o***a

Transit

10,0

/10

Diulas 1 hari lalu

Pelayanan ramah... Kamarnya wangi, bersih ala-ala Japanese...

Apakah review ini membantu?

s***i

Perjalanan Bisnis

9,3

/10

Diulas 5 minggu lalu

Front office jarang menyapa, hanya "beberapa tamu" yang dianggap spesial pada saat keluar masuk pintu lobby. Untuk di resto pada saat breakfast, ada 1 staff cowo yang sangat memperhatikan sekali masalah "sepele" yang staff lain tidak bisa lakukan. Cuma perkara saya belum ambil minum, ditawarkan sama staff cowo yang rambutnya maaf agak botak di tengah itu sangat luar biasa service-nya.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

04 Oct 2026

Dear Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama kami. Kami mohon maaf apabila pelayanan dari tim Front Office masih dirasakan kurang dalam hal menyapa dan memberikan perhatian secara konsisten kepada seluruh tamu. Masukan ini menjadi evaluasi penting bagi kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih ramah, hangat, dan merata tanpa membedakan tamu. Di sisi lain, kami sangat senang mendengar apresiasi Anda terhadap salah satu tim restoran yang memberikan perhatian terhadap hal-hal kecil selama breakfast. Perhatian sederhana seperti menawarkan minuman sebelum diminta memang merupakan bagian dari pelayanan yang ingin kami terus pertahankan. Apresiasi Anda akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap pada kunjungan berikutnya, seluruh tim kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dan berkesan. Terima kasih atas masukan dan kepercayaan Anda kepada ASTON Cilegon Boutique Hotel. Regards, Yani Karmilah | General Manager

F***i

10,0

/10

Diulas 7 minggu lalu

Bersih dan ramah pelayanannya. Good.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Dear Guest, Terima kasih atas ulasan positif dan kepercayaan Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dengan sepenuh hati. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam hangat, Yani Karmilah | General Manager.

Edwin W.

10,0

/10

Diulas 10 minggu lalu

Mba Bunga very kind, helpful banget.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Dear Mr. Edwin, Terima kasih atas ulasan positif dan kepercayaan Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dengan sepenuh hati. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam hangat, Yani Karmilah | General Manager.

Salsabila G.

Staycation

10,0

/10

Diulas 10 minggu lalu

Thank you Ka Bunga for the good response.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Dear Mrs. Salsabil, Terima kasih atas ulasan positif dan kepercayaan Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dengan sepenuh hati. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam hangat, Yani Karmilah | General Manager.

F***r

Perjalanan Bisnis

8,1

/10

Diulas 12 minggu lalu

Hotel ini berlokasi strategis di jantung Cilegon. Stafnya ramah dan kamarnya bagus. Namun, kamar tersebut kurang kedap suara sehingga Anda dapat dengan mudah mendengar tamu lain berjalan di lorong. Secara keseluruhan, ini adalah hotel yang baik untuk menginap beberapa malam mengingat harga dan lokasinya.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik terperinci Anda kepada kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi kami yang sangat baik di jantung Selecon, staf kami yang ramah, dan kenyamanan kamar Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kebisingan dari lorong. Kami menghargai umpan balik Anda mengenai peredaman suara dan akan mempertimbangkannya serta melakukan perbaikan pada tim kami. Kami senang Anda memiliki pengalaman keseluruhan yang positif dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Yani Karmilah | Manajer Umum

Lihat deskripsi asli

Dewi A.

10,0

/10

Diulas 13 minggu lalu

Mba Bunga ramah dan helpfull. Kamar nyaman.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas umpan balik Anda! Kami senang Anda merasa staf kami ramah dan membantu, dan Anda puas dengan kenyamanan kamar Anda. Kami sangat menghargai dukungan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali segera! Hormat kami, Yani Karmilah | Manajer Umum

Lihat deskripsi asli

D***i

6,2

/10

Diulas 17 minggu lalu

Pesan kamar non-smoking, tapi begitu mau check-in selalu dikasih kamar smoking atau diberikan kamar twin bed, padahal harga kamar single bed dan twin bed berbeda. Sudah bayar lebih mahal malah dikasih kamar twin bed. Sudah 2x menginap di sini selalu bermasalah seperti ini. Belum lagi kalau sarapan jam 9 pagi, air minum tidak di-refill lagi, tinggal air putih, makanan sudah tidak di-refill lagi, padahal waktu terakhir sarapan jam 10, ini jam 9 sudah tidak ada lagi makanan dan minuman. Dengan harga kamar yang lumayan mahal tapi makannya seperti hotel bintang 1. Kecewa karena kejadian seperti ini sudah kali ke-2.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik terperinci Anda kepada kami. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan dan kekecewaan yang Anda alami selama menginap, khususnya mengenai tipe kamar dan pilihan merokok yang tidak sesuai dengan harapan Anda. Kami juga meminta maaf atas pengalaman sarapan, terutama ketersediaan makanan dan minuman yang terbatas selama Anda menginap. Kami memahami kekhawatiran Anda, terutama karena ini adalah kunjungan kedua Anda dan Anda mengalami masalah serupa lagi. Yakinlah bahwa kami menanggapi umpan balik Anda dengan serius dan akan bekerja sama dengan tim terkait untuk menyelidiki masalah ini dan meningkatkan layanan kami. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda yang berkelanjutan kepada kami dan kami dengan tulus berharap dapat memiliki kesempatan untuk memberikan Anda pengalaman yang lebih baik lagi pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Yani Karmilah | Manajer Umum

Lihat deskripsi asli

R***o

Perjalanan Bisnis

9,7

/10

Diulas 17 minggu lalu

Hotel dengan fasilitas baru dan lokasi yang strategis.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas masukan Anda! Kami sangat senang Anda menikmati fasilitas baru kami dan terkesan dengan lokasi kami yang sangat baik. Kami sangat menghargai dukungan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk kunjungan yang menyenangkan lainnya! Hormat kami, Yani Karmilah | Manajer Umum

Lihat deskripsi asli

Traveler Terverifikasi

Wisata

10,0

/10

Diulas 20 minggu lalu

Letak strategis dan nyaman untuk bermalam.

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Lihat deskripsi asli

B***m

Perjalanan Bisnis

8,5

/10

Diulas 20 minggu lalu

So far, okay. Cuma memang minim fasilitasnya.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Lihat deskripsi asli

Anggita S.

9,7

/10

Diulas 22 minggu lalu

Overall ok Hospitality juara Cuma variasi BF mungkin bisa ditingkatkan mengingat ini bintang 4. Tapi rasa Ok bgt

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Lihat deskripsi asli

Traveler Terverifikasi

Wisata

10,0

/10

Diulas 23 minggu lalu

Lokasi strategis, tempat tidur sangat nyaman dan makanan enak.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Lihat deskripsi asli

i***n

9,1

/10

Diulas 23 minggu lalu

Salah satu opsi tempat istirahat jika mau eksplor Anyer dengan keluarga.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas umpan balik positif Anda! Kami sangat senang Anda menikmati fasilitas baru kami dan menghargai lokasi kami yang sangat baik. Kami sangat menghargai dukungan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk kunjungan yang menyenangkan lainnya! Hormat kami, Yani Karmilah | Manajer Umum

Lihat deskripsi asli

M***a

Perjalanan Bisnis

8,8

/10

Diulas 25 minggu lalu

Great, comfort and clean.. Dipertahankan kebersihan & maintenance facility-nya.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Lihat deskripsi asli

D***i

8,5

/10

Diulas 26 minggu lalu

Hotel bersih, makanan enak. Semoga bisa lebih bervariasi lagi untuk breakfast-nya.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Lihat deskripsi asli

Muhammad a.

Perjalanan Bisnis

8,5

/10

Diulas 27 minggu lalu

Semuanya baik, kamar cukup nyaman.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Lihat deskripsi asli

Mohamad F. W.

10,0

/10

Diulas 31 minggu lalu

Keren banget pelayanan dan kualitas kamarnya

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Lihat deskripsi asli

F***a

Staycation

9,1

/10

Diulas 31 minggu lalu

Para staf sangat ramah dan prasmanan sarapannya sangat lezat. Saya sarankan untuk memperluas kolam renang karena hanya muat untuk 2 orang dewasa.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Lihat deskripsi asli

G***i

Staycation

8,5

/10

Diulas 31 minggu lalu

Staff hotel sangat ramah, pelayanan yang sangat bagus 😇

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Lihat deskripsi asli

Aston Cilegon Boutique Hotel

Rating & Review Keseluruhan Aston Cilegon Boutique Hotel

9,3

9,2

9,0

9,1

9,1

Review Traveler Aston Cilegon Boutique Hotel