Rating & Review Keseluruhan Crowne Plaza PHU QUOC STARBAY, an IHG Hotel

Staf layanan sangat berdedikasi, kolam renangnya sangat bagus, kamarnya bersih, sarapan prasmanannya enak dan banyak hidangan. Saya akan kembali ke sini pada liburan saya berikutnya. Ini adalah tempat yang luar biasa!

Mình đặt phòng view biển nhưng view phần lớn là công trình đang thi công, không giống như hình phòng đã đặt (mặc dù là phòng standard nhưng view đáng ra phải thẳng hướng biển), gọi đổi phòng thì báo hết phòng view trực diện và đòi hỏi nâng cấp phòng mới được. Vệ sinh kính ban công không sạch, vẫn còn vết phơi đồ của khách trước. Tiện ích khá chán, spa đóng cửa sớm 6h (thứ 7), quầy bar đóng 11h (thứ 7). Mình ăn trưa ở nhà hàng của resort và muốn checkout trễ một xíu để có thêm thời gian ăn nhưng bị từ chối. Điểm cộng duy nhất là các bạn nhân viên ở buffet khá chu đáo, sắp xếp chỗ ngồi và pha cafe giúp.

Hotel ini sangat indah, mulai dari interior kamar dan area bermain, resepsionis atau staf layanan penuh perhatian dan antusias. Di bawah restoran, ada seorang staf, Quan Louis, yang sangat ramah dan ceria. Akan kembali.

Tuyệt vời khách sạn rất tốt sẽ quay lại lần sau.

Tempat ini adalah pengalaman yang mengerikan. Manajer yang bertanggung jawab atas makanan, minuman, dan layanan harus segera dipecat. Dimulai dengan berjalan-jalan, yang bagus, lalu kami pergi ke restoran pantai (menjadi satu-satunya yang buka saat itu) dan saya memesan segelas Prosecco yang enak untuk memulai liburan. 20 menit kemudian, gadis itu kembali dan berkata kami tidak memilikinya. Jadi saya memesan anggur bersoda dan beberapa makanan. Cerita yang sama, kita tidak punya itu. Jadi kami meninggalkan properti untuk mencari minuman dan makanan menunggu check-in. Kami diberitahu ada 3 restoran di sini, tapi tidak, hanya ada 2 dengan menu yang sama persis yang tampaknya merupakan daftar hal-hal yang tidak mereka miliki. Hari berikutnya saya menelepon untuk menu layanan kamar karena tidak ada satu pun di kamar dan mereka mengatakan saya perlu menggunakan menu di TV dan memindai kode, yang saya lakukan. Menu muncul di ponsel saya dan saya menelepon untuk memesan sarapan pada pukul 11:00 yang mengatakan tersedia 24 jam sehari di menu. Tanggapan mereka adalah menu TV sudah tua dan mereka tidak memilikinya lagi. Kali ini saya menuntut untuk berbicara dengan palungan yang tidak pernah membalas telepon saya. Saya puas karena lapar dan pergi ke area kolam di mana tidak ada layanan. Kami akhirnya berhasil mendapatkan sepasang kursi di pantai ketika kami menyadari orang-orang hanya meninggalkan barang-barang mereka di kursi sepanjang hari dan tidak benar-benar ada. Harus pergi mencari seseorang untuk memesan minuman dan sepiring daging dan keju charcuterie karena tampaknya layanan tidak ada di hotel ini. Tentu saja, cerita yang sama, kami tidak memilikinya. Saya bertanya dengan sinis menu apa yang mereka miliki dan mulai meninggalkan properti itu lagi dengan frustrasi. Kami pasti tidak akan pernah tinggal di sini lagi. Ada 4 hal yang diperlukan: menu makanan yang lengkap termasuk makanan timur dan barat (saya ingin sekali memiliki steak yang enak dan segelas sampanye yang enak, tetapi hampir tidak bisa makan apa pun di sini), dua orang layanan luar - satu untuk kolam area dan satu untuk area pantai, pecat direktur makanan dan minuman dan pecat direktur layanan. Ini hanya ringkasan dari pengalaman buruk dan ada beberapa lainnya. Semoga ulasan ini membantu orang-orang menjauh atau hotel menyadari bahwa ini membutuhkan manajemen yang lebih baik.

Rất tốt phòng sạch đẹp phục vụ tốt

Phòng giống trên hình. Dịch vụ tốt nhân viên nhiệt tình chu đáo. Buffet nhiều món, ăn ngon

Crowne Plaza PHU QUOC STARBAY đẹp lắm, phòng sạch sẽ, mới và cũng tiện nghi. Nhân viên vui vẻ, thân thiện và cũng rất nhiệt tình nữa. Đồ ăn ở nhà hàng khá ngon. Vị trí cũng thuận tiện để đi Granworld, VinWonder,… Chỉ có điều bãi biển ít trang trí, nếu muốn chọn khách sạn hay resort 5 sao có bãi biển đẹp thì nên cân nhắc nhé!

Hotel bagus, kamar bersih, staf ramah, sarapan prasmanan enak tapi tidak banyak variasi

Khách sạn sạch đẹp, nhân viên nhiệt tình thân thiệt, view cũng đẹp

Phòng đẹp, rộng, đầy đủ tiện nghi . Ban công view đẹp. Buffet sáng Ok. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Hồ bơi tuyệt vời. Chỉ có bãi biển không tắm được.

Phòng mới và sạch, hồ bơi đẹp, nhân viên thân thiện

sangat bagus dan bersih, harga murah, furniture baru dan mewah

Staf membantu staf. Fasilitas bagus. Sangat dianjurkan.

đẹp. nhân viên nhiệt tình. sẽ quay lại lần sauuuu