari lokasi hotel yang strategis. Kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik agar setiap kunjungan Ibu ke ibis Samarinda selalu menyenangkan dan berkesan. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Ibu kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
hang b. s.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
pengalaman menginap yang sangat menyenangkan, saya mendapat kamar di 1622, Hotel dengan pemandangan keliling Samarinda yang menawan baik siang maupun malam hari. dan spesial untuk roommaid nya mba silvi, sangat ramah, cekatan dan selalu menjaga kebersihan dgn sangat baik.
+5
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Aug 2025
Bapak Hang B. S yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif dan apresiasi Bapak selama menginap di Mercure Samarinda. Kami sangat senang mengetahui Bapak menikmati pemandangan indah dari kamar 1622 serta pelayanan ramah dan profesional dari mba Silvi, tim Housekeeping kami. Kami akan menyampaikan pujian Bapak kepada mba Silvi sebagai bentuk penghargaan atas dedikasinya. Semoga kunjungan berikutnya semakin menyenangkan dan kami dapat terus memberikan pelayanan terbaik. Seto Marsono General Manager
r***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Proses check-in dan check-out-nya ga ribet, kamar bersih
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Jul 2025
Bapak / Ibu yang terhormat, Salam hangat dari ibis Samarinda, Terima kasih karena telah meluangkan waktu memberikan penilaian terhadap hotel kami. Kami ikut senang mendengar Bapak / Ibu mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama menginap bersama kami. Apresiasi kami atas nilai yang sudah Bapak / Ibu berikan, kami selalu menunggu kehadiran Bapak / Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan menyenangkan ke depannya. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
Profile Picture
kiki i.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
wifi lambat , dan pada saat kamar di atas di bersihkan kedengaran suara dari atas
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jul 2025
Ibu Kiki I yang terhormat, Salam hangat dari ibis Samarinda, Terima kasih karena telah meluangkan waktu memberikan penilaian terhadap hotel kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait fasilitas dikamar tidak sesuai dengan harapan Ibu. Masukan ini sangat berarti bagi kami dan akan segera kami teruskan ke tim terkait untuk perbaikan. Kami senang mengetahui bahwa selain hal tersebut, Ibu tetap merasa nyaman selama menginap. Semoga kami dapat menyambut Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih baik ke depannya. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
N***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staff-nya ramah bangettt, bakal balik ke sini lagi kalau liburan ke Samarinda
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Jul 2025
Bapak / Ibu yang terhormat, Salam hangat dari ibis Samarinda, Terima kasih karena telah meluangkan waktu memberikan penilaian terhadap hotel kami. Kami senang sekali mendengar bahwa keramahan staf kami meninggalkan kesan yang baik. Apresiasi kami atas nilai yang sudah Bapak / Ibu berikan, kami selalu menunggu kehadiran Bapak / Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan menyenangkan ke depannya. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
T***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
sudah pesan jauh² hari book 2kamar, pas dtng jdwal checkin jam14.00 sy dtng jam16.an itupun masih mengunggu 1 kamar dibersihkan dl sekitar 30mntan. pas sampai kamar kami lagi istirahat tiba² ada petugas masuk tanpa izin dengan alasan mengantarkan gelas (paling tidak bunyikan bel/ ketuk pintu) jangan asal masuk dengan kunci cadangan mereka. & lagi ACyg tidak dingin di+ lampu ngejeglek terus. alhasil baru selesai diperbaiki jam10an malam ank sdh ngantuk& rewel. kamar 1508, untuk anak diatas 5thn dicas 1orng dewasa. jd 2 anak di umur 6& 10thn di cas 2orng dewasa. pdhl mereka jg cm makan cereal. sedangkan kami berlibur ke kota lain peraturan hotel diatas 10thn br dicas 1orng dewasa. Petugas jg kuarng ramah (waktu di resto& waktu check-out cuwek g ramah) mohon dibenahi.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jul 2025
Bapak / Ibu yang terhormat, Salam hangat dari ibis Samarinda, Terima kasih karena telah meluangkan waktu memberikan penilaian terhadap hotel kami. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami, terkait kesiapan kamar, pelayanan dan fasilitas kamar yang tidak sesuai dengan harapan Bapak / Ibu. Kami sangat menghargai setiap masukan yang Bapak/Ibu berikan, dan hal ini akan segera kami evaluasi bersama tim terkait agar tidak terulang di masa mendatang. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, dan besar harapan kami untuk dapat menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pelayanan yang jauh lebih baik. Apabila berkenan, kami juga sangat terbuka jika Bapak/Ibu ingin menghubungi kami secara langsung untuk memberikan masukan lebih lanjut. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 7 minggu lalu
please wifi nya macet2 ...but overall oke semua.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jul 2025
Bapak / Ibu yang terhormat, Salam hangat dari ibis Samarinda, Terima kasih karena telah meluangkan waktu memberikan penilaian terhadap hotel kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait fasilitas dikamar tidak sesuai dengan harapan Bapak/Ibu. Masukan ini sangat berarti bagi kami dan akan segera kami teruskan ke tim terkait untuk perbaikan. Kami sangat menghargai masukan Bapak/Ibu dan berharap dapat menyambut kembali di kesempatan berikutnya. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
rya a.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
rekomend bgt kolam renangx dan tmp nongki asik
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jul 2025
Ibu Rya yang terhormat, Salam hangat dari ibis Samarinda, Terima kasih karena telah meluangkan waktu memberikan penilaian terhadap hotel kami. Kami ikut senang mendengar Ibu mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama menginap bersama kami. Apresiasi kami atas nilai yang sudah Ibu berikan, kami selalu menunggu kehadiran Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan menyenangkan ke depannya. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager.
Dhevy S. Y.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Kamar bersih. Akses ke mana-mana gampang. Di sekitar hotel banyak tempat makanan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jul 2025
Ibu Dhevy S. Y yang terhormat, Salam hangat dari ibis Samarinda, Terima kasih karena telah meluangkan waktu memberikan penilaian terhadap hotel kami. Kami senang mendengar bahwa kebersihan kamar, lokasi strategis, dan pilihan kuliner di sekitar hotel memberikan kenyamanan selama menginap. Apresiasi kami atas nilai yang sudah Ibu berikan, kami selalu menunggu kehadiran Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan menyenangkan ke depannya. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
Profile Picture
Wendi A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Hotel langgananku kalau ke Samarinda.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jul 2025
Ibu Wendi A yang terhormat, Salam hangat dari ibis Samarinda, Terima kasih karena telah meluangkan waktu memberikan penilaian terhadap hotel kami. Kami senang sekali mendengar bahwa keramahan staf kami meninggalkan kesan yang baik. Apresiasi kami atas nilai yang sudah Ibu berikan, kami selalu menunggu kehadiran Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan menyenangkan ke depannya. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
Jumlah review per halaman
20
40