Ini kali ke-dua kami menginap di Swiss-Belinn Cawang. Suka dengan hotel ini karena lokasinya yang strategis dekat dengan Stasiun LRT. Untuk kenyamanan kamar yang harus diperhatikan menurut kami adalah lantai kamar mandi. Jenis kamar mandinya sama seperti yang ada di kapal pesiar, kalau perawatan rutin dan menggunakan chemical yang tepat pasti tidak akan licin. Sangat berbahaya sekali, lantai di area wash basin-nya ada yang terkelupas dan tajam. Untuk ukuran bed memang tidak terlalu besar, namun cukup nyaman. Kalau boleh saran bed cover yang sudah robek-robek jangan lagi dipakai, sebaiknya di jahit rapih dulu atau ganti yang baru sekalian. Malu banget hotel berbintang apalagi sekelas Swiss Bel Bed Cover robek-robek. Pada saat check in minibar tidak dingin, keesokan harinya kami membuat laporan dan langsung diganti dengan unit yang baru. Terima kasih. Nilai lebih dari kamar ini adalah banyaknya space penyimpanan dan colokan. Namun hanger hanya disediakan dua pcs saja.
Untuk service dan Buffet Breakfast and Lunch enak, bervariasi dan murah. Sarapan 60k, Lunch 115k. Yang paling berkesan adalah service, ramah tamah, greeting dari semua staff kecuali HK-room maid ibu-ibu yang bertugas di lantai 6 berseragam hitam rambut panjang, mungkin bisa ditingkatkan senyum dan greetingnya. Melihat ke arah kamar kami pada saat check out dengan wajah yang seperti marah. Ketemu lagi di Lobby but still no greeting no smiling ketika berpapasan dengan tamu-tamu hotel. Wajahnya sangat serius sekali. Dunia Hospitality harus ada sentuhan happy and warm greeting ya ibu.
Untuk keseluruhan kami sangat senang, no big deal and will rekomend this hotel to our family and friends.
