Ada staf tidak pernah menyapa saat kami bertanya. Menginap di hari ketiga, kamar kami tidak dibersihkan House Keeping, seperti di foto. Tempat tidur tidak dirapikan, handuk masih bertumpuk-tumpuk, lantai tidak disapu, kamar mandi tidak dibersihkan, minuman sarapan kami di hari sebelumnya tidak dikeluarkan. Saat kami komplain waktu checkout, katanya lupa, tanpa rasa bersalah mengucapkannya. Si OB ini tidak minta maaf pada kami, hanya resepsionisnya yang minta maaf. Masih ada hotel yang seperti ini dengan layanan dan kualitas personilnya yang buruk di kota Padang. Untuk kenyamanan.