Secara keseluruhan, masa inap saya menyenangkan. Lokasinya cukup strategis, dekat dengan bandara dan beragam pilihan tempat makan. Pelayanannya patut diacungi jempol — staf hotel ramah, membantu, dan informatif. Fasilitasnya memadai, dengan camilan dan kopi yang tersedia untuk dibeli.
Kamarnya sendiri secara umum bagus, tetapi tempat tidur di hampir semua kamar melorot di bagian tengah, sehingga tidak nyaman untuk tidur. Idealnya, tempat tidur ini harus diganti oleh manajemen untuk memastikan kenyamanan tamu yang lebih baik. Kamar juga memiliki lapisan debu halus, dan terdapat beberapa sarang laba-laba di kamar mandi, yang perlu mendapat perhatian lebih dari staf dan manajemen.
Dengan perbaikan ini, Narra Hotel berpotensi menawarkan pengalaman yang lebih baik bagi tamu di masa mendatang.