Kepada Ibu Manita, Terima kasih atas umpan balik dan detail pengalaman Anda selama menginap di The Quarter Ploenchit by UHG. Kami telah menerima ulasan Anda dan sangat sedih mengetahui ketidakpuasan Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas semua kekurangan dalam layanan yang tidak pantas dan tidak memuaskan yang Anda alami. Yakinlah bahwa kami akan secara pribadi menyelidiki setiap aspek dengan manajemen senior kami untuk memastikan bahwa mereka yang bertanggung jawab atas pengalaman yang tidak menyenangkan ini akan dimintai pertanggungjawabannya. Jika Anda dapat memberikan detail lebih lanjut mengenai ketidakpuasan Anda, kami akan menghargai kesempatan untuk mendapatkan kembali kepercayaan Anda. Sekali lagi, saya harus dengan tulus meminta maaf kepada Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke hotel kami sesegera mungkin. Hormat kami, Tim Manajemen