Dengan rate tersebut, lebih baik memilih hotel bintang 2 atau sekelasnya, karena pasti dapat hospitality minimal kebersihan sarana, amenitis minimal handuk dan sabun mandi. Karena saya kebagian unit yang kotor dan tidak ada perlengkapan mandi.

Staff-nya ramah dan jelas informasi-nya.

Admin fast response, kamar lumayan bagus, nyaman.

Mantap banget pokoknya, no 1 di dunia.

Cocok untuk keluarga, lokasinya tepat di pinggir jalan raya.

Tempat ini nyaman dan cocok untuk keluarga.

Kamar bersih dan nyaman, tim juga gercep dan fleksibel, minus air hangat saja.

Sudah berkali-kali di sini, terjamin enak.

Wi-Fi bermasalah, alias tidak berfungsi. Tiga hari setelah melapor baru datang teknisinya. Itu pun juga Wi-Fi tidak berfungsi normal atau tidak bisa digunakan.

Pesan tipe Studio seharga Rp342 ribu. H-1 jam sebelum check-in, baru dikabari kalau tipe Studio ternyata sudah terisi. Kalau memang sudah penuh, kenapa dari awal tidak ditutup di sistem? 🙃 Akhirnya pihak properti menawarkan upgrade ke tipe 2 Bedroom dengan tambahan Rp100 ribu. Oke, saya setuju. Sudah janjian dan sebelumnya juga sudah diinformasikan jam kedatangan, tapi tetap saja harus menunggu sekitar 30 menit. Kirain setelah upgrade ke 2 Bedroom fasilitasnya bakal lebih baik, ternyata malah cukup mengecewakan. Air minum tidak tersedia, handuk tidak ada, selimut cuma satu, kompor tidak bisa digunakan, dan tempat sampah pun tidak disediakan. Jujur, dengan harga segitu dan sudah diminta tambahan biaya untuk upgrade, ekspektasinya tentu fasilitasnya lebih layak. Overall cukup kecewa. Yang paling bikin kesal adalah komunikasinya dan kondisi kamar yang ternyata jauh dari ekspektasi.

Yang punya unit baik sekali. Kasurnya bersih, cuman kenapa unitnya kaya nggak keurus. Kamar mandi lampunya mati, ruangan juga lampunya mati. TV nggak bisa nyala, Wi-Fi pun nggak dikasih info. Niatnya mau staycation akhirnya nggak jadi karena bingung kalau nggak ada lampunya. Semoga segera ada perbaikan yaa 😊

Sudah cukup baik dengan ukuran kamar yang luas.

Stafnya ramah, bersih, dan responsif, saya suka sekali.

Mudah banget saat mau pesan dan ramah banget, terjangkau juga. Kamarnya bersih juga, strategis.

AC-nya dingin, fasilitas oke, TV Wi-Fi berfungsi semua. Kakak-nya ramah sekali, good lah pokoknya.

awalnya saya percaya sama app. selama ini saya lumayan sering pakai, tapi memang baru pertama untuk pemesanan apartemen karena pikir saya berpergian dengan keluarga lebih nyaman menginap di apartemen, tapi ternyata pelayanan buruk. mulai di waktu check-in bertanya tidak sopan, kalau sudah ada unit di sewa kan apa lagi di aplikasi seharusnya ada standar minimal yang dipenuhi, dan siap untuk check-in jam berapa pun, gak bagus apa lagi buat yang dari luar kota, cuman cod-an kunci saya sudah beberapa kali ke luar kota. menginap di apartemen bersama keluarga tapi memang untuk menggunakan app baru kali ini, karena sebelumnya saya pakai app lain, jadi rada trauma. sebenarnya kalau hanya untuk hotel app ini bagus, tapi apartemen jelek sekali pelayanan-nya. saya pesan 3 hari karena sudah percaya sama app ini karena pasti sudah mensortir, tapi ternyata jelek mulai dari jam check-in wa gak sopan, kunci cuman cod’an di kasih unit wastafel macet, wi-fi mati bilang error, ngajuin pindah kamar di kasih cuman gak di kasih tau pintu kamar rusak alhasil anak saya ke kunci di kamar, sampai sekarang anak saya trauma, anak saya masih umur 3 tahun, dan posisi gak ada kunci, kita tanya pun gak ada kunci, dengan anak saya sudah nangis ketakutan, suami saya wajar panik telepon embaknya malah embaknya nada tinggi, malah embaknya buang selah, gak ada kata maaf, saya masih ada vidionya, bukan-nya ngomong yang baik, kita customer bayar bukan gratis, minimal kasih warning kalau pintu rusak error dll, apa lagi yang menginap keluarga, kalau sudah masuk menawarkan lewat aplikasi seharusnya penuhi standar aplikasi, saya pun kecewa sama aplikasi ya kok meloloskan apartemen seperti ini alhasil bukan liburan keluarga tp anak saya dapat trauma, sebenarnya saya gak mau menjelekan atau niat apapun buat pembelajran apa lagi anak saya sekarang kalau tutup pintu sudah takut, buat embaknya kalau kamu punya anak kejadian seperti itu baru faham rasanya, dan kenapa unit tidak di cek tidak ada warning, fatal buat yg nginep sendiri juga kalau ke kunci seperti itu

Unit sangat bersih, AC juga dingin, admin ramah dan pengembalian deposit cepat, akses ke kolam juga enggak terlalu jauh. Next bakal nginep di sini lagi, sangat memuaskan, makasih Kak 🩷

Di awal booking kami diinfo dapat di Penelope, saat kami datang tiba-tiba berubah jadi Orchid di lantai 20. Saat mau naik lift, kami ditahan dan diminta tukar kunci kamar jadi di lantai 25. Kondisi tempat kotor berdebu, dapur berminyak sampai ke dinding-dindingnya, aqua galon kosong. Handuk hanya dikasih 1, padahal kami sewa yang 2 kamar untuk 2 orang. Harga sudah kayak hotel bintang 4. Kami sewa 2 malam 3 hari, di malam ke-2 jam 8 malam pintu kami digedor-gedor, diminta keluar karena dibilang kami seharusnya sudah checkout paginya, sedangkan kami seharusnya checkout di tanggal 18 Maret esok harinya.

Owner-nya ramah dan sangat membantu

Owner-nya ramah dan sangat membantu