Linh L.

Wisata

10,0

/10

Diulas 1 minggu lalu

Staf, layanan, dan kamar yang luar biasa!

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

DK Prank

8,8

/10

Diulas 9 minggu lalu

Luar biasa, saya merasa kualitas pelayanannya sangat bagus sejak saya masuk.

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

H***g

Wisata

9,4

/10

Diulas 50 minggu lalu

hotel bagus, mewah, ramah

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

D***h

9,7

/10

Diulas 104 minggu lalu

Hotelnya indah, luas, resepsionis dan securitynya sangat antusias. Semuanya bagus. Lain kali saya pasti akan kembali.

Lihat deskripsi asli

10 orang merasa terbantu

D***h

9,7

/10

Diulas 104 minggu lalu

Hotelnya indah, baru, luas, resepsionis dan securitynya sangat antusias. Semuanya bagus. Lain kali saya pasti akan kembali.

Lihat deskripsi asli

3 orang merasa terbantu

Nguyen T. M. T.

5,0

/10

Diulas 105 minggu lalu

Pengalaman yang sangat buruk. Bayi saya tidak sengaja memecahkan botol shower gel (botol shower gel yang diletakkan tinggi mudah jatuh). Dibayar 700.000 (selangit). Harga kamar yang saya pesan hampir 800 ratus. Jadi sebotol shower gel hampir sama dengan biaya kamar. Resepsionisnya bilang banyak pelanggan yang rusak dan harus bayar 700, jadi saya tidak bisa minta diskon. Wah jadi ada n orang yang terlibat tapi pihak hotel tidak mencari alternatif dan membiarkan saja menjebak tamu😂😂😂

Lihat deskripsi asli

10 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

21 May 2024

Pelanggan yang terhormat, Terima kasih telah menginap di D'Lecia Ha Long Hotel. D'Lecia Ha Long Hotel ingin meminta maaf kepada Anda bahwa keluarga Anda memiliki pengalaman buruk selama menginap di hotel. Sesuai kebijakan hotel, jika tamu merusak atau merusak properti properti, maka akan dikenakan biaya kompensasi. Untuk menangani masalah di atas, bagian front desk mengikuti prosedur hotel, namun ada kemungkinan selama proses komunikasi, Anda menggunakan kata-kata yang menyesatkan dan hotel kami sebenarnya tidak punya ide lain untuk memikat tamu agar menginap di properti . D'Lecia Ha Long sekali lagi meminta maaf atas ketidaknyamanan ini dan berterima kasih atas tanggapan Anda. Kami sangat menghargai pendapat pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan dan berharap kami memiliki kesempatan untuk menyambut Anda di masa depan. Salam, D'Lecia Ha Long Hotel

Lihat deskripsi asli

Nguyen T. T. L.

9,4

/10

Diulas 109 minggu lalu

Phòng sạch đẹp, giống hệt hình, có anh nhân viên hay đứng ở cửa chính của sảnh để mở cửa và kéo vali cho khách thì dễ thương ^^

2 orang merasa terbantu

VU NHAT TAN

8,5

/10

Diulas 111 minggu lalu

Khách sạn rất đẹp Nhân viên sảnh, lễ tân, bar rất nhiệt tình, nhất là bạn nhân viên sảnh, chạy ra đón khách từ xa 10đ

2 orang merasa terbantu

Vu Nhat T.

Staycation

10,0

/10

Diulas 111 minggu lalu

Khách sạn đẹp từ ngoài vào trong. Nhân viên nam chờ ngoài sảnh rất nhiệt tình, chu đáo. Nhân viên lễ tân, bar nhiệt tình. Vote 10 sao, mọi người nên đi để trải nghiệm

7 orang merasa terbantu

Thành N. T.

9,7

/10

Diulas 128 minggu lalu

Hotelnya indah, bersih, sopan, lengkap, semua fasilitasnya bagus, stafnya antusias dan ramah.

Lihat deskripsi asli

6 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

27 Dec 2023

Pelanggan yang terhormat! Terima kasih telah memilih D'Lecia Ha Long Hotel untuk liburan Anda baru-baru ini. Kami sangat senang Anda puas dengan kualitas pelayanan di hotel dan berharap dapat bertemu Anda lagi pada liburan berikutnya. Tim manajemen dan staf. D'Lecia Ha Long Hotel

Lihat deskripsi asli

LE DUC N.

9,4

/10

Diulas 129 minggu lalu

Kamarnya bersih, wangi, dan perlengkapannya sangat bagus

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

27 Dec 2023

Pelanggan yang terhormat! Terima kasih telah memilih D'Lecia Ha Long Hotel untuk liburan Anda baru-baru ini. Kami sangat senang Anda puas dengan kualitas pelayanan di hotel dan berharap dapat bertemu kembali pada liburan Anda berikutnya. Tim manajemen dan staf. D'Lecia Ha Long Hotel

Lihat deskripsi asli

Dang T. T.

9,1

/10

Diulas 140 minggu lalu

Dịch vụ tốt, thân thiện, bể bơi nên có sẵn khăn tắm

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

26 Sep 2023

Pelanggan yang terhormat! Terima kasih telah memilih D'Lecia Ha Long Hotel untuk liburan Anda baru-baru ini. Kami sangat senang Anda puas dengan kualitas pelayanan di hotel dan berharap dapat bertemu kembali pada liburan Anda berikutnya. Tim manajemen dan staf. D'Lecia Ha Long Hotel

Lihat deskripsi asli

Truong V. Q.

9,4

/10

Diulas 142 minggu lalu

phòng rộng rãi, sạch sẽ, trang thiết bị còn rất mới, nhân viên nhiệt tình, khách sạn có hỗ trợ thuê xe máy để vi vu...

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

26 Sep 2023

Lihat deskripsi asli

Hien N.

10,0

/10

Diulas 144 minggu lalu

Bagus, dekat pusat kota, jalan nyaman. Resepsionis dan staf 10d. Kamar bersih, pemandangan bagus. Lain kali saya kembali saya akan tetap memilih D'Lecia Ha Long

Lihat deskripsi asli

6 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

05 Sep 2023

Pelanggan yang terhormat! Terima kasih telah memilih D'Lecia Ha Long Hotel untuk liburan Anda baru-baru ini. Kami sangat senang bahwa Anda puas dengan kualitas pelayanan di hotel dan berharap dapat bertemu Anda lagi pada liburan berikutnya. Tim manajemen dan staf. D'Lecia Ha Long Hotel

Lihat deskripsi asli

Tran le Hang

9,1

/10

Diulas 149 minggu lalu

Khách sạn sạch sẽ, lễ Tân, phục vụ, chứ đáo thái đội thân thiện vui vẻ, chỗ để xe tiện dụng. buffe ngon,đánh giá 9/10

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

20 Jul 2023

Staf D'Lecia Hotel sangat berterima kasih atas komentar Anda. Ulasan Anda adalah motivasi besar untuk membantu D'Lecia mencoba dan berkembang di masa depan. D'Lecia mendoakan perjalanan Anda aman ke Ha Long dan kenangan indah. Semoga D'Lecia selalu menjadi tempat yang teringat setiap kali berkunjung ke Ha Long

Lihat deskripsi asli

Ngc n. n.

9,1

/10

Diulas 150 minggu lalu

Nhân viên rất nhiệt tình và chuyên nghiệp

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

20 Jul 2023

Lihat deskripsi asli

NGUYEN N. P. T.

9,4

/10

Diulas 152 minggu lalu

Kamarnya sangat bersih, dan stafnya sangat baik.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

28 Jun 2023

Staf di D'Lecia Hotel sangat berterima kasih atas komentar Pak Nguyen. Evaluasi Anda merupakan motivasi besar bagi D'Lecia untuk mencoba dan berkembang di masa depan. D'Lecia mengucapkan semoga perjalanan Anda aman ke Ha Long dan kenangan indah. Semoga D'Lecia akan selalu menjadi tempat yang Anda pikirkan setiap kali mengunjungi Ha Long.

Lihat deskripsi asli

Nguyen T. Q. L.

8,5

/10

Diulas 153 minggu lalu

Hotelnya bersih, sarapan prasmanannya enak, stafnya antusias dan lucu. Anda harus pergi ke sini, semuanya. Saya pasti akan kembali ketika saya memiliki kesempatan.

Lihat deskripsi asli

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

28 Jun 2023

Staf di hotel D'Lecia sangat berterima kasih atas komentar Pak Cong. Evaluasi Anda merupakan motivasi besar bagi D'Lecia untuk mencoba dan berkembang di masa mendatang. D'Lecia mengucapkan semoga perjalanan Anda aman ke Ha Long dan kenangan indah. Semoga D'Lecia akan selalu menjadi tempat yang Anda pikirkan setiap kali mengunjungi Ha Long.

Lihat deskripsi asli

Tran T. M. H.

9,4

/10

Diulas 154 minggu lalu

Khách sạn rất mới, phòng đẹp như khách sạn 4 sao, nhân viên thân thiện, bể bơi mới rất đẹp, đồ ăn sáng thì mình không ăn nhưng có xuống xem qua thì thấy cũng khá ổn,giá cả quá hợp lý cho kỳ nghỉ của gia đình mình, lần sau đến Hạ Long mình sẽ tiếp tục chọn khách sạn là nơi nghỉ của gia đình

4 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

19 Jun 2023

Tamu yang Terhormat! Terima kasih telah memilih hotel D'Lecia Ha Long untuk kunjungan terakhir Anda. Kami sangat senang Anda puas dengan kualitas pelayanan di hotel dan berharap dapat bertemu kembali di liburan berikutnya. Tim manajemen dan staf. Hotel D'Lecia Ha Long

Lihat deskripsi asli

Ngọc H.

9,0

/10

Diulas 183 minggu lalu

Hotel ini melakukan layanan hotel dengan sangat baik untuk hotel 3 * dan layanannya cukup profesional. Kamar hotelnya sangat indah dan fasilitasnya juga sangat lengkap

Lihat deskripsi asli

4 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

21 Nov 2022

Staf hotel D'Lecia sangat berterima kasih atas komentar Anda. Ulasan Anda adalah motivasi untuk semua upaya staf hotel. Semoga D'Lecia akan selalu menjadi tempat yang Anda pikirkan setiap kali mengunjungi Ha Long.

Lihat deskripsi asli

D'Lecia Hotel Ha Long

Rating & Review Keseluruhan D'Lecia Hotel Ha Long

9,4

9,4

8,9

9,0

9,3

Review Traveler D'Lecia Hotel Ha Long