Traveloka (550)
Sumber lain (14)
8,8
Mengesankan
Dari 550 review
Oleh traveler di
Kebersihan
9,0
Kenyamanan Kamar
8,8
Makanan
8,4
Lokasi
8,7
Pelayanan dan Fasilitas
8,7
Yang banyak dibahas tentang The Cap Hotel
Semua
Keramahan Staff (20)
Ukuran Kamar (20)
Kamar Tidur (17)
Kamar Mandi (16)
Ramah Keluarga (15)
Jarak ke Pusat Kota (14)
Suasana (14)
Restoran di Hotel (14)
Lingkungan Sekitar (13)
Waktu Check-in/out (13)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler The Cap Hotel
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
NGUYEN P. H. H.
10,0
/10
Diulas 5 hari lalu
Staf yang ramah, dukungan yang antusias. Pasti akan kembali lagi jika ke Vung Tau.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
M***h
6,8
/10
Diulas 2 minggu lalu
Saat saya tiba, hotel sedang direnovasi di area resepsionis, berdebu, dan tidak ada AC.
Hotel tidak menyediakan sarapan prasmanan, tetapi tidak memberi tahu pelanggan.
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
DQ
Doan Q. L.
Staycation
8,8
/10
Diulas 3 minggu lalu
Lokasi mudah ditemukan, dekat pantai, dan staf memberikan instruksi yang detail.
Kamar single atau double luas, sarapan prasmanan dengan beragam pilihan makanan, tetapi tata ruang makan agak sempit, meja-meja diletakkan berdekatan. Nilai keseluruhan 8,5/10
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kepada Yth. Bapak Doan,
The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel kami di Vung Tau.
Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada para tamu, staf The Cap Hotel akan selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Pihak hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda, dan ini juga menjadi motivasi yang luar biasa bagi seluruh staf The Cap Hotel.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Semoga Anda selalu sehat.
Hormat kami,
Staf The Cap Hotel
Lihat deskripsi asli
D***g
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
staf yang ramah, kamar yang bagus
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Tamu yang Terhormat,
The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel kami di Vung Tau.
Dengan tekad untuk memberikan layanan terbaik kepada para tamu, staf The Cap Hotel akan selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Pihak hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda, dan ini juga menjadi motivasi yang luar biasa bagi seluruh staf The Cap Hotel.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Semoga Anda selalu sehat.
Hormat kami,
Staf The Cap Hotel
Lihat deskripsi asli
D***g
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
staf sangat antusias, kamar bagus
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Tamu yang Terhormat,
The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel kami di Vung Tau.
Dengan tekad untuk memberikan layanan terbaik kepada para tamu, staf The Cap Hotel akan selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Pihak hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda, dan ini juga menjadi motivasi yang luar biasa bagi seluruh staf The Cap Hotel.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Semoga Anda selalu sehat.
Hormat kami,
Staf The Cap Hotel
Lihat deskripsi asli
TV
Tuyen V. T.
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Kamar bersih. Lokasi strategis.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Tamu yang Terhormat,
The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel kami di Vung Tau.
Dengan tekad untuk memberikan layanan terbaik kepada para tamu, staf The Cap Hotel akan selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Pihak hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda, dan ini juga menjadi motivasi yang luar biasa bagi seluruh staf The Cap Hotel.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Semoga Anda selalu sehat.
Hormat kami,
Staf The Cap Hotel
Lihat deskripsi asli
M***M
Wisata
5,9
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel ini berlabel bintang 4, tetapi sebenarnya hanya bintang 3. Yang perlu diperhatikan, kamar-kamarnya tidak dilengkapi tisu toilet baru – hal paling mendasar yang seharusnya dilakukan hotel sekelas ini.
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Tamu yang Terhormat,
The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel kami dan atas waktu yang Anda luangkan untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda di The Cap Hotel.
Dengan keinginan untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami, staf The Cap Hotel selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Ulasan Anda sangat penting dan menjadi motivasi yang besar bagi hotel.
Kami mohon maaf atas pengalaman menginap Anda yang kurang memuaskan. Hotel akan berusaha mengatasi kekurangan ini dan berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan kepuasan yang lebih di masa mendatang.
Semoga Anda selalu sehat.
Hormat kami,
Staf The Cap Hotel
Lihat deskripsi asli
NT
Nguyen T.
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staf yang ramah dan antusias
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Tamu yang Terhormat,
The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel kami di Vung Tau.
Dengan tekad untuk memberikan layanan terbaik kepada para tamu, staf The Cap Hotel akan selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Pihak hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda, dan ini juga menjadi motivasi yang luar biasa bagi seluruh staf The Cap Hotel.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Semoga Anda selalu sehat.
Hormat kami,
Staf The Cap Hotel
Lihat deskripsi asli
NT
Nguyen T.
Wisata
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Waktu pada email adalah pukul 15:00 untuk check in, tetapi jika Anda check in 1-2 jam lebih awal, staf akan tetap menerimanya dan tidak akan ada biaya tambahan.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Tamu yang Terhormat,
The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel kami di Vung Tau.
Dengan tekad untuk memberikan layanan terbaik kepada para tamu, staf The Cap Hotel akan selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Pihak hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda, dan ini juga menjadi motivasi yang luar biasa bagi seluruh staf The Cap Hotel.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Semoga Anda selalu sehat.
Hormat kami,
Staf The Cap Hotel
Lihat deskripsi asli
PT
Phan T. T. T.
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
Stafnya sangat lucu dan antusias, sarapannya enak, pemandangannya tidak terlalu bagus dan Anda harus berjalan ke pantai tetapi semuanya baik-baik saja
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Tamu yang Terhormat,
The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel kami di Vung Tau.
Dengan tekad untuk memberikan layanan terbaik kepada para tamu, staf The Cap Hotel akan selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Pihak hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda, dan ini juga menjadi motivasi yang luar biasa bagi seluruh staf The Cap Hotel.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Semoga Anda selalu sehat.
Hormat kami,
Staf The Cap Hotel
Lihat deskripsi asli
KT
Kim T.
Staycation
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Hotelnya bersih dan indah, standar bintang 4, stafnya sangat ramah dan antusias. Sarapannya lezat dan bervariasi. Sangat puas.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Aug 2025
Kepada Yth. Kim,
The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di Vung Tau.
Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada para tamu, staf The Cap Hotel akan selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Pihak hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda, dan ini juga menjadi motivasi yang luar biasa bagi seluruh staf The Cap Hotel.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Semoga Anda selalu sehat.
Hormat kami,
Staf The Cap Hotel
Lihat deskripsi asli
tt
thng t.
9,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Liburan yang menyenangkan. Dekat pusat kota, tepat di pantai.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Aug 2025
Tamu yang Terhormat,
The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel kami di Vung Tau.
Dengan tekad untuk memberikan layanan terbaik kepada para tamu, staf The Cap Hotel akan selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Pihak hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda, dan ini juga menjadi motivasi yang luar biasa bagi seluruh staf The Cap Hotel.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Semoga Anda selalu sehat.
Hormat kami,
Staf The Cap Hotel
Lihat deskripsi asli
MH
Minh H.
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Pemandangannya sangat indah, begitu pula stafnya. Pengalaman yang luar biasa.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Aug 2025
Kepada Yth. Bapak Minh, Salam hangat dari The Cap Hotel dan terima kasih telah menginap bersama kami. Senang sekali menerima umpan balik positif Anda. Ini akan menjadi motivasi bagi kami semua untuk meningkatkan layanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi para tamu. Kami menantikan kedatangan Anda kembali. Salam hangat, The Cap Hotel Vung Tau
Lihat deskripsi asli
TT
Tran T. K. N.
8,1
/10
Diulas 10 minggu lalu
Hotelnya indah, nyaman, dan stafnya antusias. Namun, kekurangan terbesarnya adalah bau hotel. Kebersihannya buruk, bau apek, dan kipas anginnya rusak. Begitu membuka pintu kamar, tercium aroma lama seolah-olah sudah lama tidak digunakan. Seharusnya pihak hotel sudah memberi wewangian pada kamar dengan minyak esensial sejak tamu menyewanya.
Read More
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Aug 2025
Kepada Yth. Bapak Tran,
The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel ini dan atas waktu yang Anda luangkan untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda di The Cap Hotel.
Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, staf The Cap Hotel senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanan serta fasilitas hotel. Komentar Anda sangat penting dan menjadi motivasi yang besar bagi hotel.
Hotel kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Manajemen hotel telah mengadakan pertemuan dengan seluruh departemen terkait untuk meninjau dan mencari solusi atas masalah yang menyebabkan ketidakpuasan pelanggan, serta memastikan bahwa masalah ini akan diselesaikan secara menyeluruh dan ditangani dengan lebih baik di masa mendatang.
Sekali lagi, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kunjungan Anda di hotel ini, dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat.
Hormat kami,
Staf The Cap Hotel
Lihat deskripsi asli
HP
Huynh P. L.
Staycation
8,8
/10
Diulas 11 minggu lalu
Lokasi dengan fasilitas kamar dan sarapan prasmanan sangat bagus, dekat dengan pusat kota, mudah untuk pergi ke mana saja.
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Tamu yang Terhormat,
The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel kami di Vung Tau.
Dengan tekad untuk memberikan layanan terbaik kepada para tamu, staf The Cap Hotel akan selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Pihak hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda, dan ini juga menjadi motivasi yang luar biasa bagi seluruh staf The Cap Hotel.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Semoga Anda selalu sehat.
Hormat kami,
Staf The Cap Hotel
Lihat deskripsi asli
P***M
Staycation
5,9
/10
Diulas 11 minggu lalu
Resepsionis hotelnya dangkal.
Kolam renangnya kecil.
Petugas check-in kamar bilang tidak ada kartu di kamar dan menagih 200 ribu, tanpa ragu.
Biaya setrika disebutkan 25 ribu, tetapi setelah dihitung, totalnya 35 ribu ditambah pajak untuk 1 barang.
Menuntut biaya tambahan untuk membawa makanan saat tamu berada di kamar keluarga, padahal kebijakan tidak menyebutkan hal itu.
Secara keseluruhan, pengalaman yang mengecewakan dan saya tidak akan pernah kembali ke sini.
Read More
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Tamu yang Terhormat,
The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel kami dan atas waktu yang Anda luangkan untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda di The Cap Hotel.
Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, staf The Cap Hotel senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Komentar Anda sangat penting dan menjadi motivasi yang besar bagi hotel.
Hotel sangat menyesalkan ketidaknyamanan yang Anda alami. Manajemen hotel telah mengadakan rapat dengan seluruh departemen terkait untuk meninjau dan mencari solusi atas masalah yang menyebabkan ketidakpuasan pelanggan, serta memastikan bahwa masalah ini akan diselesaikan secara menyeluruh dan ditangani dengan lebih baik di masa mendatang.
Sekali lagi, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kunjungan Anda di hotel ini, dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat.
Hormat kami,
Staf The Cap Hotel
Lihat deskripsi asli
PQ
Pham Q. H.
Staycation
8,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Kamarnya berbau apek dan tidak sedap. Sebaiknya ditinjau dan diperbaiki.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Kepada Yth. Bapak Pham,
The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel ini dan atas waktu berharga yang Anda luangkan untuk memberikan masukan mengenai pengalaman Anda di The Cap Hotel.
Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, staf The Cap Hotel senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanan serta fasilitas hotel. Komentar Anda sangat penting dan menjadi motivasi bagi hotel.
Hotel mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Manajemen hotel telah mengadakan pertemuan dengan seluruh departemen terkait untuk meninjau dan mencari solusi atas masalah yang menyebabkan ketidakpuasan pelanggan, serta memastikan bahwa masalah ini akan diselesaikan secara menyeluruh dan ditangani dengan lebih baik di masa mendatang.
Sekali lagi, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kunjungan Anda di hotel ini, dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat.
Hormat kami,
Staf The Cap Hotel
Lihat deskripsi asli
Thai B.
7,6
/10
Diulas 11 minggu lalu
Hotel bintang 4, dari kamar mandi hingga karpet sangat kotor
mengerikan
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Tamu Thailand yang terhormat,
The Cap Hotel ingin mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel ini dan atas waktu yang Anda luangkan untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda di The Cap Hotel.
Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, staf The Cap Hotel senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanan serta fasilitas hotel. Komentar Anda sangat penting dan menjadi motivasi yang besar bagi hotel.
Hotel mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Manajemen hotel telah mengadakan pertemuan dengan seluruh departemen terkait untuk meninjau dan mencari solusi atas masalah yang menyebabkan ketidakpuasan pelanggan, serta memastikan bahwa masalah ini akan diselesaikan secara menyeluruh dan ditangani dengan lebih baik di masa mendatang.
Sekali lagi, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kunjungan Anda di hotel ini, dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat.
Hormat kami,
Staf The Cap Hotel
Lihat deskripsi asli
T***h
9,1
/10
Diulas 13 minggu lalu
Hotel bersih, dekat pantai, sarapan enak.
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Tamu yang Terhormat,
The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel kami di Vung Tau.
Dengan tekad untuk memberikan layanan terbaik kepada para tamu, staf The Cap Hotel akan selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Pihak hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda, dan ini juga menjadi motivasi yang luar biasa bagi seluruh staf The Cap Hotel.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Semoga Anda selalu sehat.
Hormat kami,
Staf The Cap Hotel
Lihat deskripsi asli
u***n
5,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Kamarnya berbau apek yang sangat tidak sedap. Saat saya memesan, saya tidak melihat ulasannya. Saat saya tiba, saya mencium bau apek. Saat saya melihat ulasannya, saya melihat banyak pelanggan mengatakan kamarnya juga berbau apek. Pelanggan telah memberikan ulasan, tetapi hotelnya masih belum memperbaikinya.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
Tamu yang Terhormat,
Cap Hotel ingin mengucapkan terima kasih karena telah memilih hotel kami untuk menginap dan telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik mengenai pengalaman Anda di Cap Hotel.
Dengan keinginan untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami, staf Cap Hotel selalu berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Komentar Anda sangat penting dan menjadi sumber motivasi yang besar bagi hotel.
Hotel sangat menyesalkan ketidaknyamanan yang Anda alami. Manajemen hotel telah mengadakan rapat dengan semua departemen terkait untuk meninjau dan menemukan cara mengatasi masalah yang membuat pelanggan tidak puas dan memastikan bahwa masalah ini akan diselesaikan secara menyeluruh dan ditangani dengan lebih baik di masa mendatang.
Sekali lagi, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya karena telah menginap di hotel ini, dan berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda dalam waktu dekat.
Hormat kami,
Staf Cap Hotel
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
WhatsAppProduk
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved