Jujur, ini pengalaman pertama menginap di sini pada bulan lalu. Disambut dengan staf yang ramah-ramah, dari security, front office-nya, dan seseorang yang mengantar pesanan saya waktu itu. Ketika dia lupa membawa alat EDC untuk pembayaran, dia meminta maaf dan izin balik lagi untuk segera mengambil agar bisa melakukan pembayaran melalui QRIS. Jujur, tidak expect juga rice bowl-nya enak, bukan yang tepung doang gitu untuk harga 25k👍🏻
Kakak front office-nya juga baik dan sangat membantu. Walaupun ketika saya check-in harus nunggu dulu selama 15 menit karena katanya back to back dengan kamar check-out. Terus lobby-nya ketika itu agak panas, memang cuaca di Cikarang panas, tapi bukan berarti lobby-nya jadi panas ya. Setelah itu sepertinya langsung dinaikkan suhunya ketika saya bilang pada bapak security-nya. Tapi gapapa karena setelah itu saya mendapatkan kamar yang nyaman!🫶🏻
Besoknya AC di kamar saya sempat leaking dan langsung dibenerin ketika saya sedang di luar. Hanya saja, untuk selokan di kamar mandi agak kurang lancar ya, padahal rambut-rambutnya juga sudah disingkirkan tapi tetap saja menggenang 😔. Lalu saya sempat pinjam hair dryer juga, dan langsung dikirim ke kamar juga.
Terima kasih karena sudah memberikan pelayanan yang maksimal, semangat untuk para staf dan semoga ini menjadi pertimbangan agar jauh lebih baik lagi. Maybe next I'll book this hotel again if I want to stay in Cikarang. Thank you very much.
