Sangat nyaman dan semua terasa sempurna, fasilitas, lokasi, kebersihan dan kenyamanan baik sampai kami terkunci di luar (karena tiba-tiba password pintu diganti tanpa sepengetahuan kami sebagai tamu) dan tidak bisa masuk kamar dan harus menunggu sampai hampir 2 jam kedinginan dan hampir tengah malam. Sangat menyebalkan. Dari awal check in tanpa pendampingan dan check in mandiri via email dengan app dan harus mengirim data pribadi. Rincian data yang diminta tidak jelas dan bertele-tele, sampai kirim beberapa email sekaligus (seharusnya bisa langsung info sekali saja) dan ternyata harus mengirim foto paspor, karena saya belum kirim jadi pintu kamar saya langsung diganti passwordnya, dan membuat saya terkunci luar. Padahal bisa menghubungi kembali di email jika harus mengirim foto paspor tanpa harus membuat tamu terkunci di luar.