Para stafnya ramah dan lokasinya strategis.

Pemandangan menakjubkan, lokasi strategis. Pantainya tenang dan cocok untuk berenang. Bersih dan memiliki banyak fasilitas.

Saya memesan penginapan selama 2 malam, dan hotelnya bersih dan baik-baik saja saat kedatangan. Stafnya juga sangat antusias dan profesional. Namun, keesokan paginya, tanggal 2 Agustus, saya sedikit kecewa ketika turun untuk sarapan. Makanannya agak hambar, dan ada semacam hidangan daging cincang rebus (atau semacamnya, saya tidak tahu namanya). 😂 Saya memakannya dengan bubur, dan kemudian saya mengunyah butiran pasir yang besar! Jadi saya memutuskan untuk tidak sarapan keesokan harinya. Mengenai kebersihan, saya meninggalkan jubah mandi dari hotel di tempat tidur, dan ketika saya kembali, jubah itu tergeletak di kursi alih-alih dibersihkan dan digantung. (Biasanya, hotel lain akan menggantungnya dengan rapi di tempat yang tepat saat dikembalikan.) Dan handuk di kamar mandi. Pada hari pertama, saya melihatnya ditata dan diletakkan di dalam gelas berisi air. Keesokan harinya, handuk itu dilipat dan ditumpuk satu di atas yang lain. Handuk-handuk itu sedikit tidak sejajar, sehingga terasa seperti tidak diganti dengan handuk baru. Sedangkan untuk tempat tidur, cukup luas, tetapi kasurnya pegas, jadi jika Anda memiliki sakit punggung atau sedikit kelebihan berat badan, Anda harus mempertimbangkan hal ini. Suami saya mengalami sakit punggung yang parah keesokan harinya. Jadi dia tidur di bangku panjang dekat balkon malam berikutnya 😅

Staf hotel memberikan pelayanan yang sangat baik. Saya memesan dua malam di dua kamar berbeda melalui dua pemesanan terpisah. Namun pada hari kedua, hotel memiliki kamar dengan pemandangan laut yang kosong dan mereka meningkatkan kamar saya dari kamar dengan pemandangan kota menjadi kamar dengan pemandangan laut secara gratis! 😍

Saya sendiri adalah pendatang baru. Saya tidak peduli apakah kamar-kamar di dalamnya bagus atau tidak. Yang paling saya sukai adalah antusiasme staf resepsionis; mereka sangat perhatian dan membantu. Mereka mengantar saya ke kamar meskipun resepsionis sangat sibuk karena banyak tamu yang sedang check-in. Mereka bekerja dengan sangat cepat dan saya merasa sangat nyaman. Kamarnya bersih dan indah. Gaji stafnya layak mendapatkan 100 juta VND/bulan. Mereka ramah dan baik hati.

Para staf sangat ramah dan membantu.

Para staf sangat antusias dan ramah.

Secara pribadi, saya cukup terkesan dengan staf bernama Tuyen. Dia cantik dan ramah.

Kamarnya bagus dan bersih. Saya mencoba kolam renangnya, tetapi dasarnya agak berpasir. Stafnya sopan dan ramah.

Pelayanan luar biasa, hotel bersih, staf antusias, dan dekorasi ulang tahun yang sangat lucu. Saya pasti akan kembali jika ada kesempatan!

Bersih, makanan lezat, staf yang antusias.

Para staf sangat antusias dan penuh perhatian.

Tamu kami sangat menyukai hotel ini; bersih, indah, dan memiliki pemandangan laut.

Lokasi hotel agak jauh dari laut; namun, Anda masih bisa melihat laut jika menginap di lantai yang tinggi. Pelayanannya kurang baik, cukup buruk. Hotel menolak menerbitkan faktur PPN kepada tamu & traveloka juga tidak menerbitkannya.

Kamar yang luas, upgrade gratis ke kamar dengan pemandangan laut. Staf yang ramah dan antusias, lokasi yang bagus. Sarapan terbatas, sayuran kurang segar. Lantainya kotor dan banyak pasir karena belum dibersihkan dengan benar, ada serangga mati di sudut kamar, mungkin karena kamar belum disapu.

Kamarnya sangat luas, sejuk dan pemandangannya bagus.

Staf yang ramah dan antusias

Lokasinya relatif strategis, hotelnya baru, kamarnya luas dan bersih, namun, tidak banyak restoran di area hotel, jadi untuk ke pusat kota untuk makan dan bersenang-senang, Anda harus naik mobil. Kekurangan terbesarnya adalah ramai, superpadat. Saya pergi ke kolam renang tapi terlalu ramai dengan anak-anak, dan kekurangan lainnya adalah pemandangan kotanya sangat membosankan.

Sikap resepsionisnya kurang baik, tidak secerah dan seramah hotel lain. Kamar bersih, fasilitas oke kecuali area bermain anak yang hanya ada beberapa perosotan dasar - kecil tapi ramai.

Saya rasa pengalaman ini cukup normal dibandingkan dengan hotel bintang 5 domestik pada umumnya, dan khususnya di Ha Long. Tidak ada yang istimewa.