Setiap prosesnya sangat lancar. Dari sebelum proses pemesanan hingga saya check out di hari terakhir. Saya menghubungi pihak hotel sebelum memesan kamar karena saya ingin memastikan tentang ukuran kamar dan pemandangan seperti apa yang akan saya dapatkan. Stafnya sangat tanggap dan membantu. Kemudian setelah memesan, saya bahkan menghubungi mereka lagi melalui Whatsapp untuk menanyakan tentang penyewaan sepeda motor di sekitar area hotel, dan sekali lagi mereka merespons dengan baik. Sayangnya tidak ada penyewaan motor di sekitar area tersebut, saya hanya perlu pergi ke Kangar untuk mengambil motornya. Cukup dengan RM9 saja. Kemudian mereka sangat informatif dan membantu ketika saya bertanya tentang sesuatu yang dapat dilakukan di sekitar area tersebut dan tentang proses untuk pergi ke Langkawi (jadwal feri) karena dermaga Kuala Perlis hanya berjarak 3 menit berjalan kaki dari hotel. Saya dapat mengatakan bahwa semua staf yang saya temui sangat profesional dalam pekerjaan mereka. Sarapannya juga sangat enak. Dan juga lezat. Ada banyak ruang di dalam dan di luar restoran. Dengan pemandangan yang indah. Kamarnya sangat besar. Sangat bersih. Bantal dan selimutnya sangat nyaman. Ada semua yang Anda butuhkan. Ada setrika dan papan setrika. Ada pengering rambut. Ada kulkas kecil. Toilet juga bersih. Handuk disediakan. Stasiun bus Kuala Perlis juga hanya 5 menit jalan kaki.

Tekanan air bertekanan (untuk shower) di kamar mandi sangat sangat rendah. Hampir tidak mungkin untuk mandi dengan benar. Saya akhirnya menggunakan bidet mereka untuk mandi. Dan handuknya sangat tua, bau dan bahkan terlihat kotor. Selain itu saya tidak memiliki keluhan.

Baik, selesa dan bersih. Staf mesra.