Buat semua tamu yg baca komen bapak ini , saya tegaskan sekali lagi , ketika anda masuk , pastikan komplain langsung jika ada yg kurang bersih dan keluhan lain. Saya bisa suruh mba bersihkan kembali , bapak ini menginap 2 malam , tapi tidak ada komplain apapun , malah buat salah dengan membawa2 2 kunci dan 2 access yg seharusnya dia bawa 1 saja. Dan saya minta untuk yang biasa menginap dihotel seharga 500 ribuan keatas , sebaiknya jangan menurunkan budget lalu membandingkan tidak apple to apple. Saya sering menginap dihotel 500 700 1 jt bahkan 3 jt permalam , dan saya memahami kekurangan dan kelebihannya. Untuk hotel seharga mulai 250 300 350 rb bahkan 2 br sudah dapat type 2 kmr 500 ribuan , saya sudah maksimal memberikan fasilitas lengkap didlm unit. Hanya kalau soal kebersihan taraf kebersiban org berbeda2 , jadi ada baiknya langsung ngomong pas baru cek in , biar bs ditindaklanjuti didepan mata , mana2 yg kurrang bersih segera mba bersihkan kembali. Terimakasih

1. Pas kk blg sprei bau , itu sudah diganti , cuma namanya unit bekas dipake org mungkin ada yg bau badan , walaupun sudah cek out masih nempel , akupun sudah kirim sprei lagi dan selimut untuk dipasang , kk komplain langsung ditanggapi loh. Jangan fitnah lah kak , kakak kan pesan 2 unit. Jadi saya hafal benar semua komplainan2 langsung ku proses staff dilapangan untuk handle. Untuk kecoak , kk sama sekali tidak komplain soak itu. Kecoak dibagian mana kak ? . Penyakit diapartement itu disemua apartement kecoak jerman kecoak kecil2 dan jika itu ada langsung kita panggil pembasmi serangga. Karena tdk akan mempan jika diswmprot cuma baygon untuk kecoak besar tdk mempan untuk kecoak jerman. Harap semua tamu jika tdk cocok dengan unit , pas baru cek in , maksimal 15 menit komplain aja. Kalau tdk ada solusi langsung saya persilahkan cek out kok dan minta aplikasi untuk refund full uang tamu. Asal 15 menit maksimal dari waktu tamu sudah masuk room ya. Untuk tamu2 yang seperti kakak ini mudah2an rejekinya lancar ya kak. Karena kakak benar2 deh , kalau ga betah ngapain berhari2 diunit kak. Sampai 3 harian kan 2 unit. Setiap dibersihkan , staff selalu semprot pengharum , sprei semua diganti itu kenapa saya punya banyak stok sprei. Next kalau gak suka langsung cek out aja kak , omongin ke saya. Hotel dibintaro banyak kok. Yg 700 ribuan better deh biar sesuai ekspektasi. Jangan bayar cuma 200 an 300 an tapi ngarep fasilitas semua harga 700 an keatas. Terimakasih.

Slmt siang kak indra. Terimakasih sudah menginap , kamar yg kk inapi saya sudah tanya tamu2 yg smlm jg menginap , dingin kok kak. Terkadang kk mungkin ga ngerti settinginnya , kalo dry sudah pasti ga akan dingin. Pastikan settingan ke cool yah. Jika ada yg ndak dingin atau sedang bermasalah ac , biasanya aku ndak kasih ke tamu traveloka , kujual murah ke tamu direct , sampai acnya diservice baru dijual ketamu traveloka. Untuk tamu2 yang lain , jika menginap dan merasa sprei bau , langsung aja chat saya , saya akan langsung suruh staff buat ganti didepan mata tamu. Karena rules saya ganti tamu ganti sprei. Tidak memberikan yg bekas2 dipakai org. Terimakasih .