Saya memesan kamar untuk orang tua saya selama dua malam, tetapi mereka sangat kecewa dengan staf bahwa mereka hanya akan tinggal selama satu malam. Keduanya PWD dan keduanya warga negara senior. Mereka tiba lebih awal dari yang diharapkan dan mereka mengerti bahwa mereka tidak diperbolehkan untuk check-in selama beberapa jam. Ibu saya bertanya apakah dia bisa menggunakan layanan wifi sambil menunggu. Mereka dengan kasar berkata tidak. Tidak ada air panas, tidak ada lemari untuk menggantung pakaian Anda, alasan yang buruk untuk perlengkapan mandi, kamar yang disimpan dengan buruk, layanan pelanggan yang kasar. Orang tua saya sangat kecewa. Tidak akan datang ke sini lagi