Rating & Review Keseluruhan The Best 3BR Apartment Grand Palace/Pallazo Kemayoran By Travelio

Check-in kacau, unitnya juga ngga bagus dan bau

Asli tempat nya strategis, cocok banget untuk rame-rame sama temen. Dan luas bersih, pelayanan nya juga oke banget puas sihh sejauh ini. Cuma keberatan di deposit yang gede banget 300 ribu dan baru cair seminggu pula haha baru kali ini tau ada deposit segede itu dan cair nya lama

Menyenangkan sekali, cocoka untu sekeluarga.

Staf sangat membantu! Kamarnya bagus dan bersih.

Good place, good service dari pak Asep travelio. Saya akan menambahkan ini ke tempat daftar saya untuk staycation.

Ac bocor, air ngembeng di kamar mandi, pelayanan lama untuk mengatasi jika komplein saya dari jam 07.00 pagi sampai mau check out, staff tidak ada yang datang. Gas tidak bisa dipasang. 😒.

Proses check in nya lumayan ribet. Bau selokan sangat menyengat. Membuat ga nyaman.

Tempat strategis dekat jiexpo, nyaman dan ramah.

Apartment bersih, staff ramah, lokasi strategis banyak street food di sekitar apartemen.

Check in yang sangat ribet. Tidak bisa menitip koper di luar jam check in. Tidak ada pihak manajemen yang standby di gedung, sehingga setelah kedatangan harus menunggu lagi penjemutan dari manajemen. Jam kehadiran juga tidak bisa fleksibel karena harus menunggu jemputan. Semua check in melalui online, pembayaran deposit juga online, sehingga setelah check out pun uang deposit tidak bisa langsung kembali. Masih harus menunggu waktu 1 sampai 5 hari kerja. Sangat-sangat ribet.

Staff yang melayani sangat ramah dan menyenangkan, ruangannya juga lumayan luas hanya saja terkesan biasa, terasa rusun daripada apartemen. Yang membuat tidak nyaman itu peraturan dari Travelio nya, terlalu banyak aturan dan tidak ramah seperti menginap di Hotel atau apartemen yang lain. Lain kali saya akan berpikir ulang kalo mau menginap di apartemen yang dikelola Travelio, aturannya tidak ramah mudah saja menerapkan denda.

Tidak terawat dan cukup sulit dalam proses check in, bahkan pakai minta deposit tapi akan di kembalikan H+1 setelah check out yang mana itu beresiko untuk kita 🙏🏻

Booking order melalui agen online tapi tidak nyaman dengan pengelolanya. Mengganggu waktu liburan kami. Check-in saya jam 4 sore. Petugasnya ramah, tapi baru datang masuk langsung diminta review disuruh foto kamarnya, lalu diminta juga posting di sosial media. Padahal belum juga duduk. Pagi-paginya sudah di WA mengingatkan waktu checkout, saya sudah reply checkout jam 12 siang. Ditelepon terus, sampai didatangi ke ruangan, tidak nyaman banget. Lantai kamarnya yang kayu banyak yang rusak di makan rayap. Deposit 550 ribu, dikembalikan setelah H+1. Di iklan untuk 6 orang, tapi handuk hanya dapat 4 pcs. Saya pernah booking apartemen juga melalui agen online tidak seribet ini dengan pengelola. Semoga ada perbaikan kedepannya. Terima kasih.