Tidak ada masalah dengan hotelnya, tetapi pengalaman yang sangat buruk karena informasi palsu dari Traveloka. Disebutkan luasnya 25 meter persegi, tetapi ternyata hanya 9 meter persegi di aplikasi. Respons dari layanan pelanggan sangat buruk, butuh satu bulan untuk menyelesaikannya. Traveloka sangat otoriter dan tidak mampu menjamin hak dan perlindungan pelanggan. Mereka terlalu kapitalis. Terlalu banyak "maaf" (permintaan maaf) tetapi respons lambat dan alternatif/solusi yang sangat buruk. Saya akan lebih berhati-hati dengan informasi yang diberikan oleh Traveloka. Saya kehilangan kepercayaan pada Traveloka. Saya merasa tidak nyaman.

Saya suka semua hal tentang masa inap saya di hotel ini! Dari lokasi yang sempurna, kenyamanan dan kamar yang luas, staf yang ramah dan membantu, semuanya luar biasa! Anda harus mempertimbangkan untuk menginap di sini selama perjalanan Anda ke Kopenhagen!