pengalaman buruk dan tidak ada yang menginap di hotel, tidak ada makanan dan tidak ada orang, hanya saya di tempat kami menginap

Kirain beneran resort. Ternyata kayak vila terbemhkalai aja.

Bagus: lokasi di hutan, makanan oke, staf oke. Perlu ditingkatkan: akses jalan kaki 150 m dan menanjak, sebagian besar fasilitas merupakan bangunan tua/perawatan kurang memadai, sangat mahal. Hotel ini tidak untuk orang tua (jalan menanjak), keluarga dengan anak-anak, orang/keluarga yang suka keramaian. Hotel ini untuk rombongan lebih dari 20 orang.

Mohon di adakan fitur refund. Di karenakan ada hal yang tak terduga terjadi sehingga tidak bisa menginap malah jadi hangus, apa lagi dengan biaya yang cukup mahal 🙏.

Penginapan ini cocok untuk kita yang ingin merasakan sensasi alam yang alami. Kamar sesuai dengan gambar yang ditampilkan dan kamar yang masih terawat. Terdapat dapur dengan perlengkapan masak lengkap yang bisa digunakan oleh tamu, namun sayang agak sedikit tidak bersih. Staf sangat ramah dan membantu ketika tiba di penginapan. Tak disangka malam hari pun dihidangkan cemilan yang cocok disantap sambil berbincang bersama keluarga. Untuk sarapan walaupun tidak banyak pilihan tapi kita bisa memilih sarapan apa yang mau kita santap pada pagi hari. Namun disayangkan penampilan dari depan sudah kusam dan tampak usang mungkin dari depan orang tidak tertarik untuk berkunjung ke tempat ini, juga admin dengan nomor yang tercantum di media sosial tidak terlalu membantu saya untuk meneruskan request yang saya minta sehingga terjadi miss komunikasi sedikit ketika tiba. Semoga ke depannya admin dan tim dilapangan lebih baik lagi dan semoga tempat ini lebih dibenahi agar tamu yang berkunjung lebih merasakan kenyamanan di tempat ini.

Hotel oke, tapi sedikit usang. Kamar rapi, beranda bagus, personel ramah. Perawatan taman benar-benar terbengkalai. Sarapan enak dengan pemandangan bebatuan dan beberapa monyet sedang sarapan. Penyewaan skuter merupakan pilihan yang bagus untuk menjelajahi lembah Harau. Lokasi hotel lainnya tampak rusak dan memberikan suasana asyik pada tempat itu.

Itu adalah tempat yang agak aneh karena kami adalah satu-satunya orang di sana. Hotel tampaknya memburuk dan sepertinya sedang rusak. Staf yang bekerja di sana melakukan yang terbaik tetapi tidak memiliki banyak makanan atau minuman. Ruangan itu OK, air panas, tempat tidur OK. Seprai tidak terlalu bersih.

Parah banget pelayanan nya. Ga ada ramah ramah. Mknn parah.

Suasana dan pelayanan hotel sangat baik, kekurangannya satu yaitu di jalan untuk menuju ke lokasi ada pungli dari pemuda setempat. Padahal tidak jauh dari lokasi pungli tersebut ada posko petugas.

Tempatnya asri, masih kerasa banget suasana alamnya, nyaman, bersih, sarapannya nasi goreng, dari area parkir ke penginapan kita musti jalan kaki, awal datang bingung gak tau bagian officenya, pulang juga gak musti check out, karena pembayaran semua di awal datang, kalau buat keluarga suka banget. Selama nginap anak-anak happy.

Keren, suka dengan keasriannya. Bener-bener alami. Kamar juga bagus, pelayanan bagus.

Kamar nyaman, pelayanan baik cocok untuk menginap dengan teman atau keluarga, fasilitas penunjangnya cukup lengkap.

Hotel ini terletak di lokasi yang menakjubkan. Ruangan itu bersih dan dalam kondisi bagus. Lokasi tak tertandingi. Sarapan pribadi dan luar biasa!

Keramahan yang luar biasa dari pemilik. Kamarnya memuaskan. Ini bukan hotel bintang 5, tetapi layak untuk menginap dan menyegarkan jiwa Anda.

Honest review: - Hotel Exterior : 9/10 - Room Interior : 9.5/10 - Keramahan pegawai : 10/10 - Food : 9/10 - Facility room : 5/10 (tidak ada wifi di kamar, channel tv mengalami gangguan) Saran untuk hotel : - Pegawai diwajibkan menggunakan masker di lingkungan hotel - Di setiap kamar disediakan telpon untuk komunikasi dengan receptionis - Kebersihan ruang makan umum diperhatikan, karena ada sisa makanan dan minuman tidak dibersihkan dan menimbulkan bau - Penyediaan wifi di kamar

Ditambah lagi ada compliment martabak dan wedang jahe malam-malamnya, pengalaman menginap yang menyenangkan. Suara alamnya merdu sekali.

Untuk yang suka dengan konsep alam, penginapan Ini rekomendasi karena langsung menyatu dengan alam, penginapan dibalik tebing, dengan nuansa modern, cocok untuk keluarga besar,outing atau komunitas. Untuk karyawan juga ramah, breakfast langsung diantar ke kamar, bisa masak atau yg bawa baby bisa untuk cuci botol atau menghangatkan makanan danlain-lain

Bell boy tidak ada jadi barang bawa sendiri jauh ke kamar. lobby tutup. air keran kecil susah mandi. handuknya tidak bagus. belum layak hotel.

Lokasi dan bangunan bagus, namun sayang pengelolaannya masih kurang bagus sehingga service tidak tersedia. Mulai handuk yang tidak tersedia dan sarapan juga tidak tahu dimana keberadaannya. Sepertinya pengelola masih system tradisional sehingga karyawan terbatas.