Halo Bianco,
Kami sangat menyesal atas pengalaman Anda yang tidak menyenangkan. Tolong izinkan saya menjelaskan sedikit.
Karena musim panas, akhir pekan ramai, wanita pembersih harus memanfaatkan setiap kamar, hanya jam 12, dan pihak kebersihan saya tidak dapat membiarkan Anda check-in lebih awal, jika Anda ingin check-in lebih awal. fleksibilitas untuk memanggil lebih banyak orang untuk membersihkan untuk Anda, jadi ada biaya tambahan, harap Anda mengerti.
Untuk kamar di basement, sebelum booking di app, Anda bisa menghubungi pihak Anda untuk menanyakan kamar, pihak kami mengatakan kamar seperti itu, saya hanya punya kamar di ruang bawah tanah, Anda bilang tidak apa-apa dan akan memesannya dirimu sendiri. selalu di aplikasi.
Terima kasih telah mengunjungi Bianco, harap Anda mengerti.