NA
Nunnaput A.
5,0
/10
Diulas 20 minggu lalu
Dari sudut pandang seseorang yang bekerja di bisnis perhotelan, ini adalah pengalaman yang mengerikan. Saat check-in pukul 22.00, mereka meminta deposit kunci tambahan sebesar 500 THB, yang tidak disebutkan dalam aplikasi. Nomor telepon yang diberikan, baik di aplikasi maupun di resepsionis, tidak dapat dihubungi; petugas keamanan harus menghubungi mereka melalui LINE untuk membahas ketentuan deposit. Menurut laporan check-out, waktu check-out adalah pukul 11.30, tetapi pada pukul 11.00, staf mengetuk pintu saat saya sedang mandi dan bersiap-siap, dan tampaknya mencoba membuka kunci pintu. Saya harus bergegas keluar dan berteriak bahwa saya masih bersiap-siap. Ini adalah perilaku yang sangat mengancam dan tidak dapat diterima. Ketika saya mengembalikan kunci, mereka mengatakan akan ada biaya tambahan 100 THB, meskipun saya check-out pada pukul 11.28. Resepsionis menyatakan bahwa waktu check-out adalah pukul 11.00 sesuai dengan syarat dan ketentuan hotel, bukan pukul 11.30 seperti yang tertera di aplikasi. Saya mendesak pihak aplikasi untuk menyelidiki masalah ini, karena penyelidikan menunjukkan bahwa perilaku serupa telah terjadi pada beberapa pelanggan lain.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?






