8,8
Mengesankan
Dari 533 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,0

Kenyamanan Kamar

8,8

Makanan

8,4

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,7

Yang banyak dibahas tentang The Cap Hotel
Semua
Keramahan Staff (18)
Ukuran Kamar (18)
Kamar Tidur (16)
Kamar Mandi (14)
Jarak ke Pusat Kota (13)
Ramah Keluarga (13)
Suasana (13)
Restoran di Hotel (13)
Lingkungan Sekitar (12)
Waktu Check-in/out (12)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler The Cap Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Kim T.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotelnya bersih dan indah, standar bintang 4, stafnya sangat ramah dan antusias. Sarapannya lezat dan bervariasi. Sangat puas.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Aug 2025
Kepada Yth. Kim, The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di Vung Tau. Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada para tamu, staf The Cap Hotel akan selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Pihak hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda, dan ini juga menjadi motivasi yang luar biasa bagi seluruh staf The Cap Hotel. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Semoga Anda selalu sehat. Hormat kami, Staf The Cap Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
thng t.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Liburan yang menyenangkan. Dekat pusat kota, tepat di pantai.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Aug 2025
Tamu yang Terhormat, The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel kami di Vung Tau. Dengan tekad untuk memberikan layanan terbaik kepada para tamu, staf The Cap Hotel akan selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Pihak hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda, dan ini juga menjadi motivasi yang luar biasa bagi seluruh staf The Cap Hotel. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Semoga Anda selalu sehat. Hormat kami, Staf The Cap Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Minh H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Pemandangannya sangat indah, begitu pula stafnya. Pengalaman yang luar biasa.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Aug 2025
Kepada Yth. Bapak Minh, Salam hangat dari The Cap Hotel dan terima kasih telah menginap bersama kami. Senang sekali menerima umpan balik positif Anda. Ini akan menjadi motivasi bagi kami semua untuk meningkatkan layanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi para tamu. Kami menantikan kedatangan Anda kembali. Salam hangat, The Cap Hotel Vung Tau
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Tran T. K. N.
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotelnya indah, nyaman, dan stafnya antusias. Namun, kekurangan terbesarnya adalah bau hotel. Kebersihannya buruk, bau apek, dan kipas anginnya rusak. Begitu membuka pintu kamar, tercium aroma lama seolah-olah sudah lama tidak digunakan. Seharusnya pihak hotel sudah memberi wewangian pada kamar dengan minyak esensial sejak tamu menyewanya.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Aug 2025
Kepada Yth. Bapak Tran, The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel ini dan atas waktu yang Anda luangkan untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda di The Cap Hotel. Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, staf The Cap Hotel senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanan serta fasilitas hotel. Komentar Anda sangat penting dan menjadi motivasi yang besar bagi hotel. Hotel kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Manajemen hotel telah mengadakan pertemuan dengan seluruh departemen terkait untuk meninjau dan mencari solusi atas masalah yang menyebabkan ketidakpuasan pelanggan, serta memastikan bahwa masalah ini akan diselesaikan secara menyeluruh dan ditangani dengan lebih baik di masa mendatang. Sekali lagi, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kunjungan Anda di hotel ini, dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Hormat kami, Staf The Cap Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Huynh P. L.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 4 minggu lalu
Lokasi dengan fasilitas kamar dan sarapan prasmanan sangat bagus, dekat dengan pusat kota, mudah untuk pergi ke mana saja.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Tamu yang Terhormat, The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel kami di Vung Tau. Dengan tekad untuk memberikan layanan terbaik kepada para tamu, staf The Cap Hotel akan selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Pihak hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda, dan ini juga menjadi motivasi yang luar biasa bagi seluruh staf The Cap Hotel. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Semoga Anda selalu sehat. Hormat kami, Staf The Cap Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
P***M
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
5,9
/10
Diulas 4 minggu lalu
Resepsionis hotelnya dangkal. Kolam renangnya kecil. Petugas check-in kamar bilang tidak ada kartu di kamar dan menagih 200 ribu, tanpa ragu. Biaya setrika disebutkan 25 ribu, tetapi setelah dihitung, totalnya 35 ribu ditambah pajak untuk 1 barang. Menuntut biaya tambahan untuk membawa makanan saat tamu berada di kamar keluarga, padahal kebijakan tidak menyebutkan hal itu. Secara keseluruhan, pengalaman yang mengecewakan dan saya tidak akan pernah kembali ke sini.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Tamu yang Terhormat, The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel kami dan atas waktu yang Anda luangkan untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda di The Cap Hotel. Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, staf The Cap Hotel senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Komentar Anda sangat penting dan menjadi motivasi yang besar bagi hotel. Hotel sangat menyesalkan ketidaknyamanan yang Anda alami. Manajemen hotel telah mengadakan rapat dengan seluruh departemen terkait untuk meninjau dan mencari solusi atas masalah yang menyebabkan ketidakpuasan pelanggan, serta memastikan bahwa masalah ini akan diselesaikan secara menyeluruh dan ditangani dengan lebih baik di masa mendatang. Sekali lagi, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kunjungan Anda di hotel ini, dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Hormat kami, Staf The Cap Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Pham Q. H.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Kamarnya berbau apek dan tidak sedap. Sebaiknya ditinjau dan diperbaiki.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Kepada Yth. Bapak Pham, The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel ini dan atas waktu berharga yang Anda luangkan untuk memberikan masukan mengenai pengalaman Anda di The Cap Hotel. Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, staf The Cap Hotel senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanan serta fasilitas hotel. Komentar Anda sangat penting dan menjadi motivasi bagi hotel. Hotel mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Manajemen hotel telah mengadakan pertemuan dengan seluruh departemen terkait untuk meninjau dan mencari solusi atas masalah yang menyebabkan ketidakpuasan pelanggan, serta memastikan bahwa masalah ini akan diselesaikan secara menyeluruh dan ditangani dengan lebih baik di masa mendatang. Sekali lagi, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kunjungan Anda di hotel ini, dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Hormat kami, Staf The Cap Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Thai B.
icon-origin-TRAVELOKA
7,6
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel bintang 4, dari kamar mandi hingga karpet sangat kotor mengerikan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Tamu Thailand yang terhormat, The Cap Hotel ingin mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel ini dan atas waktu yang Anda luangkan untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda di The Cap Hotel. Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, staf The Cap Hotel senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanan serta fasilitas hotel. Komentar Anda sangat penting dan menjadi motivasi yang besar bagi hotel. Hotel mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Manajemen hotel telah mengadakan pertemuan dengan seluruh departemen terkait untuk meninjau dan mencari solusi atas masalah yang menyebabkan ketidakpuasan pelanggan, serta memastikan bahwa masalah ini akan diselesaikan secara menyeluruh dan ditangani dengan lebih baik di masa mendatang. Sekali lagi, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kunjungan Anda di hotel ini, dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Hormat kami, Staf The Cap Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***h
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
Hotel bersih, dekat pantai, sarapan enak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Tamu yang Terhormat, The Cap Hotel mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel kami di Vung Tau. Dengan tekad untuk memberikan layanan terbaik kepada para tamu, staf The Cap Hotel akan selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Pihak hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda, dan ini juga menjadi motivasi yang luar biasa bagi seluruh staf The Cap Hotel. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Semoga Anda selalu sehat. Hormat kami, Staf The Cap Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
u***n
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Kamarnya berbau apek yang sangat tidak sedap. Saat saya memesan, saya tidak melihat ulasannya. Saat saya tiba, saya mencium bau apek. Saat saya melihat ulasannya, saya melihat banyak pelanggan mengatakan kamarnya juga berbau apek. Pelanggan telah memberikan ulasan, tetapi hotelnya masih belum memperbaikinya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
Tamu yang Terhormat, Cap Hotel ingin mengucapkan terima kasih karena telah memilih hotel kami untuk menginap dan telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik mengenai pengalaman Anda di Cap Hotel. Dengan keinginan untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami, staf Cap Hotel selalu berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Komentar Anda sangat penting dan menjadi sumber motivasi yang besar bagi hotel. Hotel sangat menyesalkan ketidaknyamanan yang Anda alami. Manajemen hotel telah mengadakan rapat dengan semua departemen terkait untuk meninjau dan menemukan cara mengatasi masalah yang membuat pelanggan tidak puas dan memastikan bahwa masalah ini akan diselesaikan secara menyeluruh dan ditangani dengan lebih baik di masa mendatang. Sekali lagi, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya karena telah menginap di hotel ini, dan berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda dalam waktu dekat. Hormat kami, Staf Cap Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
pham m. t.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
sungguh perjalanan yang luar biasa sungguh perjalanan yang luar biasa sungguh perjalanan yang luar biasa sungguh perjalanan yang luar biasa sungguh perjalanan yang luar biasa
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
Tamu yang Terhormat, Cap Hotel ingin mengucapkan terima kasih karena telah memilih hotel kami untuk menginap di Vung Tau. Dengan keinginan untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami, staf Cap Hotel akan selalu berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda dan ini juga menjadi motivasi besar bagi semua staf Cap Hotel. Kami berharap dapat menyambut Anda dalam waktu dekat. Kami berharap Anda selalu sehat. Hormat kami, Staf Cap Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
t***g
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Saya tinggal di blok apartemen B. - Kaca jendela sangat kotor, sehingga mengganggu pemandangan luar. - Tidur sampai tengah malam, AC otomatis mati - Layanan lainnya serupa dengan hotel kelas yang sama.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
Tamu yang Terhormat, Cap Hotel ingin mengucapkan terima kasih karena telah memilih hotel kami untuk menginap dan telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan mengenai pengalaman Anda di Cap Hotel. Dengan keinginan untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, staf Cap Hotel selalu berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Komentar Anda sangat penting dan menjadi sumber motivasi yang besar bagi hotel. Hotel sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Manajemen hotel telah mengadakan rapat dengan semua departemen terkait untuk meninjau dan menemukan cara untuk menyelesaikan masalah yang membuat pelanggan tidak puas dan memastikan bahwa masalah ini akan diselesaikan secara menyeluruh dan ditangani dengan lebih baik di masa mendatang. Sekali lagi, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah menginap di hotel kami dan berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda dalam waktu dekat. Hormat kami, Staf Cap Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 12 minggu lalu
Bak mandi kecil hanya cocok untuk anak berusia 7 tahun
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
Tamu yang Terhormat, Cap Hotel ingin mengucapkan terima kasih karena telah memilih hotel kami untuk menginap dan telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan mengenai pengalaman Anda di Cap Hotel. Dengan keinginan untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami, staf Cap Hotel selalu berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Masukan Anda sangat penting dan menjadi sumber motivasi yang besar bagi hotel. Kami berharap dapat menyambut Anda dalam waktu dekat. Hormat kami, Staf Cap Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Steven D.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Hotelnya keren. Pasti akan kembali lagi untuk liburan saya berikutnya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 May 2025
Bapak Steven yang terhormat, Salam hangat dari The Cap Hotel dan terima kasih telah menginap bersama kami. Senang sekali menerima tanggapan positif dari Anda. Ini akan menjadi motivasi bagi kami semua untuk meningkatkan layanan dan menghadirkan pengalaman terbaik bagi para pelanggan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Salam hangat, The Cap Hotel Vung Tau
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***N
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Pertama kali menginap di The Cap Hotel, tapi harus saya akui kualitas pelayanannya sangat baik, stafnya juga ramah dan antusias, saya akan datang lagi ^^
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 May 2025
Pelanggan yang terhormat, Cap Hotel dengan tulus mengucapkan terima kasih karena telah memilih hotel untuk liburan Anda di Vung Tau. Dengan keinginan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggannya, staf The Cap Hotel akan selalu berusaha meningkatkan kualitas pelayanan maupun fasilitas hotel. Hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda dan ini juga merupakan motivasi besar bagi semua staf The Cap Hotel. Berharap menyambut Anda dalam waktu dekat. Semoga Anda sehat selalu. Salam, Staf Hotel Cap
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 14 minggu lalu
Tipe Kamar Suite Keluarga Ruang/fasilitas: Kamar Family Suite luas dan bersih. Tersedia kolam renang yang luas + 2 jacuzzi untuk semua orang berenang dengan bebas. Staf pendukung: Staf yang ramah, antusias, dan bersahabat. Berikan dukungan check-in lebih awal Lokasi: tepat di awal jalan Thi Sach yang berpotongan dengan Thuy Van, 3-4 menit berjalan kaki dari Bai Sau
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 May 2025
Pelanggan yang terhormat, Cap Hotel dengan tulus mengucapkan terima kasih karena telah memilih hotel untuk liburan Anda di Vung Tau. Dengan keinginan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggannya, staf The Cap Hotel akan selalu berusaha meningkatkan kualitas pelayanan maupun fasilitas hotel. Hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda dan ini juga merupakan motivasi besar bagi semua staf The Cap Hotel. Berharap menyambut Anda dalam waktu dekat. Semoga Anda sehat selalu. Salam, Staf Hotel Cap
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Pham v. h.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 14 minggu lalu
Staf yang ramah dan antusias! semuanya baik-baik saja
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 May 2025
Pelanggan yang terhormat, Cap Hotel dengan tulus mengucapkan terima kasih karena telah memilih hotel untuk liburan Anda di Vung Tau. Dengan keinginan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggannya, staf The Cap Hotel akan selalu berusaha meningkatkan kualitas pelayanan maupun fasilitas hotel. Hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda dan ini juga merupakan motivasi besar bagi semua staf The Cap Hotel. Berharap menyambut Anda dalam waktu dekat. Semoga Anda sehat selalu. Salam, Staf Hotel Cap
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***n
icon-origin-TRAVELOKA
5,9
/10
Diulas 14 minggu lalu
Tiba jam 11 pagi, staf mengatakan kamar sedang dibersihkan, janji temu jam 1 siang. Pukul 13:05, resepsionis mengatakan sedang memeriksa kamar, lalu menjanjikan 10 menit lagi, lalu menunggu hingga pukul 13:45, tetap tidak ada kamar. Sementara keluarga itu tiba setelahku, aku menyiapkan kamar itu. Kamar saya punya 2 orang dewasa dan 2 anak-anak. Saya tetap memilih tipe kamar 3 dewasa dan 1 anak. Resepsionis menjawab untuk menunggu saja dan memberi tahu saya ketika kamar tersedia. Kita tidak perlu mengemis. Kami menggunakan layanan bintang 4. Dan terlewat 3 kali.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 May 2025
Pelanggan yang terhormat, Cap Hotel dengan tulus mengucapkan terima kasih karena telah memilih hotel ini untuk liburan Anda dan karena telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk memberikan komentar mengenai pengalaman layanan Anda di Cap Hotel. Dengan keinginan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, staf The Cap Hotel selalu berusaha meningkatkan kualitas pelayanan maupun fasilitas hotel. Komentar Anda sangat penting dan menjadi sumber motivasi yang besar bagi hotel. Kami menyesal bahwa Anda memiliki pengalaman yang tidak memuaskan selama menginap baru-baru ini. Pihak hotel akan berusaha memperbaiki kekurangan ini dan berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali serta memberikan kepuasan yang lebih besar pada kesempatan mendatang. Semoga Anda sehat selalu. Salam, Staf Hotel Cap
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Hải V.
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Diulas 15 minggu lalu
Stafnya oke. Tapi hotelnya sangat sangat buruk. Tidak layak diberi 4 bintang, saya pesan lebih dari 2,5 juta. Namun begitu aku masuk ke dalam ruangan, tercium bau apek yang tak sedap, seakan-akan sudah lama tidak ada orang yang tinggal di sana. Kasur dan selimutnya gatal karena tidur, dan jendelanya kotor, jadi saya tidak bisa mengambil gambar apa pun. Bahkan tugas minimal seperti membersihkan kamar mandi, mengapa hotel bintang 4 tidak dapat melakukannya dengan baik? Saya sarankan Anda untuk tidak memesan, karena tidak sepadan dengan uang yang dikeluarkan. Prasmanan sarapan sempit, berantakan, makanan berserakan, dan tidak ada staf yang mengurusnya. Tetapi makanannya sedikit, kaku, sangat mengecewakan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 May 2025
Hai yang terhormat, Cap Hotel dengan tulus mengucapkan terima kasih karena telah memilih hotel ini untuk liburan Anda dan karena telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk memberikan komentar mengenai pengalaman layanan Anda di Cap Hotel. Dengan keinginan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, staf The Cap Hotel selalu berusaha meningkatkan kualitas pelayanan maupun fasilitas hotel. Komentar Anda sangat penting dan menjadi sumber motivasi yang besar bagi hotel. Pihak hotel sangat menyesalkan ketidaknyamanan yang Anda alami, manajemen hotel telah mengadakan rapat dengan seluruh departemen terkait untuk meninjau dan mencari cara mengatasi permasalahan yang membuat pelanggan tidak puas serta memastikan bahwa permasalahan tersebut akan diselesaikan secara tuntas dan ditangani dengan lebih baik di masa mendatang. Sekali lagi, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah menginap di hotel kami dan berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam, Staf Hotel Cap
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Đàm T.
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 15 minggu lalu
Semuanya baik-baik saja tapi sarapannya tidak terlalu enak
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 May 2025
Bapak Dam yang terhormat, Cap Hotel dengan tulus mengucapkan terima kasih karena telah memilih hotel untuk liburan Anda di Vung Tau. Pihak hotel sangat senang menerima umpan balik positif dari Anda dan ini juga menjadi motivasi besar bagi seluruh staf The Cap Hotel. Hotel menghargai komentar Anda dan akan mempertimbangkan semua aspek dengan serius. Pada saat yang sama, cobalah untuk memperbaiki kekurangannya untuk menghadirkan pengalaman yang lebih baik kepada setiap pelanggan. Berharap menyambut Anda dalam waktu dekat. Semoga Anda sehat selalu. Salam, Staf Hotel Cap
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40