Kami menginap di kamar VIP dan tidak merasa istimewa. Mereka bahkan tidak menyediakan kopi, teh, atau krim kopi di kamar. Saya menanyakannya di resepsionis dan mereka mengirimkan 2 kopi instan dan sedikit gula. Saya tidak minum kopi hitam. Wastafel kamar mandi tidak memiliki sumbat sehingga saya tidak bisa mengisinya untuk bercukur. Tidak ada stopkontak di dekat tempat tidur untuk pengisi daya. Saya harus meletakkan ponsel saya di meja untuk mengisi dayanya. Apakah terlalu berlebihan untuk mendapatkan kenyamanan ini ketika Anda membayar kamar termahal mereka? Selain itu, kamar itu nyaman. Tempat tidurnya sangat bagus, itu bagian terbaiknya.

Pengalaman kami menakutkan, kami merasa berat dan ada sesuatu yang salah tetapi kami tidak bisa mengatakannya. Namun selain itu, layanan mereka cukup baik, mulai dari layanan kamar hingga restoran. Hanya saja kami tidak bisa tidur nyenyak, saya mengalami kelumpuhan tidur dan saya tidak bisa rileks, dan AC mereka panas.

Hotel ini saya beri peringkat 5 karena memang hotel ini adalah hotel terbaik di area San Carlos, jika tidak, saya akan memberinya peringkat 3,5/4. Stafnya luar biasa, kamarnya bersih, lokasinya sangat bagus, dan restoran di lobi hotel sangat menakjubkan. Jika Anda perlu menginap di San Carlos, inilah pilihannya!

Kami memesan kamar deluxe. Secara keseluruhan, kami menikmati masa inap yang menyenangkan dan akan memberi peringkat hotel ini 3,5 dari 5. Kamarnya luas, terang, dan nyaman, dan stafnya ramah serta cepat membantu setiap kali kami membutuhkan bantuan. Lokasinya yang dekat dengan Freedom Park juga nyaman untuk berjalan-jalan. Mereka mengizinkan check-in lebih awal. Namun, beberapa area masih bisa ditingkatkan. Beberapa fasilitas dasar seperti sikat gigi tidak disediakan, dan beberapa bagian kamar mandi—seperti bidet dan wastafel—berkarat. Kami juga melihat beberapa tempat di mana kecoa muncul, yang membuat kami meminta pindah kamar dari kamar 210 ke 211 (kamar deluxe). Saat memindahkan tempat tidur, kami menemukan beberapa sampah kecil yang belum dibersihkan, menunjukkan bahwa petugas kebersihan mungkin melewatkan beberapa detail terutama di bawah tempat tidur. Handuk mandi juga terlihat agak tua dan tidak seputih yang diharapkan. Terlepas dari itu, masa inap kami tetap nyaman secara keseluruhan, berkat kamar yang luas, kasur yang bagus, dan keramahan staf yang hangat. Keunggulan: - Kamar luas dan bersih - Kamar deluxe cocok untuk 3 tamu - Suasana cerah dan menyenangkan - Berjarak dekat dengan Freedom Park - Staf hotel ramah dan membantu - Kasur busa yang nyaman Kekurangan: - Handuk dan linen terlihat usang dan tidak terlalu putih - Beberapa area di hotel sudah ketinggalan zaman - Perlengkapan kamar mandi berkarat - Terkadang terlihat kecoa - Tidak disediakan sikat gigi

Kamar nyaman dan bersih dengan AC yang bagus. Satu-satunya hal yang saya perhatikan perlu ditingkatkan adalah resepsionisnya. Gadis itu melakukan tugasnya dengan baik, tetapi dia bukan orang yang ramah. Atau mungkin itu sikapnya terhadap orang asing.