8,9
Mengesankan
Dari 165 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,2

Kenyamanan Kamar

9,0

Makanan

8,6

Lokasi

8,6

Pelayanan dan Fasilitas

9,0

Yang banyak dibahas tentang Kastara Resort
Semua
Ramah Keluarga (1)
Keramahan Staff (1)
Wifi (1)
Ukuran Kamar (1)
Kamar Tidur (1)
Kamar Mandi (1)
Area Hotel (1)
Rasa (1)
Restoran di Hotel (1)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Kastara Resort

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
A***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 9 minggu lalu
Sungguh menakjubkan menginap di sini selama liburan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Komang
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 82 minggu lalu
Resort yang bagus view dan pool keren, staf yang ramah, kamar nya luas, makanan nya juga enak.
Apakah review ini membantu?
Rosyana
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 152 minggu lalu
Pas baru nyampe, mikirnya ya ampun hotelnya jauh dari mana-mana. Tapi kebayar semua dengan view, service, fasilitas dan makanannya. Pijatnya enak, makanan enak, semua permintaan difasilitasi dengan baik. Gak ada diskriminasi tamu indo dan luar di sini. Gak jauh dari hotel, ada banyak pilihan makanan dengan view pagi dan sore yang bagus serta harga lebih murah. Kalo menelusuri jalannya sampai ujung akan tembus ke Bukit Campuhan. Makasih Kastara Resort! Pengen lebih lama tinggal di sini deh!
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Sep 2022
Dear Rosyana, Terima kasih atas waktu yang telah di luangkan untuk menulis ulasan yang sangat membantu Kastara Resort dalam mempertahankan reputasi property ini. Ulasan ini kami akan jadikan untuk acuan yang utama saat kami melakukan pelayanan guna memenuhi harapan dari semua pelanggan kami baik dari dalam maupun luar negeri. Hormat kami, Management
Jessy l.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 158 minggu lalu
Kastara adalah resort yang menyenangkan. Tempatnya nyaman. Pemandangan yang sangat indah. Sangat cocok untuk yang ingin berbulan madu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Aug 2022
Kepada Jessy, Trimakasih atas waktu yang telah di luangkan untuk memberikan ulasan yang sangat positive dari pengalamanya saat bermalam di Kastara Resort & SPA hotel beberapa minggu yang telah berlalu. Ulasan ini akan menjadi acuan kami dalam melaksanakan tugas kami sehari-hari agar bisa membantu semua tamu Kastara untuk mendapatkan kepuasan dan sebuah liburan yang tidak bisa dilupakan. Hormat kami Management
Profile Picture
Johana K.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 162 minggu lalu
This hotel is very awesome with a beautiful view, bathtub, good service, good people, and good breakfast. I love Kastara Hotel so much. It was an unforgettable experience staying there. Thanks God for bringing me and my husband to Kastara Resort ❤️
+2
Apakah review ini membantu?
Elfina H.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 164 minggu lalu
Terima kasih Kastara Resort telah melayani kami dengan baik.
Apakah review ini membantu?
Giovani A. F.
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Diulas 167 minggu lalu
Saya suka kamar. Tapi pelayanan mereka sangat buruk dan sangat mengecewakan. Mereka memperlakukan tamu lokal dengan tidak sopan seperti kami tidak punya uang. Dan TV di kamar juga tidak ada sinyal.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
01 Jun 2022
Muda yang terhormat, Saya pribadi sangat menghargai waktu yang telah Anda luangkan untuk menyampaikan dan mengirimkan ulasan atau umpan balik yang sangat konstruktif kepada kami tentang akomodasi Anda baru-baru ini di Kastara Resort & SPA. Kami sangat menyesal mendengar bahwa tim kami tidak dapat melayani semua pelanggan kami yang berharga secara setara dan serupa. Mohon terima permintaan maaf kami yang tulus karena tidak dapat melayani secara setara dan berdasarkan standar kami selama menginap di Kastara Resort & SPA baru-baru ini. Ulasan Anda akan menjadi pedoman utama kami dalam melakukan pelatihan dan penghiburan yang efektif untuk meningkatkan sikap dan keterampilan seluruh staf hotel untuk melakukan tugas pekerjaan mereka sebaik mungkin. Semoga dengan melakukan semua action plan kami dapat mengubah dan membalikkan pola pikir Anda untuk melakukan kunjungan kembali dalam waktu dekat. Salam, Pengelolaan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Patricia G.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 167 minggu lalu
Menyenangkan sekali. Akan kembali ke sini lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Jun 2022
Dear Patricia, Trimakasih kami ucapkan atas ulasan yang sangat positive dan luar biasa yang di gaikan dan unggah dari pengalaman selama berlibur di Katara Resort & SPA.Ulasan ini akan kami jadikan acuan dan pedoman dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi semua tamu kami agar bisa memenuhi harapanya. Hormat kami Management
Patricia G.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 167 minggu lalu
Semuanya ramah-ramah. Relaxing place. Akan kembali lagi ke sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 May 2022
Dear Patricia, Kami sangat senang mendengar dan menerima ulasan yang sangat positive dari pengalamanya berkunjung dan menginap di Kastara Resort. Ulasan ini akan kami gunakan sebagai acuan dan pedoman untuk meningkatkan mutu dan kwalitas dari pelayanan atau services bagi seluruh tamu atau customers yang setia dan loyal terhadap property ini. Hormat kami Management
Mariana
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 167 minggu lalu
Saya benar-benar senang menginap di Kastara Resort, Staf yang ramah, Kamar Luar Biasa, Spa Luar Biasa, dan Makanan Enak. Selamat berwisata bulan madu 😊. Sampai jumpa lagi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 May 2022
Mariana yang terhormat, Kami sangat senang mendengar dan menerima ulasan yang sangat jujur dan sangat baik tentang masa tinggal Anda di Bulan Madu baru-baru ini, kami benar-benar senang dengan staf yang ramah, kamar yang luar biasa, SPA yang luar biasa, dan Makanan yang Baik. Ulasan Anda sangat menyemangati seluruh tim untuk terus menjaga pelayanan terbaik dan prima melebihi pelanggan tercinta. Salam Hormat, Pengelolaan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Reza P.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 168 minggu lalu
Happy banget nginep di sini, pelayanan Oke banget, pesen makan di restonya juga enaakk banget worthit laah. Thankyou kastara.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 May 2022
Dear Reza, Terima kasih atas waktu yang di luangkan untuk menyampaikan beberapa ulasan mengenai pelayanan, makanan yang enak. Ulasan ini tentunya kami akan jadikan panduan dan acuan untuk mempertahankannya. Hormat kami Management
Profile Picture
Denny N.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 169 minggu lalu
Kamar luas dengan view yang luar biasa indah, sarapan enak walau ala carte, kamar bersih, lokasi tenang walau dipinggir jalan, enak jalan pagi sampai pura gunung lebah, recommended.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 May 2022
Dear Denny, Mendengar ulasan yang sangat positif dan luar biasa, tentang kamar yang sangat luas, view yang luar biasa, sarapannya enak, kamarnya bersih, lokasinya tenang, lokasi jalan kaki yang sangat recommended, kami merasa bangga dan tersanjung, untuk selalu bisa dan mampu utnuk mempertahankan, serta meningkatkan pelayanan yg lebih baik. Hormat kami Management
Profile Picture
Jeremia S. K.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 169 minggu lalu
Lokasi sangat sempurna, pemandangannya juga bagus. Layanan dan makanan mereka adalah yang terbaik.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 May 2022
Yeremia SK yang terhormat, Kami sangat senang mendengar dan menerima ulasan yang sangat baik bahwa Anda telah dilayani dengan layanan terbaik, dan makanan, lokasi yang sempurna, dan pemandangan indah dari kunjungan terakhir Anda di Kastara Resort & SPA. Ulasan Anda akan menjadi acuan utama kami dalam menjaga dan menjaga pelayanan terbaik untuk melebihi pelanggan tercinta kami setelah melakukan kunjungan kembali dalam waktu dekat. Salam Hormat, Pengelolaan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Niel
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 169 minggu lalu
Tempat yang bagus, saya menyukainya, ini ke-12 kalinya saya di sini
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 May 2022
Natanael, Terima kasih banyak atas dukungan Anda yang luar biasa kepada Kastara Resort & SPA dengan mengunjungi kami lebih dari 12 kali karena propertinya bagus dan Anda menyukainya. Ulasan Anda akan menjadi referensi terbaik kami untuk menjaga pelayanan prima melebihi harapan pelanggan tercinta kami. salam Hormat Pengelolaan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Vinod Kumar Jain
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Diulas 170 minggu lalu
They know how to do hospitality but not about professionalism. Overall such the room, pool, facilities are great but please I don't want to give bad reviews but unfortunately, I need to do this. My fiance and I booked 4D3N, but in bad luck, my fiance missed his flight. I called the agent and the hotel to make a cancellation but they said couldn't. Then okay I paid once checked in for 4D3N in "cash by debit card". And suddenly the next day the hotel said to me only give me 3D2N for the room, I was shocked and they give me such a reason that needed me to understand their situation even tho it was not okay, and they promise to give me a 1-day refund. The refund I asked when I check out, and they said will transfer, I asked again for cash and they insisted to transfer by bank account asap. Then I was okay and moved to another hotel. And until this time no refund transfer going to my account, I called the hotel and they said can't do today because it's sunday. What, after I moving to another hotel and everything they said?
Read More
2 orang merasa terbantu
Dewi K.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 171 minggu lalu
Memiliki hari-hari terbaik yang tinggal di sini, kamar memiliki bak mandi di balkon dengan pemandangan yang indah. Semua staf sangat ramah. Kolam renang, pemandangan, kamar, semuanya luar biasa. Pasti akan kembali!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Apr 2022
Dewi yang terhormat, Kami sangat menghargai waktu yang Anda luangkan untuk menyampaikan ulasan yang sangat jujur dan sangat baik tentang liburan Anda baru-baru ini di properti. Ulasan Anda akan digunakan untuk mendorong seluruh tim untuk mempertahankan kinerja pekerjaan mereka yang sangat baik. Salam Hormat, Pengelolaan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Chaidhy
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 171 minggu lalu
Not recommended for local visitor/family karena pihak management akan mengenakan biaya tambahan untuk anak usia 13 +, hanya cocok untuk pasangan aja karena didukung juga dengan lay out bathroom yang semi open. Selebihnya standart aja.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Apr 2022
Dear Bapak Chaidhy, Kami mengucapkan banyak terimakasih atas ulasan bapak, yang sangat membangun / constructive saat menginap di property ini. Terhadap biaya tambahan yang di bebankan kepada putra / bapak, ( anak 13 tahun ke atas, memang standard kami yang akan dan sedang di berlakukan secara adil untuk semua customer dari berbagai market segment yang mendukug kami. Hormat kami, Management.
Fahmi Y.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 171 minggu lalu
Hotel bagus tidak terlalu mahal tapi service bagus, ada fasilitas sewa motor, usahan untuk check in jangan terlalu malam, karena jalanan menuju hotel gelap. Kamar bersih bagus, terawat sekali.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 May 2022
Dear Fahmi, Kami sangat bahagia dan senang mendengar serta menerima ulasan yang sangat positive tentang liburan yang telah di jalankan di Kastara Resort & SPA, dengan Hotel dan pelayanan yang bagus, pelayanan sewa motor kamar nya bersih dan terawat, serta recomendasinya. Ulasan ini akan kami jadikan acuan untuk lebih meningkatkan pelayanan yang prima bagi semua tamu yang akan menginap di property ini. Hormat kami Management
Christine T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 172 minggu lalu
Bagus hotelnya, interior nya bagus, pelayannya ramah, dapet welcome drink. Next time bakal kembali lagi kesini.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Apr 2022
Dear Christine, Kami atas nama staff dan Management hotel menyampaikan terimakasih yang amat dalam atas ulasan yang sangat positive dari kunjungan yang dilakukan di pertengahan bulan ini. Ulasan yang berharga ini akan kami jadikan sebagai acuan atau pijakan untuk mempertahankan pelayanan kami ini yang dinilai sudah ramah dengan Interior yang bagus. Hormat kami Management,
Indah P.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 172 minggu lalu
Terima kasih kepada suamiku yang telah mengajakku ke sini! Hadiah ulang tahun terbaik yang pernah ada! Kamar, makanan, dan layanannya 10/10! Aku tidak sabar untuk berkunjung lagi bersama anak-anakku, agar mereka juga dapat menikmati tempat ini! Terima kasih, Kastara! Semoga kamu bisa menjadi Resor No. 1 di Ubud! Sampai jumpa lagi!
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
+4
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Apr 2022
Dear Indah, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang sangat baik dan jujur tentang liburan Anda baru-baru ini di Katara Resort & SPA. Ulasan Anda akan sangat mendorong untuk terus melakukan tugas pekerjaan mereka yang luar biasa, melebihi harapan tamu. Salam Hormat, Pengelolaan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40