ご飯も美味しいしホスピタリティも良かった

Breakfast is delicious and fresh. If you are there more than 2 nights, its a different set menu, all local ingredients and absolutely worth it since there arent many restaurants nearby for breakfast

My husband and I stayed here for two nights and we loved it especially the roof top views is gorgeous, they offer welcome tea and snack by the same floor of roof top (8th F), we were lucky it was sunny on the day went up the rooftop and felt very chill enjoying the town and water while enjoying the afternoon tea time. We booked this private bath tub half outdoor room and we really enjoyed soak the hot springs whenever we like. The only thing I would suggest is the hotel could provide shuttle service for in and out the Atami station or town center, it is about 1 mile (20 mins walk).

Overall great, just the dinner and the breakfast, the price and the course setup did not match, not sure who pays JPY 18,000+ for a main course that only has 4 slices of beef.

朝ごはんも含め、全てがホスピタリティ溢れる空間でした。また是非利用したいです。

スチームサウナを楽しみにしていましたが、点検中で残念でした。 室内の浴槽にはってあるお湯の温度調節が難しかったです。 朝食の金目鯛の開きが大きく、身も固めで身離れが悪かったので食べるのに時間がかかり、1時間という制限内に食べたいもの全て食べれるか焦りました。 スタッフの方はどなたもとても丁寧で気持ち良かったです。

Everything was great and the staff were so welcoming!

夕食、朝食ともとても美味しかった。部屋のお風呂もとても良かった。 あいにく雨だったので熱海駅までタクシーで向かったが、30分待った挙げ句に、駅まで40分程かかった。 熱海の町自体の行けてなさだと思いますが、スタッフの方は日頃の状況を認識されてると思うので、もっと丁寧な説明があっても良かったと思います。お陰で、後に予定していたスケジュールがだめになってしまいました。 状況が分かっていれば、少し早めに出発することもできたのに、旅の最後が台無しになってしまいました。

セキュリティーもしっかりとしていてお部屋も素敵で、スタッフの方々も親切丁寧でとても良かったです。 駐車場も停めやすく良かったです。

清潔な施設、優れたサービス

全てとても良かったです

客室やホテル内の空間全てが洗練された和の雰囲気で、到着後のウェルカムドリンクはお抹茶と和菓子でもてなして頂き、香り袋の制作もとても良い思い出になりました。 スタッフの皆さんのサービスも押し付けがましい感じもなく、かつさりげない心配りも心地よかったです。　またリピートしたいお宿です。

環境佳，食物好

スタッフが暖かくもてなしてくれ、また今年の大晦日ー元旦も大勢で行きたいと思っています

大満足でした

lovely hotel, super clean, super friendly, We had a great time during stay. Highly recommend

A perfect stay. Clean and special design room. Excellent service. Great onsen. Excellent and healthy breakfast with high quality ingredient. Feel relax and refresh there.

　適度な客室の広さ、静かで落ち着くパブリックエリア、美味しく、見た目も楽しめる食事と、全てが満足でした。 　お庭はまだオープン間もないからまだ少し寂しいですが、これから良くなるのが楽しみです。

客室と施設のすべてが清潔に保たれてました。スタッフの接客も適度な距離感で気持ちよかったです。お食事のスピードもちょうど良く、美味しかったです。

Perfekt