Rating & Review Keseluruhan Kris Hotel

Reservei duas diárias no check in fui orientado que tinha que pagar uma diária adiantando OK sem problemas, ao fazer o check Out fui cobrado da mesma diária que já tinha pago, sendo que eles não tinha controle nenhum de pagamento, se eu não fico com o meu comprovante do cartão teria sido problema, pois no sistema deles não tinha nenhum registro de pagamento, a noite precisei de uns talheres para mim e minha esposa, que compramos uma refeição e iríamos fazer no quarto, o restaurante fechado sem acesso a nada não consegue talher, na recepção na hora do check in e check out os funcionarios sem conhecimento, despreparados e sem nenhuma cordialidade. O café da manhã bem servido e os funcionários atenciosos por parte do restaurante.

Tive uma péssima experiência neste hotel, sou mulher e alerto outras que, se por algum motivo precisar se hospedar em Petrolina, não fiquem neste hotel. Fui a recepção e ao voltar ao meu quarto o telefone tocou e era um hóspede do próprio hotel, que sabia meu nome e meu quarto. Entrei em contato com a recepção pra relatar este fato pois eu não sabia se essa situação partiu da recepção e fui completamente hostilizada pelo recepcionista. Solicitei que me trocassem de quarto visto que senti que minha segurança foi comprometida pelo hotel e os mesmos se negaram a fazer. Isso é absurdo. Nao existe segurança alguma no hotel. Quartos ESCUROS, não tem janela nos quartos. Televisões antigas, banheiro encrostado de sujeira, chuveiro quebrado, box cheio de lodo e quebrado também, cama ruim. Café da manhã não condiz com o informado nas fotos nem de longe. Completamente desagradável. Existem melhores opções na região pelo mesmo preço. Não recomendo!

Estadia tranquila, bom café, limpeza e atendimento!

Hotel relativamente simples para pessoas sem grandes exigências! Recepção foi positivo! Não tem chuveiro elétrico, é solar e só funciona em 2 horários do dia com água morna pra fria! Internet Wifi apesar de ter rede 5G não funcionava. Troquei 2x o controle da tv, e mesmo assim não funcionou. Não tinha coberta disponível também! O café da manhã com o básico de um hotel, porém por ser terceirizado, fica fechado e não tem como pedir utensílios ou uma água quente pra um chá! Fica bem próximo do começo da orla e da ponte para Juazeiro. Reserve sem muita expectativa!

O banheiro tinha o odor de esgoto, e não tinha água quente para tomar banho, o sistema de gás não funcionava para esquentar a água.

Razoável

Instalação básica e abaixo da média da cidade. Viajei para trabalhar e o apartamento não tinha mesa de apoio, cama boa. banheiro atendia os requisitos mínimos, mas sem luxo. Não disponibilizaram amenities. Café da manhã bem reduzido. Funcionários atenciosos.

Quarto bem limpo , ar condicionado funcionando bem. O problema foi o banheiro que vazava água mesmo com o box fechado, alagava tudo …

Tudo velho. Lençóis com aparência de não lavado ou trocado. Muita gente circulando sem máscara, inclusive nos elevadores e áreas comuns, sem nenguma interferência dos funcionários

Hotel bem localizado próximo a orla e supermercado. Precisa apenas ter mais carinho com a manutenção dos apartamentos.

O quarto estava com tomada com fiação exposta e não tinha opção de desligar a luz na hora de dormir. Ou seja, ou eu desligaria todo o sistema de ar condicionado e demais luzes para que a luz do quarto pudesse ser apagada, ou o atendente noturno se ofereceu para ir "girar a lâmpada no bocal" toda vez que eu precisasse acender ou apagar a luz. Parecia piada essa opção, pois nem o interfone do quarto funciona pra chamar alguém na recepção. O atendente não quis me trocar de quarto. Infelizmente o hotel tinha tudo pra ser agradável, mas uma opção oferecida como essa achei falta de respeito, me senti ofendida.

Não é nada luxuoso ou memorável mas atende o mínimo necessário. O qual possui o básico.

Os quartos são confortáveis e espaçosos, os funcionários muito gentis e a limpeza não deixou a desejar. Muito perto da ponte, da Orla de Petrolina e fácil acesso a Juazeiro. O café da manhã precisa melhorar e muito, poucas opções e as que tinham não eram as mais saborosas. Tirando isso, cumpriu com o seu objetivo inicial e valeu o custo beneficio.

Em primeiro lugar o atendimento de todos, dos donos aos funcionários, localização muito boa perto de tudo que se queira conhecer ou participar em Petrolina, área calma, tudo limpo e sempre perguntando se estamos necessitando de algo, bom mesmo. Se nós voltarmos a Petrolina ficaremos nele.