Saya benar-benar kecewa dengan pengalaman menginap saya di hotel ini. Kamar mandi memiliki bau yang sangat tidak sedap sepanjang masa menginap saya. Secara khusus, area toilet tidak memiliki air selama dua malam berturut-turut, yang sangat mengganggu kehidupan sehari-hari para tamu. Meskipun saya telah melaporkan hal ini ke resepsionis sebelumnya, masalah tersebut tidak terselesaikan. Selain itu, fasilitas hotel cukup kumuh. Handuknya sudah tua, warnanya pudar, dan tidak lagi bersih. Mengingat peringkat bintang 4-5 yang diiklankan, kualitas layanan dan fasilitas saat ini sama sekali tidak sesuai dengan harga yang dibayarkan. Saya berharap hotel akan meninjau pemeliharaan dan peningkatan fasilitasnya serta meningkatkan kualitas layanan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi para tamu di masa mendatang. Sayangnya, saya tidak puas dengan pengalaman menginap ini.