Lucu, dan pelayanannya juga bagus...

Saya memesan kamar terbaik yang mereka miliki. Kamar itu sangat kotor dan ada noda darah di dinding. AC tidak berfungsi. Kasur tidak pernah dibersihkan setelah pelanggan sebelumnya. Nyamuk ada di mana-mana. Hati-hati dengan hal ini. Saya memberi tahu staf, tetapi mereka hanya menyalahkan staf shift pagi alih-alih mencoba melakukan sesuatu.

Sungguh nasib buruk memesan kamar ini; bak mandinya rusak, kotor, dan tidak bisa digunakan, tidak ada perlengkapan mandi, dan hotelnya tua dengan dinding yang lembap. Hindari tempat ini, semuanya.

Staf resepsionis sangat membantu dan antusias; saya pasti akan menggunakan layanan mereka lagi jika saya memiliki kesempatan untuk datang ke Kota Ho Chi Minh untuk urusan pekerjaan.

Kamar keluarga-nya besar.. Akses ke bandara yang dekat.

Saya tiba di hotel pukul 11 malam dan diberitahu bahwa semua kamar sudah penuh sejak siang hari, tetapi mereka tidak memberi tahu saya sebelumnya. Kemudian hotel menyarankan untuk memindahkan saya ke lokasi lain atau membatalkan pemesanan. Karena saya membawa banyak barang bawaan dan tiba terlalu larut, saya menerima tawaran untuk menginap sementara di lokasi lain. Saya pernah memesan di hotel ini sebelumnya dan merasa sangat baik, itulah sebabnya saya memesan lagi kali ini. Ada banyak masalah yang tidak profesional dalam penanganan situasi ini. Saya berharap hotel akan membaca ini dan melakukan perubahan untuk tamu di masa mendatang: 1/ Ketika kamar sudah penuh, mereka harus segera memblokir pemesanan di semua situs web pemesanan untuk mencegah pemesanan lebih lanjut. Orang yang telah memesan dan membayar di muka dijamin mendapatkan tempat menginap. Ketika hotel sudah penuh, mereka harus melakukan segala upaya untuk menghubungi pelanggan, atau menghubungi situs web pemesanan untuk memberi tahu pelanggan sehingga mereka dapat menemukan tempat menginap lain. 2/ Ketika semua kamar sudah penuh dan tamu dipindahkan ke tempat lain, ini adalah tanggung jawab hotel karena tidak memberi tahu sebelumnya, yang menyebabkan kerugian bagi pelanggan. Transportasi untuk menjemput tamu harus diatur, bukan hanya dipesan dan kemudian dibayar sendiri oleh tamu. 3/ Hotel yang bermitra dengan tempat lain untuk mengantar tamu ketika kamar dipesan perlu menyediakan layanan dengan kualitas yang setara dengan pemesanan awal, bukan hotel yang bahkan tidak memiliki pengering rambut. Hotel harus mencari penyedia lain untuk memastikan kamar dengan kualitas yang sebanding. Saya harap hotel membaca ulasan ini dan menyesuaikan kualitas layanannya untuk tamu di masa mendatang. Saya tidak memberikan peringkat 1 bintang untuk menghindari penurunan peringkat keseluruhan hotel, tetapi pengalaman ini benar-benar layak mendapatkan 1 bintang.

Kamar itu benar-benar kosong; saya tidak akan kembali lagi. Semua orang harus tahu bahwa kamar itu terdapat kecoa dan seprainya sangat kotor.

Kamar tersebut terdapat kecoa dan sama sekali tidak sesuai dengan deskripsi yang dikirim hotel 🙃 Saya tidak akan kembali lagi.

Saya cukup puas dengan stafnya; mereka antusias, berbicara dengan lembut, dan harga kamarnya sangat wajar.

Tekanan air sangat lemah, AC tidak berfungsi dengan baik, dan toilet berbau tidak sedap.

Saya mempercayainya karena itu bagus dan baik-baik saja.

Kamar itu sangat kotor, sama sekali berbeda dari gambar yang ditampilkan. Seprainya hitam pekat, dan bak mandinya tidak dibersihkan untuk digunakan tamu. Saya memesan kamar termahal, tetapi pada hari pertama mereka memberi saya kamar kecil. Mereka baru mengganti kamar keesokan harinya.

Meskipun biasanya saya orang yang santai, saya sangat marah dengan hotel ini. Seprai sangat kotor, dan meskipun sudah berulang kali menelepon, mereka terus mengatakan bahwa petugas kebersihan akan datang dan menggantinya. Toilet berbau tidak sedap dan tersumbat. Saya menelepon selama lebih dari satu jam dan masih belum ada yang datang. Saya sangat frustrasi; harga yang dibayarkan tidak masuk akal untuk layanan yang diberikan. Satu-satunya keuntungan adalah lokasinya yang dekat dengan bandara; selain itu, tidak ada yang baik tentang layanan atau kualitasnya.

Cocok untuk menginap satu malam saat tiba atau berangkat lebih awal.

Kamar-kamarnya bagus dan dilengkapi dengan baik.

Hotel ini berlokasi strategis dan memiliki staf yang ramah, tetapi fasilitasnya sangat buruk. AC membutuhkan waktu beberapa jam untuk mulai mengeluarkan udara dingin, kamar mandi bocor, bidet berkarat, tidak ada air panas atau dingin, dan handuknya robek.

Tidak ada air panas, kamar kotor, dan ketika saya tiba, saya melihat sesuatu yang basah di seprai yang tampak seperti air mani. Saya diberi kamar lain, tetapi tetap kotor. Di meja resepsionis, sebotol air Dasani (harga pasar 5000 VND) dijual seharga 20.000 VND, dan Nutriboost (harga pasar 14000 VND) dijual seharga 30.000 VND – rasanya seperti harga di bandara. Karena saya orang Tionghoa, saya tidak mengerti dan membeli 3 botol Dasani dan 2 botol Nutriboost seharga 120.000 VND. 🤪🤪🤪

Saya sudah memesan hotel ini, tetapi ketika saya sampai di hotel, mereka mengatakan sudah penuh dan kemudian memindahkan saya ke hotel lain, dan hotel yang lebih murah itu sangat kotor dan bau… Jika pelanggan sudah memesan hotel, bagaimana mungkin mereka menyewakan hotel saya kepada pelanggan lain jika sebelumnya sudah penuh? Mengapa saya masih bisa memesannya dan saya juga punya nomor pemesanan?

Staf resepsionis tampak kurang antusias, kamar kotor, AC terlalu berisik, tidak ada pengering rambut, tidak ada sisir, hanya ada dua sikat gigi, tidak ada air panas, secara keseluruhan sangat mengecewakan.

Harga terjangkau, lingkungan sekitar yang lengkap. Jarak yang nyaman ke bandara atau pusat kota, berbagai fasilitas lengkap.