Kepada Yth. N_I, Salam dari Banyan Tree Krabi! Terima kasih telah memilih resor kami untuk liburan Anda di daerah tropis dan meluangkan waktu untuk berbagi wawasan Anda tentang berbagai aspek resor kami. Saya senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa inap yang menyenangkan bersama kami dan tim Banyan Tree Hosts serta seluruh tim kami dapat memenuhi setiap kebutuhan Anda selama menginap. Saya telah menyampaikan masukan Anda kepada tim kami sebagai motivasi tambahan untuk terus memberikan standar layanan tertinggi yang merupakan salah satu ciri khas merek kami. Sangat disayangkan bahwa pengalaman Afternoon Tea Anda di Bird's Nest dirusak oleh lambatnya layanan pengantaran makanan Anda. Kami berupaya untuk selalu memperhatikan detail dan memberikan layanan prima kepada tamu kami demi memberikan pengalaman Banyan Tree yang sesungguhnya, dan dari komentar Anda, terlihat jelas bahwa kami belum melampaui harapan dalam hal ini. Saya telah menyampaikan masukan Anda kepada tim kuliner kami agar mereka dapat memahami dan meningkatkannya bagi tamu kami di masa mendatang. Terima kasih atas kunjungan Anda di Banyan Tree Krabi dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Sanctuary for the Senses kami. Hormat kami, Haruethai Maneerat (Pop) General Manager