Saya memesan kamar lebih awal dan sangat bersemangat ketika saya check in. Namun ketika saya datang untuk mengambilnya, pemilik hotel membawa saya ke kamar di garasi parkir (ternyata untuk karyawan) dan mengatakan itu karena dia tidak sempat mengubah harga dan melaporkannya ke traveloka, dan menyalahkan itu pada saya sendiri yang tidak bersedia mengubah harga. Hubungi pihak hotel terlebih dahulu untuk konfirmasi, padahal saya sudah membayar terlebih dahulu melalui kartu. Lalu dia bilang "jangan paksa saya untuk check-in" dan "jika saya hanya menginap 1 malam maka tidak apa-apa, tidak apa-apa" dan mengatakan dia akan mengembalikan uang saya jika saya tidak check-in. Pada akhirnya, karena dia tidak puas dengan kamarnya (karena tidak sama dengan foto di aplikasi), dia tidak mengembalikan sepenuhnya jumlah yang telah dia pesan melalui aplikasi. Saya menganggap ini sebagai pelajaran, tetapi cara bisnis hotel benar-benar mengecewakan, tidak layak untuk dialami, dikembalikan, atau direkomendasikan kepada siapa pun.