Awal diberikan kamar no.3, sprei dan bedcover kotor-bernoda, rambut di mana-mana. AC tidak dingin, lantai kotor dan lengket, keset basah, TV rusak. Seperti kamar yang bekas dipakai dan tidak dibersihkan sama sekali. Dinding retak, kotor, lembap. Dipindah ke kamar no.1, AC dingin, TV menyala. Tapi keset dan handuk basah, sprei dan selimut kotor bernoda-berpasir, saya minta diganti baru (masih bernoda sedikit). Kamar mandi sangat kotor dan bau amis-lembab. Masih ada plastik sampah makanan orang lain di lemari. Kunci pintu kamar agak rusak, susah dibuka.
Jadi kamar hotel (ada 6) di gedung tua belakang resto, di lantai 2 dengan tangga terbuka, kalau hujan bahaya untuk orang tua/anak-anak. Banyak nyamuk dan di lantai bawah sepertinya mess/tempat pegawai resto-hotel berkumpul, berisik karena jendela tidak kedap hingga tengah malam.
Untungnya wifi kencang dan stabil, mas-mas yang bertugas hari itu ramah dan membantu dengan cepat. Depan lokasi hotel sangat strategis di tengah Braga, belakang hotel tembus ke gang makanan kaki 5. Bfast cuma dikasih pilihan nasgor, rasa standar. Semua pegawai masih sangat muda (seperti anak SMK) namun ramah, meski seperti bingung jika saya komplain dan tidak ada manager. Sayang sekali hotel tidak terpelihara.