saya salut, apresiasi dengan management hotel ini yang sangat teliti dan detail sekali, kebetulan saya sebagai insan pariwisata.
ketika saya checkout dan menyerahkan kunci, saya tunggu kurang lebih 5 menit dan fo menyatakan oke sudah bisa ditinggal dan waktu itu ada room service di depan kamar saya, maka seperti biasa saya pamit ke fo.
kemudian saya menyalakan mobil dari parkir basement dan memanaskannya, setelah itu packing benah-benah barang bagasi mobil sekitar 25-30 menit, artinya masih ada waktu jika ada sesuatu terjadi dengan saya sebagai tamu hotel. kemudian saya meninggalkan hotel.
4 jam kemudian pukul 13-an saya diberitahu via wa ada bercak terkena cokelat di alas kaki, sekali di alas kaki sekitar 3cm x 1cm. alhamdulillah, sangat teliti hotel ini saya senang jika staff saya seperti ini. namun saya diminta denda sebesar rp 50.000, sekali ini bercak di keset bukan di seprei dan noda cokelat yang mana kita ambil tisu basah di usap selesai. sungguh hebat sekali. namun saya sangat tidak rekomendasi hotel ini buat family apalagi ada anak kecil. sekali lagi hebat namun...