Traveloka (1.683)
8,4
Mengesankan
Dari 1.683 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,4
Kenyamanan Kamar
8,5
Makanan
8,1
Lokasi
8,5
Pelayanan dan Fasilitas
8,5
Yang banyak dibahas tentang Quds Royal Hotel
Semua
Akses (2)
Keramahan Staff (2)
Ukuran Kamar (2)
Kamar Tidur (2)
Jarak ke Pusat Kota (1)
Lingkungan Sekitar (1)
Ramah Keluarga (1)
Wifi (1)
Suasana (1)
Kamar Mandi (1)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Quds Royal Hotel
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
W***y
6,4
/10
Diulas 16 minggu lalu
Saya memesan penginapan selama 5 malam karena iklan menyebutkan ada bak mandi, yang merupakan salah satu alasan utama saya memilih tempat ini. Sayangnya, saat tiba, saya mendapati tidak ada bak mandi sama sekali. Ini cukup mengecewakan dan terasa menyesatkan. Harap perbarui iklan untuk mencerminkan fasilitas sebenarnya sehingga tamu mendatang tidak akan tertipu.
Wifi-nya juga tidak bagus
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2025
Selamat Siang Bapak/Ibu
"Quds Royal Hotel Surabaya"
Terimakasih sudah memilih Quds Royal Hotel Surabaya sebagai tempat pilihan untuk menginap dan melaksanakan kegiatan di kota Surabaya. Untuk kendala yang Bapak/ibu alami kami mengucapkan Mohon maaf atas ketidak nyamannya, kendala tersebut akan kami perbaiki secepatnya dan dengan senang hati kami tunggu kedatangan Bapak/ Ibu kembali di Quds Royal Hotel Surabaya.
Salam hormat,
Management
W***y
6,6
/10
Diulas 16 minggu lalu
Stafnya ramah, hanya saja apa yang kami pesan tidak sama dan terkesan menyesatkan. Harap perbarui daftar untuk mencerminkan fasilitas yang sebenarnya sehingga tamu di masa mendatang tidak akan tertipu.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
S***h
Wisata
9,1
/10
Diulas 36 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah & fast respon. Saat baru masuk kamar & mencoba menghidupkan lampu kamar mandi ternyata mati, langsung lapor ke petugas yang kebetulan saat itu ada di dekat kamar. Staff hotel gercep untuk ambil lampu pengganti & mengganti lampu kamar mandi yang mati. Lokasi hotel juga dekat ke mesjid Ampel, ini yang membuat saya senang sekali karena memudahkan saja untuk berkunjung ke mesjid Ampel. Recommended untuk menginap di hotel ini. Tetap Amanah, sehat selalu semua staff hotel & sukses untuk semuanya. Aamiinn Ya Rabbal'alamiinn 🤲🏻🤲🏻🤲🏻🤲🏻🤲🏻
Read More
6 orang merasa terbantu
H***h
10,0
/10
Diulas 66 minggu lalu
Thanks sukses untuk hotel Quad.
2 orang merasa terbantu
F
Fakhri
5,8
/10
Diulas 83 minggu lalu
AC tidak dingin, penanganan lambat sekali.
Apakah review ini membantu?
Abdullah
4,8
/10
Diulas 84 minggu lalu
Ini adalah AC hotel yang sangat buruk, tidak berfungsi dengan baik, kamar kecil tidak bagus dan pengalaman yang sangat buruk bagi hidup saya di hotel ini.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Is
Ira s. S.
9,7
/10
Diulas 99 minggu lalu
First time ke surabaya dan nginep di sini. Lumayan deket dari Makam Sunan Ampel, niatnya mau jalan kaki aja karena di keterangan hanya 400m an. Tapi bingung jadinya muter muter, alhasil ngegrab aja. Pelayanan oke, semuanya oke, very nice, ngga nyesel bermalam di sini 🥰. Kamar deluxe nya sesuai ekspektasi banget, wifi, AC, TV, air panas, semua nya ready dan oke. Next boleh di repeat order pokoknya.
Read More
6 orang merasa terbantu
Eka A.
6,1
/10
Diulas 118 minggu lalu
AC nya tidak dingin, sprei nya kusam semua, trus makanan sarapannya tidak enak semua, kurang pelayanannya.
4 orang merasa terbantu
PN
Putu N. M.
9,7
/10
Diulas 119 minggu lalu
Hotelnya nyaman, kamarnya besar.
2 orang merasa terbantu
AV
Agus V.
8,8
/10
Diulas 136 minggu lalu
Sarapannya enak, untuk tv mungkin harus disetting lagi sideboxnya dan remote batrenya sepertinya habis.
Apakah review ini membantu?
LU
Lydia U. S.
6,3
/10
Diulas 146 minggu lalu
Lobby cukup dingin, ruang tunggu cukup karena okupansi saat itu tidak terlalu ramai. Check in menunggu sekitar 10 menitan, KTP asli ditahan dan akan dikembalikan saat check out. Kamar menggunakan kunci manual, kebersihan cukup, AC tidak dingin, air panas kamar mandi tidak terasa, lantai kamar mandi licin. Breakfast di atas 5 tahun ada penambahan 35k, untuk rasa standart. Parkiran di depan hotel tidak banyak, free parkir. Pelayanan staf cukup.
Read More
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Oct 2022
Ibu Lydia yang terhormat,
Salam hangat dari Hotel Quds Royal Surabaya
Terima kasih telah menginap di hotel kami
Hotel Quds Royal Surabaya berusaha untuk memberikan pengalaman dan pelayanan terbaik kepada semua tamu.
Sehubungan dengan review yang disampaikan kami ingin menyampaikan permintaan maaf atas ketidak nyamanan yang Bapak alami di hotel kami.
Kami berharap hal tersebut tidak akan terjadi lagi di masa mendatang.
Sekali lagi terima kasih telah menjadi tamu kami.
Kami tunggu kedatangannya kembali ke Hotel Quds Royal Surabaya.
Hormat kami,
Achmad Haviz Zul Vicky
Leader Receptionist
FA
Fikri A.
6,8
/10
Diulas 150 minggu lalu
Hotei ini bintang 3, tertulis di aplikasi luas kamar Deluxe seluas 32m, ternyata begitu masuk ruang sempit dan pencahayaan aneh. Luas ruang ± 3,5 m x 5, itu masih terpotong kamar mandi. Begitu pintu dibuka langsung tampak kasur. Layout ruangan kurang baik. Kunci magnetik sudah dimodifikasi. Sarapan tempe gembus dan sayur terong. Tarif Rp. 398 ribu,
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Oct 2022
Bapak Ali yang terhormat,
Salam hangat dari Hotel Quds Royal Surabaya
Terima kasih telah menginap di hotel kami,
Hotel Quds Royal Surabaya berusaha untuk memberikan pengalaman dan pelayanan terbaik kepada semua tamu.
Sehubungan dengan review yang disampaikan kami ingin menyampaikan permintaan maaf atas ketidak nyamanan yang Bapak alami di hotel kami.
Kami berharap hal tersebut tidak akan terjadi lagi di masa mendatang.
Sekali lagi terima kasih telah menjadi tamu kami.
Kami tunggu kedatangannya kembali ke Hotel Quds Royal Surabaya.
Hormat kami,
Achmad Haviz Zul Vicky
Leader Receptionist
RP Dody D. P. K.
9,7
/10
Diulas 151 minggu lalu
Sangat menyenangkan, untuk sarapan pagi sudah cukup baik penyajiannya.
1 orang merasa terbantu
aw
abdul w.
9,0
/10
Diulas 157 minggu lalu
Lokasi strategis, layanan oke, tapi ruangan kurang bersih terutama dari serangga (kutu).
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Aug 2022
Bapak Abdul yang terhormat,
Salam hangat dari Hotel Quds Royal Surabaya
Terima kasih telah menginap di hotel kami,
Hotel Quds Royal Surabaya berusaha untuk memberikan pengalaman dan pelayanan terbaik kepada semua tamu.
Sehubungan dengan review yang disampaikan kami ingin menyampaikan permintaan maaf atas ketidak nyamanan yang Bapak alami di hotel kami.
Kami berharap hal tersebut tidak akan terjadi lagi di masa mendatang.
Sekali lagi terima kasih telah menjadi tamu kami.
Kami tunggu kedatangannya kembali ke Hotel Quds Royal Surabaya.
Hormat kami,
Achmad Haviz Zul Vicky
Leader Receptionist
pj
prama j.
6,9
/10
Diulas 183 minggu lalu
Lantai kamar berdebu, jika tidak pakai sandal bikin telapak kaki jadi menghitam.
3 orang merasa terbantu
JA
Jumhuriah A.
8,5
/10
Diulas 185 minggu lalu
Staff nya ramah, kamarnya bersih.
1 orang merasa terbantu
SM
Syafrida M. S.
4,8
/10
Diulas 187 minggu lalu
Berisik, ruang tidak kedap, interior jadul dan kusam, ada hewan kecil-kecil di kasur, ac tidak dingin, kunci pintu bukan card, tempat parkir sangat buruk dan kotor, resepsionis cewek dan cowok tidak ramah, tidak helpful, tidak recommended untuk tempat istirahat/liburan/staycation.
3 orang merasa terbantu
SM
Siti M.
9,4
/10
Diulas 190 minggu lalu
Hotel nyaman, bersih ruang luas next bakal nginap lagi d sini.
1 orang merasa terbantu
Milla T. S.
9,7
/10
Diulas 198 minggu lalu
Staffnya ramah banget, satpamnya baik & sigap. Recommended👍
Apakah review ini membantu?
oa
okri a.
8,5
/10
Diulas 198 minggu lalu
Pelayanan bagus, fasilitas lengkap. Harga murah.
2 orang merasa terbantu
Jumlah review per halaman
20
40
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
WhatsAppProduk
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved