Warmest Greetings from Anara Airport Hotel,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda dan kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap bersama kami.
Keselamatan serta kenyamanan tamu merupakan prioritas utama kami, dan kami menyesalkan bahwa hal tersebut terjadi. Kami juga memohon maaf atas lambatnya respons saat Anda menghubungi operator, serta atas pengalaman yang kurang menyenangkan terkait penanganan oleh tim kami.
Tanggapan yang Anda sampaikan tentu tidak mencerminkan standar pelayanan yang kami harapkan di Anara Airport Hotel dan telah kami teruskan kepada departemen terkait untuk dilakukan investigasi menyeluruh serta evaluasi dan pembinaan, guna memastikan kondisi fasilitas selalu terjaga dengan baik dan setiap tamu mendapatkan pelayanan yang cepat, profesional, dan penuh rasa hormat.
Terima kasih atas masukan yang sangat berharga. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik.
Warm regards,
Management Team
Anara Airport Hotel