Pertama kali ke Penang, staf Ozo adalah salah satu yang terbaik! Mereka selalu tersenyum, sangat membantu, sementara staf lain di Hotel lain cenderung cuek dan galak, membuat kami agak lelah. Ozo pantas disebut "HOTEL". Sayangnya, saat kami ingin mencoba makan siang di restoran, mereka tutup karena ada acara pribadi. Secara keseluruhan, pengalaman yang luar biasa dan pemandangan yang indah dari kamar dan lantai 22! Harus kembali lagi! Dan teruslah bekerja dengan baik atau bahkan lebih baik!