Saya dan keluarga memesan dua kamar untuk akhir pekan. Kami seharusnya check-in pukul 3 sore, tetapi Le Palmier membantu kami check-in hampir pukul 2 siang, yang sangat bagus. Namun, mengenai fasilitas kamar: Di kamar kami, yang ditempati istri saya, saya sendiri, dan anak kami yang berusia 2 tahun, keran air panas rusak dan tekanan air sangat lemah. Kami harus menunggu hingga hampir malam untuk mendapatkan bantuan dan air panas kembali berfungsi. Anak saya baru saja berenang di laut dan harus mandi dengan air dingin, begitu pula saya dan istri saya. Istri saya demam tetapi harus mandi dengan air dingin agar tidak ketinggalan acara jalan-jalan sore kami. Menunggu air panas sangat lama dan tekanannya sangat lemah… Staf di lobi, entah karena banyaknya tamu atau alasan lain, sangat acuh tak acuh. Saya sedang menggendong bayi saya yang sedang tidur dari mobil, dan mereka hanya berdiri di pintu, melihat ke luar, dan pergi begitu saja tanpa membukakan pintu untuk saya…! Seperti yang ditunjukkan dalam semua video dan iklan, biasanya ada kue dan minuman untuk menyambut tamu, tetapi ketika keluarga saya tiba, kami tidak menerima bantuan apa pun, bahkan tidak ada kue atau minuman di kamar…!! Keluarga saya berangkat pukul 6:30 pagi dan melewatkan prasmanan untuk 5 orang dewasa karena restoran baru buka pukul 7 pagi… Sementara itu, orang tua saya yang sudah lanjut usia sudah bangun pukul 5 pagi dan tidak bisa menunggu sampai pukul 7 pagi untuk sarapan. Keluarga saya berangkat sangat pagi dan tidak menerima layanan yang ramah atau antusias. Pengalaman saya sangat tidak memuaskan…

Pantainya indah, kamar-kamarnya bersih dan harum. Saya pergi sendiri, tetapi tetap mendapat dukungan antusias dari Pak Ai, penjaga pantai, untuk berfoto. Meskipun sarapan prasmanan hari itu hanya sedikit tamu, tim layanannya tetap penuh perhatian dan ramah; Bu Thuy, bayi Hang, dan teman saya, Phuc, semuanya sangat berdedikasi. Bayi Thu di resepsionis melayani para tamu dengan terampil dan penuh perhatian. Pengalaman yang lembut namun hangat di Le Palmier Ho Tram Resort. Layak untuk kembali!

Mantap, lain kali ke Ho Tram saya pasti akan merasakan pelayanan lebih disini

Seluruh keluarga memutuskan untuk memesan kamar di Le Palmier dan mendapatkan pengalaman yang luar biasa. Resor ini tidak terlalu besar tetapi sangat nyaman, dengan banyak pepohonan dan ruang virtual yang indah, cocok untuk seseorang yang suka berfoto seperti saya. Kolam renangnya besar dan bersih, dan anak-anak saya menyukainya. Sarapan di sini sungguh lezat dan disiapkan dengan baik. Malam harinya, seluruh keluarga saya pergi ke restoran lokal, yang juga dekat dengan hidangan laut segar, hanya sekitar 1 km dari resor. Staf di sini sangat ramah dan perhatian kepada pelanggan. Anak saya terluka saat bermain perosotan, dan stafnya merawatnya, membawakan obat ke kamar, dan bahkan membawakan kue untuk menenangkannya. Hal ini membuat saya merasakan profesionalisme dan keakraban dalam cara manajemen dan staf di sini menangani masalah. Tentu saja, dengan pengalaman yang begitu baik, saya dan keluarga akan kembali lagi suatu hari nanti 😘

Staf ramah, kolam renang agak kotor karena daun kelapa jatuh, resor yang indah

Resor bersih, staf antusias dan penuh perhatian. Pasti akan kembali lagi.

Kekurangan terbesarnya adalah harus menyewa pelampung di kolam renang. Anda sudah menghabiskan banyak uang untuk pergi ke resor, tetapi ketika Anda pergi ke kolam renang, Anda harus membayar untuk menyewa pelampung. Pelampung adalah penyelamat bagi orang-orang yang tidak bisa berenang. Bagaimana jika anak kecil tidak bisa berenang dan masih harus menyewa pelampung? Staf resepsionis lainnya sangat antusias dan ramah, tetapi resor ini sangat jauh dari pusat kota, jadi Anda hanya bisa makan di resor, Anda tidak bisa keluar. Resor ini juga hanya memiliki satu ruang makan, jadi agak membosankan.

Sarapannya lezat, dengan berbagai macam hidangan. Sup mi kepiting berisi seperempat kepiting utuh. Kepitingnya kecil tetapi dagingnya padat dan lezat. Banh bo dan banh da lon juga lezat...

Resor yang indah, staf yang antusias, makanannya lezat. Tidak 10 poin tapi 😍

Stafnya ramah dan antusias. Satu-satunya hal adalah Anda hanya dapat check in setelah pukul 3 sore.

pemandangan indah, staf ramah

Staf yang ramah dan antusias

Pengalaman yang luar biasa!!! Staf yang ramah

Stafnya cantik, ramah dan sangat profesional. Akan kembali pada kesempatan mendatang

Staf, pelayanan, hotel semuanya sangat ok. Saya pergi pada hari restoran di tepi pantai mengadakan pesta. Sebagai imbalannya, saya dikirimi kue yang cukup enak. Laut memiliki ombak yang besar di penghujung tahun sehingga aktivitas berenang cukup berbahaya

Staf yang ramah dan antusias, makanan lezat, toilet bersih. Liburan sekeluarga sangat menyenangkan dan puas dengan pelayanan pihak hotel. Kalau ada waktu, kita akan berkumpul lagi.

Resortnya indah, nyaman, walaupun agak kecil tapi hangat, makanan di dapur enak, liburan dengan pengalaman yang luar biasa. Akan kembali lagi

Kedap suara kamar kurang bagus, harga cukup mahal dibandingkan kualitas kamar. Saya menemukan kamar, sprei, bantal, dan handuk sudah cukup tua, tirai putih tipis dan berjamur, lantai juga ada. beberapa tokek mati saat saya check in. Baunya seperti apak bahkan setelah minyak esensial terbakar. Sistem drainase lantai yang buruk. Pantai pribadi kecil, tidak terlalu bersih. Banyak pemandangan alam dan pemandangan kecil yang cukup indah. Mungkin cocok untuk keluarga besar

Hotel bagus, pelayanan bagus, hanya saja di hotel tidak ada setrika. Saya agak kecewa untuk hotel mewah. Kalau tidak, itu sangat bagus.

Resor ramah lingkungan, kamar & layanan profesional, dekat dengan alam dan udara terbuka, orang-orangnya ceria, mudah didekati, dan memberikan layanan yang penuh perhatian dan ramah. Akan kembali merasakan area Villa bersama keluarga saya. Terima kasih Le Palmier 🙏