Luas dan nyaman, tempat tidur empuk, peralatan dapur lengkap Nv di luar kamar tidur baunya tidak enak, nv lain tidak berbau tapi agak tua dan rusak. Check out sangat memakan waktu, saya menelepon 10 menit sebelumnya tetapi pihak Anda meminta untuk menunggu. Setelah menunggu setengah jam, tidak ada yang datang ke kamar, jadi saya terus menelepon nomor ekstensi 979797 dan tidak menjawab telepon. Harus menelepon nomor lain untuk memeriksa kamar saya, saya harus segera pergi, teman saya mengatakan untuk menelepon setengah jam sebelumnya, tetapi saya tidak bisa segera datang sementara saya menunggu lama. Tapi saya telpon untuk check out pertama kali jam 11.30 malam, sesuai aturan check out jam 12 siang. Jadi bagaimana pihak Anda agar fleksibel bertugas selama waktu itu untuk check out dengan cepat, tetapi bagaimana agar pelanggan tetap menunggu?