Minta kasur 1 dikasih kasur dua dibikin satu, tidak nyaman untuk tidur.

Nyesaaaaaallll banget buang duit 2 malam dsni. Pilih ini krn dibtraveloka satu2nya hotel bgus di bitung..

Saya menginap 4 hari karena ikut suami dinas di kota Bitung, suasana hotelnya nyaman, staff-nya ramah, ada kendala remote TV tidak berfungsi langsung cepet diganti remote baru.

baru kali ini nginap di hotel, handuk kena garis kening sedikit kena cars 35.500 parah pelayanan

Proses c.in lama, proses c.outx juga lama padahal bukan resort yg punya inhouse bill atw balance yg tamu harus bayar. kamar sudah prepaid tapi tetap lama proses c.inx. beberapa staff FO harus di ingatin seorang hospitality SOPx seperti apa thank you

Staff hotel ramah dan baik.. hanya pemandangan dari jendela kamar yg kurang memuaskan krena tidak terlihat pemandangan laut maupun gunung ☺️

Staf tidak membantu dan proses check-in terlalu lama, meminta deposit yang tidak perlu untuk kamar yang sudah dibayar, dan proses check-out juga terlalu lama—banyak tamu yang menunggu.

All good, puas!! Staf ramah, lingkungan bersih, jarak kemana mana juga deket

Hotel paling recommended di Bitung yang nyaman dan menjadi tempat yang cocok untuk istirahat melepas lelah setelah kesibukan kerja.

Sangat nyaman menginap di sini. Pesan kamar harus lebih awal supaya tidak kehabisan.

Staff ramah waktu check-in dan check-out

Toilet di lobby tolong lebih diperhatikan

hotelnya bagus.. lokasi strategis.. tapi mungkin staff hotelnya harus lebih baik dalam melayani tamu hotel.. Saya nginap hanya dengan mamaku dan ponakanku yg masih kecil, jadi cuma saya yang bisa bw barang seperti koper dan tas lainnya,. klo mmg nggak ada staff yg bs bawa barang, tolonglah minimal bukain pintu hotelnya (pintu hotelnya bukan pintu yg otomatis jadi harus manual buka tutup).. yah krn nggak dibukain pintu, saya yg harus angkat barang2 plus bukain pintu hotel juga, pulang pergi seperti itu.. dari sini saja aku udh merasa nggak nyaman, tapi sudahlah mungkin mmg staffnya nggak ditraining utk itu.. soal fasilitas cuma tersedia sikat gigi saja dan sabun 3 in 1 (shampo+conditioner+soap), tapi gpp klo ini aku sering bawa dari rumah jadi nggak masalah utk saya.. breakfast sederhana tapi lumayan enak.

sempat adu argumen di awal dengan resepsionisnya tekait default type kamar yg akan diperoleh. tadinya saya mau dikasih kamar yg tidak bebas asap rokok, padahal di aplikasi sudah dipilih tanpa asap kamar. infonya SOP / default mereka akan kasih kamar yg tidak bebas asap rokok jika customer tidak minta di aplikasi. menurut saya ini hal yang sangat aneh. Namun pada akhirnya, pihak resepsionisnya bersedia menyiapkan dan memberikan kamar yg bebas asap rokok untuk saya.

Kurangnya senyuman dari staf hotel membuat suasana menjadi sedikit canggung.

Semuanya baik hanya administrasi saat check in terlalu lama dan manual, diera yang sudah canggih dan telah menggunakan digitalisasi di semua bidang

Cocok untuk menginap untuk perjalanan bisnis

Bagus, makanan enak, kamar bersih

Nyaman , tentram dan tenang 😁 aku sukaaa

Staff ramah dan suasana hotel baik, kamar mandi juga lumayan luas, tapi sayang kamar mandi licin skali saat basah, sempat anak insiden di kamar mandi, terpleset krna licin skali. Terima kasih 🙏