Selamat datang, para tamu yang terhormat! Pertama-tama pihak pihak hotel mengucapkan terima kasih karena telah memilih untuk menginap di hotel tersebut. Mengenai pembersihan kamar harian, mendapat kamar bersih selama 1 malam dan pihak hotel membersihkannya lagi pada shift siang malam ke 2, jam kerja departemen HK dari jam 8 pagi - 5 sore setiap hari, pihak hotel sangat Mohon maaf kamar hotel waktu pembersihan tidak sesuai dengan kebutuhan Anda. Mengenai masalah "kehilangan uang" Anda, segera setelah Anda diberitahu tentang kehilangan 1 juta, departemen terkait hadir di ruangan Anda untuk mengkonfirmasi kejadian tersebut dan diberitahu tentang jumlah yang salah. Selama 3 tahun bekerja di hotel, ini adalah pertama kalinya staf melaporkan kehilangan tersebut dan staf hotel berkomitmen untuk tidak menyentuh atau memindahkan barang-barang pribadi tamu selama proses pembersihan kamar. Pihak hotel telah bekerja sama dengan staf lagi dan sama sekali tidak ada dasar untuk menentukan bahwa kerugian terjadi karena staf. Pihak hotel berharap anda dapat tenang untuk mengecek apakah ada kesalahan lainnya. Peristiwa tersebut berkaitan dengan harkat dan martabat pekerja, sehingga pihak hotel juga mempertimbangkan secara matang sebelum menyalahkan karyawan tersebut tanpa bukti nyata. Pihak hotel menyayangkan masalah ini terjadi di pihak hotel. Sekali lagi pihak hotel meminta maaf dengan tulus kepada Anda.